Отель заслуживает 3*, больше поставить не за что!

Летели на новогодние праздники семьёй (мама, папа, бабушка и ребенок 7лет). Отель выбирала, благодаря отзывам, рейтингу, звездности и фото. Прекрасно понимала, что летим в Турцию не в сезон, поэтому рассчитывать на море и загар не проходилось, хотя именно это в итоге оказалось самым лучшим, просто хотели отдохнуть недельку, подышать морским воздухом, получить витамин Д (которого у нас не хватает), покупаться в бассейне с подогревом и не задумываться о еде. Все-таки, хоть и не сезон, но отель же 5* заявлено, поэтому ожидали соответствующего сервиса и питания.

Путевку покупала в Sunmar, в 20-х числах декабря. Вылет был 05.01.18 в 04:00 утра, но рейс задержали на час, правда командир самолёта после посадки извинился за задержку. Ехали на мини-автобусе, так как народу было немного. Ехать до отеля 3 часа, хотя в Анталии построили новый аэропорт, от которого до отеля минут 20-30, но почему-то мы летели в старый.

Приехали, сразу заселились, так как мы единственные были кто заселялся в этот отель и проблем с номерами естественно не было, загрузка отеля 30-40%, большинство русские и сами турки. При заселении попросили, чтобы два номера были рядом и желательно с видом на море, не купаться, но хоть посмотреть)) С этим проблем тоже не возникло, номера дали на втором этаже 1207 и 1208, с видом на море.

Номер. Обычный стандартный: одна большая кровать и одна дополнительная поменьше, диван, шкаф, трюмо с зеркалом, телевизор, чайник электрический, пуфик, две тумбочки, кондиционер. Балкон: металлический стол и два кресла, сушилка очень маленькая. Ванная: душ, туалет, фен, раковина, зеркало. Места не много. Сантехника не новая. Душ находится за матовой стеклянной панелью, она в пол стены, может поменьше, остальная часть просто открыта и когда моешься, то вода заливает всю ванную, как бы ты ни старался. Фен маленький, но работал. Чайник работал только в том случае, если стоять и держать кнопку нагрева воды.

То, что мы изначально считали преимуществом, а именно вид на море, в итоге ещё сто раз надо подумать, так как этот вид сопровождается видом на дорогу и соответственно шумом от неё. Машины едут постоянно и днём и ночью, перед пешеходным переходом никто не останавливается, но считает своим долгом сигналить, всё это прекрасно слышно в номерах. Причём, если мы спали с закрытой дверью, по причине холода ночью, то в теплое время, дверь по идее можно не закрывать, тогда вообще спать невозможно.

Питание. Вот тут начинается самое ужасное. Я, конечно, всё понимаю, не сезон и отель заполнен на полностью, но чтобы до такой степени скудное и однообразное питание! Выбора практически нет, каждый день одно и то же. На третий день просто взять нечего. Завтрак: яйцо вареное, иногда омлет, иногда яичница, каша 1 вид, сосиски не съедобные, иногда пекли блинчики. Сухие хлопья с молоком. Колбаса отвратительная, врят ли ее вообще можно назвать колбасой, сыр в большом разнообразии на первый взгляд, но выбрать нечего, потому что есть его невозможно, так как он безумно солёный. Зелень. Варенье, мёд, вафли, печеньки все по одному виду и каждый день одинаковые. Чай и кофе. Обед: два вида супа (один обычно сильно перченый, второй либо вообще не съедобный, либо из пакетика разведен), зелень, огурцы, помидоры, иногда перец и все это в нарезке в салате. Макароны, картошка или рис на гарнир, тушеные овощи. Мясо - курица это основное и каждый день, я думала закукарекаю. Рыба пару раз, точно не помню, возможно на ужин. Тефтели или кебабы - отвратительные, не понятно из чего сделаны, но явно не из мяса. Из фруктов: яблоки, груши, сливы, мандарины. Из выпечки ноль. Из десертов: два-три вида пирожных, точнее муссов, причем изо дня в день в разных комбинациях. Сегодня, например, пирожное типа картошка, в виде овала, завтра оно же в виде шара и т.д. Мяса, нормального, хорошего нет вообще!

Что хочется особо отметить. Помещение столовой, где проходят приёмы пищи в отвратительном состоянии!!! Грязь, пыль и паутина везде. Со стен осыпается штукатурка. На подоконниках лежат мертвые мухи. По столу, где мы едим бегают муравьи! Всё есть на фото. Разве, это отель 5*.

Территория. Её просто нет. Здание отеля, перед ним один бассейн (разделен на взрослый и детский), вокруг него лежаки, столики и стульчики. Всё. На этом территория заканчивается. Внутри: холл, бар (вроде столов 5), далее помещение с диванами и сценой для анимации и небольшое место, где стоит стол для бильярда и настольного тенниса. Внизу закрытый бассейн с подогревом и джакузи, к этому я вернусь отдельно, сауна, хамам, массаж, спортзал, дискотека и фито-бар. На территории расположена детская площадка, для совсем маленьких. Я бы своего ребёнка туда не пустила. На многих качелях трещины в пластмассе, туда может попасть палец, очень не безопасно. Рядом с детской площадкой большая куча дров, вокруг грязь.

