В очередной раз убеждаюсь, что скупой платит дважды. В этот отель попали благодаря спец предложению, перед Новым годом, видимо в декабре продажи туров резко падают. Итак, первое, что я для себя поняла, никогда не полечу больше компанией Азур, на такие долгие перелеты нужно выбирать комфортные самолеты с местом для ног, возможностью отдохнуть поспать и хотя бы минимальным наобором развлечений. Не было ничего, перелет утомительный чрезвычайно, еще и не ночной, 13часов сидеть без движения и в отсутствие дел крайне тяжело. Так же омрачило первое впечатление очень долгое заселение, причем я читала отзывы с подобными жалобами, но не думала, что настолько. Два раза в неделю именно в три часа в отеле руководство проводит совещание, и если вам повезет прилететь именно в этот день, то в номер вы попадете не раньше 6 вечера. Это очень большой минус! В номере уборка через раз, наспех, белье меняют только по просьбе, что в категории 5звезд недопустимо. Еда абсолютно средняя, без изысков, разве что кофе хороший. Теперь о плюсах отеля: Основной плюс отеля, это близкое расположение к аэропорту (около 20минут на транспорте) и возможность самостоятельно добраться до аэропорта на арендованном трансфере, не нужно выезжать с общей группой за 5 часов до вылета и собирать людей по соседним отелям. Мы именно так и поступили, покупали обзорную экскурсию у [удалено модератором], и у них же заказали трансфер. Буквально к пешей доступности от отеля располагается шопинг центр Palma Real, где можно купить и одежду, и подарки родным, цены очень приемлемые. Неплохая вечерняя анимация, на территории отеля есть казино и спа-центр, где делают хороший массаж. По совокупности всех перечисленных факторов остались довольны отпусков, если бы менеджмент отеля работал оперативнее, то смело бы поставила высокую оценку.