Отдыхали в отеле в сентябре 2017 г.

Мой отзыв для тех, кто искренне наслаждается отдыхом, радуется всем приятным условиям созданным персоналом, и закрывает глаза на мелкие недостатки и недоразумения, не портя себе и остальным впечатление от взаимного общения. Но если вы из тех у кого в номерах в шкафу на верхней полочке трещинка или шуфлядка в прикроватной тумбочке плохо открывается, то не читайте…

В сентябре погода была очень жаркой, и продлить свое лето в Шарме –это прекрасно! Перелет был из Киева, компания TPG, прибытие в отель ок. 12, сразу пригласили в прохладный лоббибар: он огромный, все красиво, холл просто шикарный и там свежо и прохладно, и много-много места, кресел, диванов, столиков, люстр, все сверкает и благоухает, и ты начинаешь радоваться, что отель с первого взгляда создает впечатление королевского размаха, высокого уровня отдыха и обслуживания, и твой отдых будет незабываемым! В лобби за столиками разместили туристов, раздали ручки и анкеты, одновременно надевая браслеты. Конечно же мы сразу попросили у бармена напитки. Бармен в лобби очень веселый парень, говорит на неск.языках (ну,как, поддерживает беседу про «как дела, настроение? Что налить?» у всех туристов, которые отдыхают в отеле). Коктейли вкусные, и красивые. Мы быстро справились с анкетами, и как только у нас приняли документы на ресепшн(не дольше 15 минут на все) нам предложили идти на обед и вернуться к 14.00 для заселения(чемоданы оставл на улице).

Про заселение: заранее мы написали представителю отеля Алесе, о том что будут отдыхать 2 семьи, и что хотели бы жить в соседних номерах, в активной зоне (центр территории отеля, там где большой бассейн с анимацией), на что представитель любезно ответила что подтверждает бронь на наши фамилии и конечно наши пожелания учтут при заселении. Хочется отметить, что никаких чаевых до заселения мы не оставили, а заселили нас в отлично расположенные соседние номера на втором этаже над баром с мороженым(над бильярдом). После того как мы убедились что в номере все хорошо, все работает, нам принесли дополнительную кровать для ребенка, я посчитала нужным поблагодарить того кто нас разместил. Кроме любимых «долларов» мы привозили с собой белорусский шоколад и сигареты, которые дарили тем, кому нам хотелось выразить свою благодарность.

Номер: большой, огромные окна-двери, большая ванная с биде, мыло в дозаторах, всего что нужно хватает,все исправно работает (не было халатов, но нам и не надо), чайник с наборами для чая и кофе, светильники, кондиционер, столики, холодильник с напитками, тумбочки, стаканы, вешалки и т.д. На балконе два кресла и столик пластиковые, пепельница. Сушилки или веревки нет, но я просто ложила на кресла плавки и купальники, сохнет моментально. Мы мало что использовали, т.к.в отеле всего так много что нет времени на чай-кофе в номере или т.п. С первого раза заблокировали сейф, нам быстро помогли разобраться, настроили кондер. Вопрос уборки номера решается легко (нам подсказал туроператор), после заселения, зовешь в номер того кто убирает на этаже, объясняешь ему что номер надо убирать хорошо, особенно пол, не забывать про воду и т.д., а за это гарантируешь доп.плату. Конечно работник с радостью согласен, а 1 доллар в день не разорит. После этого, мы надев купальники понеслись рассматривать территорию отеля и море, а к вечеру…о,чудо!... номер был преображён-появились пушистые коврики на полу, все убрано и застелено под линеечку, слоник на центральной постели..благоухание свежести и прохлады, вода в холодильнике(для ребенка всегда ставил дополнительно колу или спрайт), и так было 8 дней (потом смена на другого уборщика с которым тоже повторилось). На след.день после завтрака по номерам разнесли «комплимент»: тарелку фруктов, первый свежий манго в жизни!!! Вкуснейший фрукт! Тарелочка затянута пленкой, поэтому прожила в номере 2 дня, мы понемногу ели. Вообще про тарелки-в отеле никто ни в чем не ограничивает туристов, бери все что хочешь, сколько можешь унести и куда угодно. Можно носить тарелки с фруктами,десертами и прочей едой в номер, также завтрак, кофе из кофейни, воду и др напитки. В общем у нас всегда был полон холодильник и наш сын устраивал себе пиршества с мороженым, а весь этот бардак, посуду, шкурки на след день убирал работник, и все было чисто, бар заполнен водой. Он даже косметику в ванной составлял в один красивый ряд по размеру баночек, тюбиков, помады и т.д. Полотенца всегда менялись на чистый комплект, неважно где они лежат и как, каждый день три стопки полотенец. Постель застилалась и если и не менялась каждый день, то была на вид абсолютно чистой, вероятно менялась регулярно. И никакого песка в номере!

