Бронзовый статус

2728 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

6 комментариев

Отдыхал Парой в августе 2017

01.08.17 - 31.08.17

- Не рекомендую отель

1 размещение
1 сервис
4 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Не советую никому!!!!!!!!!!!!!! Помойка страшная , грязно...

Name: Не советую никому!!!!!!!!!!!!!! Помойка страшная , грязно...
Item: Club Hotel Sera
Rating: 2
Author: олег

Не советую никому!!!!!!!!!!!!!! Помойка страшная , грязно и тесно везде от пляжа до номеров. Территория грязная, пляж вообще загажен и маленький ко всему прочему. На пляже лежаки почти в море ,тесно порой даже в воду не зайти. Много мусора ,особенно окурков. Заселение отвратительное,особенно при раннем прилёте. Питание средненько - для нормальной 3-ки пойдёт , но не 5-ка. Особенно поразило когда официанты прячут хорошее вино которого и выставляют на весь ужин 3 бутылки,пока им по мозгам не дашь так и не поставят. Самолёты это вообще отдельная тема (туроператоры замалчивают), летают день и ночь над пляжем и отелем, про спокойный сон на отдыхе можете забыть.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания

1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Анимация
1.0 Вежливый и внимательный персонал
1.0 Работа ресепшен

1.0 Подходит для отдыха

1.0 Деловая поездка
1.0 Семейный с детьми
1.0 С друзьями
1.0 Парой
1.0 Если нужно только переночевать
1.0 Тусовочный
1.0 Спокойный

1.0 Пляж

1.0 Комфортное число отдыхающих
1.0 Инфраструктура пляжа
1.0 Удобный вход в море
1.0 Чистота на пляже

1.0 Сервисы для детей

1.0 Инфраструктура для детей
1.0 Детская анимация
1.0 Питание для детей

1.0 Удобство расположения

1.0 По отношению к пляжу
1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
1.0 Кафе, рестораны, магазины
1.0 По отношению к достопримечательностям

1.0 Номера

1.0 Кондиционирование номеров
1.0 Уборка номеров
1.0 Качество мебели, сантехники
1.0 Звукоизоляция в номере

1.0 Инфраструктура отеля

1.0 Безопасность в отеле
1.0 Рестораны и бары
1.0 Удобная парковка
1.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

нет

Минусы отеля

очень много

Добавлено: 20.01.2018 15:45

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 664 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

По дате добавления

новизне

olga150271 мишина

Москва Профи

18:06 06.02.18

Полезный отзыв

Светлана Айрисман

Щелково Турист

21:50 16.02.18

Точно! Помойка и есть помойка!

Пожаловаться

Neptun

Вьентьян Турист

17:34 01.03.18

На счет тесно,не соглашусь,территория огромная,то что на многом экономят ,это да,но отсюда и цена(нормальный отель для отдыха без завышенных ожиданий.

Пожаловаться

олег

Кострома Турист

16:06 21.03.18

Куда мне ездить уж точно советовать не вам , т.к. для Вас эта помойка идеал . А по поводу моей нервной системы тоже могу посоветовать - не Вам мне диагнозы ставить. Для всех остальных отдыхающих могу ещё раз повторить , что отель полный отстой , сплошные минусы во всём.

Пожаловаться

Club Hotel Sera Guest Relations

Анталия Отельер

14:58 01.04.18

Уважаемый Олег,

Разрешите прежде всего поблагодарить Вас за то что нашли время поделится своим мнением о нашем отеле с другими гостями и посетителями сайта tophotels.ru.
Также хотели бы отметить что нам очень жаль за то что отдых в нашем отеле не оправдал Ваши ожидания. Все Ваши жалобы были переданы руководству отеля, и также хотим отметить что нам очень жали что Вы не обратились с жалобой к нам когда были в отеле. Все жалобы и замечания мы стараемся решить в самое короткое время. Относительно шума самолётов, отметим что везде отмечено что наш отель находится в 9 км от аэропорта и к сожалению отель не может это проблему устранить.
В этом году, в новом сезоне отель переходит на прежний сервис который был до кризиса в Турции и будем очень рады если Вы дадите нам шанс встретить Вас вновь в нашем отеле.

С уважением,

Светлана Айрисман

Щелково Турист

15:14 01.04.18

Полезный отзыв

Светлана Айрисман

Щелково Турист

15:26 01.04.18

Я хоть и солидарна со многими отзывами, в которых все минусы отеля описывают честно, но вот только не соглашусь в плане самолетов. Действительно, самолеты летают каждые 15 минут в стороне от отеля, рядом совсем. НО я не пойму в чем дело, мы жили в номере окнами в сторону аэропорта и мечети. И звук от самолетов нас практически не беспокоил, я бы даже сказала, что его практически не слышно, хотя мы частенько открывали балконную дверь на проветривание. Я даже мужу говорила, что самолет снова идет на посадку или на взлет, но звука не слышно, хотя довольно низко и близко. Я ни в коем случае не ставлю ваш отзыв под сомнение, просто я не понимаю как это возможно)) ведь мы прожили там 9 или 10 ночей, ну может влияло направление ветра, но не все же 10 дней! Правда, не знаю, что сказать по этому поводу. Извините, уж.
Насчет пения имама, вы знаете, многие пишут, а мне нравилось! Я наоборот как только он начинал петь, я слушала) мелодично и экзотично получалось))меня это как-то не напрягало.

Пожаловаться