Отдыхали в отеле Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 5* в январе 2018 года . По приезду нас разместили в номера 7 корпуса 1 этажа , оказалось это крайний номер у комнаты Персонала , в номере было очень шумно так как персонал все время собирался и очень громко разговаривал , так же слышимость соседского номера была ужасная и последней каплей жуткого шума , после которого не возможно выспаться это был очень громкий кондиционер . Уборка по требованию , воду в номер не приносили , только если раза два позвонишь , только тогда они реагировали , по вечерам приносили конфеты , вот только за неделю нам принесли один раз , а нашим друзьям напротив приносили каждый день , кроме того дня , когда мы ушли на ужин и из их сейфа пропали все деньги , точнее 3500$ и даже русские деньги в сумке, это был третий день отдыха , вызвав охрану и администрацию и проверив замок они сказали что в номер никто не заходил, но сказали что посмотрят камеры , камеры посмотрели в наш последний день отдыха и сказали за пол часа до выезда , что да в номер заходил персонал , но они ничего не могут ему предъявить , так как у них нет доказательств , сказали обратиться в полицию . Как мы поняли воровство в этом отеле процветает среди персонала и не дай бог вам что либо оставить в номере и даже в сейфе !!! Территория отеля огромная , что очень не удобно с маленькими детьми. Питание в отеле очень посредственное , по сравнению даже с Барсело Баваро было намного хуже и менее разнообразно , хотя и ресторанов много , но жуткие очереди и везде все одно и то же !!! Пляж очень грязный , мы ни разу не искупались , жуткие волны , при нас даже чуть не утонул человек !!!! Вообщем отель просто ужас , никому бы его не порекомендовала !!!!с уважением Елена Россия , город Ростов- на -Дону .