Бассейн. Мы заранее понимали, что едем зимой и рассчитывать на купание в море не приходилось, поэтому, при выборе отеля, я особое внимание уделяла наличию бассейна С ПОДОГРЕВОМ! И данный отель позиционирует себя, как именно такой. Но по факту, купаться в этом бассейне невозможно, вода холодная 21-23градуса, подогрева необходимого для комфортного купания нет. Взрослые и дети, спустя пару минут в воде, просто стучат зубами. Мы подходили по этому вопросу к администрации и нам было сказано, что эта проблема уже поднималась другими постояльцами, было ещё холоднее, им выделили пушки и это всё, что они могут сделать, это максимум! Тогда не нужно вводить людей в заблуждение и указывать про бассейн с подогревом! Для меня это был один из основных критериев при выборе отеля, но если бы я знала, что температура воды всего 21-23 градуса, то безусловно не поехала бы.

Плюс к этому, помещение бассейна представляет собой страшную картину. С потолка обсыпается и стекает штукатурка или побелка, не знаю, но пол и лежаки в белой жиже, если не заметить, то можно испачкать вещи и полотенце. Плесень повсюду. Всё прекрасно видно на фото.

Спортзал крохотный, рядом с бассейном, если приехать сюда летом, то при 35-градусной жаре, находиться там просто невозможно.

Когда приезжаешь, то тебя естественно берут в оборот местные администраторы, особенно дядечка в белой футболке, который сидит за столиком хамам. Он всё показывает и рассказывает, при этом не забывая уточнить, что бассейн с подогревом бесплатное удовольствие (хотя уже понятно, что удовольствием его назвать нельзя), а вот сауна - доступна лишь избранным, которые купят у него полный пакет за 40$ и тогда можно до конца отдыха пользоваться всеми благами. Не слушайте! Сауной можно пользоваться всем бесплатно, причём это единственное, что спасет после пары минут в бассейне.

Помещение с диванами, где проходит анимация. У нас её не было, это понятно, но когда сезон и полная загрузка отеля, я с трудом представляю, как можно там поместиться. Тоже самое касается и бара и места около бассейна. Бильярд и настольный теннис тоже бесплатно, но играли в основном только мы)) ракетки оставляют желать лучшего, такой жути я видела, так что если хотите играть приезжайте со своими, а лучше вообще не приезжайте сюда.

Расположение отеля. Он находится на первой линии, но чтобы попасть на пляж, нужно пересечь дорогу, которая проходит как раз между отелем и пляжем. Это беда почти всей Аланьи. Машины несутся на огромной скорости, переход нерегулируемый, только знак пешеходный переход, но никто даже не думает останавливаться, нужно ждать когда поток машин закончится и переходить. Причем, посередине дороги растительность из-за которой не видно машин, приходится выглядывать на свой страх и риск.

Опять же, все уважающие себя отели 5*, для выхода на пляж сделали для удобства своих посетителей подземный переход. По нему ходить безопасно и удобно. В данном отеле такой роскоши нет. Мало того, что сначала нужно преодолеть дорогу с сумасшедшим движением, так потом ждёт ещё спуск на пляж, по крутой и ржавой лестнице. Фото прилагаю. Я с трудом себе представляю, как можно попасть на пляж с маленьким ребенком в коляске. Нужно либо оставлять коляску наверху, а там ходят все желающие, либо спускать её вниз, но это одной женщине сделать крайне трудно, нужно сначала спустить ребенка, потом коляску. Отвратительный сервис, абсолютно не продумано для семей с детьми.

Пляж. Небольшой, галька, вокруг камни, при заходе тоже под ногами камни (со слов нашего папы, который все же осмелился искупаться разок). Справа и слева пирсы, я не знаю что там происходит в сезон, при нас там сидели рыбаки. Лежаков нам естественно хватало, в сезон думаю места мало для всех. На пляже есть туалет, сказать что он ужасен, это ничего не сказать. Мимо даже проходить противно, ни то, чтобы зайти, а в отель по ржавой лестнице и через эту дорогу особо не набегаешься. Опять же, есть с чем сравнить, рядом тоже расположены пятерки, но у них, в отличие от нашего отеля, на пляже есть хоть какая-то зелень, пальмы, травка, приятно находиться, здесь нет ничего, кроме камней и песка.

Около входа в отель есть магазины, но цены в них на одежду выше, чем в городе, а на лукум и прочую ерунду вполне нормальные. Хочу предупредить, что если покупать лукум для себя, то лучше наразвес, там всё видно, а если в подарок то можно в коробке. Внутри, самого лукума мало, платите за коробку и он разного размера и качество плохое, а на развес видно, что покупаете.

В итоге, не советую данный отель!!! Благо, у нас был не сезон и всего неделя и нам очень повезло с погодой. Температура днем была 18-20 градусов, можно было комфортно лежать на пляже и даже загорать, некоторые наши купались. Как вы уже поняли вода в подогреваемом бассейне и в море не сильно отличалась) Всегда пишу отзывы о посещенных отелях и стараюсь делать это объективно, в данном отеле не за что ставить 5*, он тянет максимум на 3*. Не портите себе отдых.