АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 07.09.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель , но не на 5 *

Отдыхали в этом отеле с 1 по 7 сентября 2017 года с сестрой и её дочкой 10 лет .

Прибыли в отель в 10 утра , нам одели браслеты , показали где можно переодеться и оставить багаж ( комната хранения багажа), и сказали приходить после 12 для заселения ( в паспорт мы сразу положили 10 $). Ресепшн отлично понимает и говорит по русски . Переоделись , бросили вещи , пошли на море . В итоге вернулись в 13 часов и нам дали номер в главном корпусе ( кажется 4002 - номер отличный , все чисто и исправно ) .Теперь по порядку :

1.Территория большая , ухоженная , зелёная. Отель расположен вдоль береговой линии , что несомненно является его плюсом ( из любого номера получается вид на море).Несколько бассейнов ( основной , детский , релакс бассейн возле корпуса мунлайт и бассейн с горками). Несколько баров ( самое лучшее пиво в баре у пляжа , поверьте , оно реально другое ), на территории ходят кошечки , собачки , утки и иногда видели ёжиков.

2. Анимация - ребята молодцы, стараются , в основном парни Турки , Девчонки Грузинки .Единственное - анимация только у бассейна. На пляже никаких движух не было.Все стандартно : боча, дартс, танцы, волейбол.

3.Море/пляж - скажу сразу : детям берите коралки , и если у вас ноги чувствительные то себе тоже. За неделю отдыха булыжниками отбила 2 пальца на ноге.Само море чистое ,прозрачное вход 50/50 где то резкий где то пологий.

4.Питание/Алкоголь. На мой взгляд кухня сильно портит впечатление об отеле.Еда однообразная, приготовлена не на качество а на количество ( я не прошу изысков , мне есть в чем сравнить в Турции). Овощи заветренные , разбрякшие , выпечка - однообразная, будто бы вся из манки . Особенно вкусной курицы или рыбы я для себя не нашла, но голодными тоже не были. Всегда можно перекусить бургером или гёзлеме в крайнем случае . В главном ресторане мест не хватает , на террасе где жарят гриль жутко душно и нечем дышать, из за этого иногда приходилось пропускать обед или ужин, место просто невозможно найти.Алкоголь сам по себе стандартный как в любом арабском отеле - но очень быстро почему то заканчивался, часам к 4 дня виски и джина уже периодически не бывало ( не понимаю как в отеле с системой все включено не держат запасы?)

5.Номера и уборка -здесь как я и читала по отзывам большой провал. Сами номера свежие , отличные широкие балконы , всё исправно работает. Но уборка - можно сказать что её нет . Оставляли и 2 и 5 $ но сумма никак на качество не влияла. Полотенца за неделю сменили 1 раз. В другие дни просто поднимали с пола и вешали обратно.Встретили уборщицу - пытались объяснить ей что надо убраться нормально еще раз - она делает вид что не понимает нас. Обращение на ресепшн не помогло.

6.Общий сервис и впечатления конечно положительные . Хороший рыночек на террритории , цены отличные.Весь персонал приветив и всегда пытается помочь. За время нашего отдыха заболевших пресловутым вирусом не наблюдали и сами не болели.

Вывод : отель заслуживает внимания, но явно не как 5*. Если мой отзыв читает кто то из администрации отеля - я настоятельно рекомендую вам обратить внимания на уборщиц ( данная проблема у 70% отдыхающих),И отнестись повнимательнее к кухне и меню, я уверена что после исправления этих небольших недочетов ваш отель будет пользоваться популярностью туристов еще больше. НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА КОЛИЧЕСТВОМ , СЛЕДИТЕ ЗА КАЧЕСТВОМ!!!!!

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • анимация
  • бассейны
  • номера
  • уборка
  • питание
  • ужасный вход в море
Добавлено: 14.01.2018 23:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 342 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле и за высокую оценку уровня сервиса. Нам очень важно Ваше мнение. Мы внимательно изучили Ваши обьективные комментарии и приняли их во внимание. С уважением, Отдел по работе с Гостями. Евгения.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Наталия Ермакова ( Джунь)
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.01.2015
  • Страны, города: 8 / 9
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 14 017
  • Фото: 23
0 Благодарностей