Территория. Огромная, очень чистая, лежаков более чем достаточно(всегда есть места в любой зоне отеля). Выдача полотенец-ок, по карточкам, без претензий. Бассейны чистые и спасатели всегда за всеми наблюдают, безопасно. Поздно ночью или ранним утром(до туристов) бассейны чистят длинными швабрами, а фильтры меняют постоянно в течении дня. Лежаки тоже в хорошем состоянии, есть некоторые затертые изношенные на пляже, но не критично, если накрыть полотенцем, то не заметно. Тенты повсюду, есть и ограждения от ветров. По территории тележки для посуды (оставить стакан и тп.). Все везде чистят,моют, скребут до идеального состояния. В один день с утра был сильный ветер, ну немножко мусора разлетелось по территории, однако скоро все ликвидировали. Также в некот.корпусах идет ремонт, они загорожены, но это не мешает экстерьеру. Вечером великолепная романтическая подсветка, преображающая вид. Можно весь вечер сидеть на террасе и любоваться.

Рестораны и бары. Ну это рай живота, честно. Тут перечислять можно страницами! И вкусно и красиво, и каждый вечер чтото новое, и повара, и все приветливо, и официанты! Каждый вечер гриль на воздухе, различный, в т.ч. и крабы про которых многие пишут, и мясо и рыба и птица, изобилие десертов и фруктов. На завтрак вкусные каши и йогурты, яичница и блинчики, сыра и тп., много свежих фруктов и нарезанных в сладком сиропе, и да, фреш на входе в главный ресторан, каждое утро, в наш период преобладал «мелон», также всегда стоял большой резервуар со льдом в котором холодная бутилированная вода(мы набирали в рюкзак, чтобы брать на пирс) и часто большие подносы фруктов, которые также можно взять с собой в номер или к бассейнам. Рестораны по меню и ассортименту отличаются между собой, но и аналогичные продукты в них повторяются, а главное можно прогуляться по всем и набрать себе множество вкусностей, или плавно переходить из одного в другой, пробуя все постепенно(мы так постоянно делали, чтобы не набирать лишнего, поел и пошел дальше, понравилось еще чтото опять поел и т.д.). В каждом зале приветливые повара, любезно положат в твою тарелку то что ты выбрал, или приготовят для тебя индивидуально: пасту, пиццу, гриль, кебаб и т.т. На обед были супы (правда их быстро расхватывают). Посуда всегда чистая, бокалы, ножи-вилки все отлично. За столами где закуски (буфет) всегда следят и убирают если ктото разольет или рассыплет, опрятный вид персонала ресторанов. Размеренно прохаживается повар-художник, который ответственен за красивую подачу блюд и сервировку, всегда общается с отдыхающими. Убирают и накрывают столы моментально, иногда еще не доешь, а они норовят твою тарелку унести, особенно если их несколько на столе. Везде в отеле порядок и чистота, за всем следят, все успевают. Однажды в ресторане видела как два уборщика на звон разбившегося стакана так рванули со своими метлами и совками к месту осколков, глядя на пол, что едва лбы не порасшибали др.др. Ресторан, который возле пляжа (обеденный клуб МАК) это фаст-фуд, напитки и малость фруктов-овощей. Но для любителей это кайф-там свежайшие бургеры, фри,рыба-фри, шаурма,пиццы и т.д., и все можно положить в пластиковый контейнер, чтобы хомячить около бассейна или на пляже, или в номере. Наш сын однажды взял 4 огромных бургера, заполнил их соусами и овощами, так что в рот не влезет и отправился есть(чтоб никто не видел) в номер. А там еще есть бар-мороженое, прямо под нашим этажом, так он сдружился с мороженщиком, и тот ему накладывал килограммы в тарелки (сын приносил свою из номера) и лепил ему зверушек с ушками из мороженого. К концу отдыха конечно, мальчик насытился им, и стал умереннее)))

СПА. Мы взяли курс из 5 массажей «all body» и маски против подростковой сыпи для сына. Стоимость не помню, ок 100 у.е вроде, в любом случае можно торговаться, к прейскуранту всегда предлагают дополнительные «бесплатные услуги» типа посещения хаммама единоразово, или обертывание и т.д.. Мы и хаммам с пилингом брали ( входило в стоимость), очень понравилось, теперь всегда буду проходить эту процедуру по приезду на курорт. Массажисты и работники спа тоже прекрасно работают, приветливые и вежливые, некоторые общаются только на англ.языке, массаж делают волшебно, и «все тело» реально отрабатывают, в т.ч. шею, ступни, голову, по времени около часа. Однажды наш мальчик заснул в спа на час, после релакс-массажа и маски, ничего, поспал пока родители за ним не пришли, никто его не выгонял. Интенсивность массажа тоже можно менять, под свое самочувствие.

На территории отеля (как и повсюду на курортах) снуют эдакие «зазывалы», рекламирующие свои услуги, экскурсии и процедуры. Поначалу мы их опасались, избегали. Но потом один из них «Валера» пробил нашу бронь, и увлек массажем и хаммамом, а потом мы сдались на уговоры «Мишани»(см.фото), купили экскурсию на яхту, о.Тиран. Хочу отметить что всем мы остались довольны, ни в чем нас не обманули, все обещанное действительно было, и красивая яхта, и погружения, и потрясающие кораллы-рыбки-скаты (для дельфинов не сезон), вкусный обед на яхте (реально, бегали за добавкой), напитки, инструктаж, дайвинг. Даже сожалели, что не поехали в первые дни в море, так понравилось, что съездили бы дважды, а на яхте была туристка, которая через день курсирует…день в отеле, день в море…в общем, классная была команда на яхте, советуем! В отеле свой «дайвинг-центр», правда домик так себе, выглядит заброшенным, но экскурсия, которую они организовали безупречная. По возвращению мы многим туристам, сомневающимся в честности Мишани, рассказывали, и они тоже ездили и оставались довольны, ведь это еще и всегда дешевле чем от гида. Наши компаньоны у гида брали экскурсию в Израиль, тоже все хорошо, быстро прошли границу, посетили все святые места, вернулись одухотворенными.

МОРЕ. Ну… это сказка, что говорить, нет равнодушных к морю в Египте. Пирс у отеля хоть и длинный, но там есть скамейки, и несколько площадок с лежаками и спусками в воду. В данной теме хотелось бы попросить, чтобы подремонтировали ступеньки и поручни, там где они расшатаны от волн и еще, было бы замечательно чтобы на краю пирса был источник пресной воды (кулер), или хотябы ставить резервуар с бутылками воды, как в ресторанах. Солёная вода разъедает глаза и кожу на лице, на жаре выпивается много воды. Зачастую приходилось уходить оттуда потому что заканчивались припасы питьевой воды (кроме того мы ею умывались). Маски и трубки есть запасные у работника-спасателя, незнаю платно или нет, мы со своими плавали. Те кто бояться или не плавают, есть спасательные круги на которых можно лежать на воде и рассматривать рыбок. Сам риф красивый, есть рыбки разные, красивые, большие, маленькие стайки, есть цветные кораллы, плавать там можно часами, пока не нахлебаешься вдоволь соленой морской воды (тут на помощь бутылочки в рюкзаке-промыть полости рта и глаза, мы всегда брали 6 бут.на 3 чел. на часа 2 их хватало). Немного отплываешь от пирса и открывается великолепный вид в глубокое синее море, дух захватывает. Спасатель зорко следит за всеми, часто свистит тем кто отплыл далеко, направляется туда где опасно или еще как-то нарушает правила безопасности, он всегда начеку. Часто помогает женщинам подняться на пирс, если волны сильные и сбивают с ног. Кроме моря там можно побродить по оголившемуся рифу, поискать рачков, раковинки и тп. (с11-12 часов дня). Сам пляж хорошо обустроен, хорошие мягкие лежаки и их так много, что даже если бы все отдыхающие одновременно пришли на пляж, места хватит. Там частенько обслуживающий персонал норовит расстелить тебе полотенца, принести подушечки, столик, и тд. (конечно в надежде на чаевые). Периодически проходят официанты. Но на пляже лично мне не интересно было, море уходит, оголяются коралловые наросты, водоросли… на мелководье много ежей, видели рыб похожих на мурену и однажды змею (испугались конечно). Но вся эта живность не мешает купаниям в местах где отгорожено(наверное все специально вычистили) и даже там где неглубоко есть красивые рыбки, дети плещутся с радостью. Во время отлива вода очень теплая, на первом и втором спуске можно принимать теплые соляные ванны.

Туристы. Состав разнообразный, много казахстанцев, есть русские, белорусы, украинцы, итальянцы, арабы (приезжают на выходные), немцы…Во время нашего отдыха все отдыхающие были лояльны др.др, даже русские бугры не доходили до стадии «тагил», конфликтов не происходило, многие знакомятся с земляками, делятся впечатлениями и советами.

АНИМАЦИЯ. Тут сложно сказать, потому что нам она не нужна, мы веселимся др от др, от моря, и реально пассивно отдыхаем. Но вечерние шоу смотрели с удовольствием, было всегда интересно, и даже участвовали в сценках. Аэробика, танцы живота, игры и др-иногда наблюдали со стороны, интересно, задорно, но чаще всего в это время находились гдето по своим интересам. Подружились с девушкой которая русская, она много интересного рассказывала. Аниматоры приглашали на дискотеку в город, вроде там все организовано, бронь столиков в ночном клубе, трансфер, ок.15 у.е. но мы не увлеклись. Детская дискотека-мимишная, мы приходили специально смотреть, как они веселятся под «бачи-бачи». Детский клуб тоже посетили ради любопытства, там с детками занималась девушка-белоруска, дети были увлечены каким то рисованием, в целом потом мы видели что дети очень привязаны к детским аниматорам и с удовольствием с ними общаются, из чего делаем вывод что в этой сфере все хорошо. Из вечернего шоу хочется особо отметить скетч про туристов разных национальностей, возвращающихся в номер ночью-все четко и остроумно подмечено; и сценку «ненавижу аниматоров»- фурор, фонтан смеха и каждый узнает себя)))) Там же можно курить кальян (5у.е.), записывают на номер комнаты, расчет по выселению. Аниматоры по-моему классные, и компания у них разношерстная, засчет чего и достигается пожалуй такой эффект, они привлекают туристов всех национальностей и менталитета.

АКВАПАРК. Нормальный, веселый аквапарк, горок не много но они высокие и интересные, играет музыка и !!безалкогольный бар! Много детей там бесятся вместе с родителями, и мы тоже покатались со всех горок и попищали. Там всегда весело провести часок-другой.

Инфрастуруктура отеля настолько насыщенная, что за 10 дней мы успели только попробовать и кое-что распробовать, а насладится в полной мере конечно нет, очень хочется вернуться снова!! Все дни напролёт ты двигаешься от одного удовольствия к другому и постоянно думаешь «успеть бы еще..на море…или пойти в бассейн, или пойти в спа…поесть мороженого…попить коктейль который еще не пробовал. К вечеру почти нет сил, но идешь в паб, на дискотеку, надо растрясти то что наел днем, а утром скорее встаешь, ведь начался новый день полный кайфа, и надо успеть позагорать-покупаться-поесть-покайфовать…., ой ну хоть разорвись. Да даже в номере классно после с обеда подремать в холодке, но жалко терять время. А еще, для меня лично, пределом совершенства по чистоте, были общественные санузлы. Может это и неэтично описывать, но хочу отметить, что никогда нигде не было неприятных запахов, всегда в наличии бумага, пачки салфеток, мыло в дозаторах, сушилки, чистые раковины и зеркала, кабинки; красивые композиции цветов, в целом интерьер помещения, и особенно тот, который у лобби, ну приятно посетить, честное слово!

Удобное разделение на зоны, мамаши с малышами плескаются и пищат у детского бассейна и аквапарка, подростки бесятся в большом аквапарке, молодежь тусит у актив-зоны, любители моря на длинном пирсе с остановками, ленивые спят на огромных (как двуспальные кровати) лежаках на пляже, люди преклонного возраста могут отдыхать в релакс-зоне. Вот после 10 дней я даже не могу сказать где заселится лучше. Выбрав поначалу актив-зону(по отзывам), позже я убедилась, что в релаксзоне(куда первоначально и бронировали) было бы лучше. С утра после завтрака мы ходили в релакс, и там спокойно отдыхали и плавали, или к детскому аквапарку (там был клевый бармен мы его прозвали «sunshine», он часто пел песни, разливая коктейли, так где-то до 11, к тому времени стихал ветер(по утрам часто был сильным) и перебирались на пляж, а к обеду возвращались к ресторанам. После обеда снова в море, до 17, позже купаться запрещено, на час возвращались в актив-зону, потом спа, далее ужин, далее бары и шоу-тайм, дискотека в пабе ло 2.00 ночи….

Кроме того, мы дважды выезжали в город: Наама-бей, сувенирные, кальянная… на такси не дороже 5 долларов, ехать мин.30. В шаговой доступности есть лавочки, в которых норм цены, и мы сувениры покупали на месте. На многих магазинах вывески «здесь к Вам не пристают», и действительно навязчивости нет, хоть каждый хочет продать тебе хоть чтото,и приглашает к себе. Посетили городской ресторан, название чтото про «газель», ели там свежих креветок на гриле, с пивом. В отличие от расхваленного «Фарес» (не знаю как там еда, но на вид он как забегаловка, грязный туалет и столпотворение,еда на вид не опрятная, столовка), этот гораздо уютнее, и можно заказать алкоголь, людей немного.

ПЕРСОНАЛ. Работа персонала отеля-безупречна и выше всяких похвал! И независимо от ранга работника или его обязанностей, все спрашивают хорошо ли тебе отдыхать, все ли в порядке, подскажут, если ты растерялся, улыбнуться, если ты посмотришь. Понимая, что одновременно отдыхает не одна сотня людей, тем не менее тебя не покидает чувство, что все создано для тебя, тебе рады, ты желанный гость. Атмосфера в Модерне легкая, располагающая к полноценному и разному отдыху. Это место куда хочешь вернуться, и конечно советуешь своим друзьям!

Знаю что представитель отеля прочитает отзыв, пользуясь этим передаем горячие приветы из Беларуси: Алесе, представителю отеля и слова благодарности за профессионализм и общение с туристами! Гиду Мураду от TPG! Мустафе «Мишане» из дайвинг-центра и Валиду «Валере» из «Хорас-спа», команде аниматоров, и прекрасному Красному морю))))))