АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
583 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2017
31.12.17 - 03.01.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Новый год в Релите

Справляли Новый год в Отеле Релита. Но все по порядку.

Отель расположен очень удачно. Если хотите посмотреть новую Казань, то вам сюда. На этой стороне реки новый деловой центр. С погодой повезло, много гуляли. Казань Арена, Ак Барс, Ривьера. Прямо рядом с Отелем ТЦ Тандем, автобусы и метро. Удобно.

Сам отель новый, все хорошо и грамотно. Красиво подсвечен, из далека его видно, очень удобно возвращаться с прогулки. Понравилась безопасность в отеле и ненавязчивая проверка багажа внизу. Есть хороший тренажерный зал и бассейн (не очень большой, но вполне хватало). Детей в бассейн до 14 лет не пускают.

Номер у нас был 2-х комнатный люкс. К номеру нет вопросов вообще. В спальне огромная кровать, в гостиной раскладной диван, кресло и столик. На полу ковровое покрытие. Очень чисто, уборка проходила в наше отсутствие. Кровать удобная, постельное и полотенца белоснежные, халаты и тапочки предоставлены на всех членов семьи (даже детей). В номере: чайник, посуда, косметика стандартная. Дорого, но своих денег стоит.

Персонал всегда старался помочь, любые вопросы решались мгновенно. И все было бы хорошо, но...

Вот и добрались до ложки дегтя... Это Новогодний Банкет. Никогда, слышите НИКОГДА не бронируйте Новогодний банкет в этом отеле. Такого мы не ожидали от Отеля 4* и конечно же были сильно огорчены.

Прошлый новый год справляли в Москве в Отеле "Космос" 3* (не реклама, просто констатация фактов). Что мы получили в отеле 3* за те же деньги (на минуточку за 2 взр. и 2 реб. до 12 лет мы отдали 20 тыс. руб. только за ужин): тематический Новый год, ведущие из Камеди Клаб (да, не первый состав, но ребята шутили очень классно всю ночь), розыгрыши и конкурсы для взрослых и детей, выступления разных артистов, великолепное шоу фокусов, танцевальное шоу. Развлечения для взрослых и детей до 4 утра, потом началась дискотека с ди-джеем (не знаю до скольки, ушли в 4 спать, разница во времени сказалась (по-нашему 6 утра)). Великолепную кухню, включая морепродукты, различные изысканные закуски, горячее, салаты великолепной ресторанной подачи (не Мишлен конечно, но очень достойно), соки, газ.воды, алкоголь наименований 6-8 различный без ограничений. И самое главное напиток Нового года - Шампанское. Не винный напиток за 174 руб. по 1 бутылке на стол, а нормальное игристое вино и также в неограниченном количестве.

Теперь, для сравнения что было в Релите 4*: очень простая кухня из очень простых продуктов. Для кафе - наверное нормально. Для ресторана - да еще и за такие деньги - очень слабо. Алкоголь уже мной был описан выше (дешевый винный напиток и все). Да мы знали про то, что алкоголь можно свой и хорошо, что купили бутылочку вкусного игристого, многие люди были в недоумении (за нашим столом тоже). Закуски люди пробовали и не ели. Не вкусно. Горячее - то же самое. Видели даже скандал к нашему сожалению. Салаты наверное только неплохо пошли, да и что там можно испортить в салате... Ну и самое главное разочарование вечера - это новогодняя программа. Вы когда-нибудь были на юбилее 70 летней тетушки? Или на свадьбе где-нибудь в далекой деревне? Вооот. То же самое. Тамада (не ведущий, а именно тамада) наверное старался и работал как мог, и может это его потолок, но ведь так нельзя... Старые шутки, старые конкурсы. Программа очень слабая... никакая просто. Дети начали проситься в номер еще до боя курантов, с грустью вспоминая прошлогоднюю Москву. Скучно и не интересно. И кстати, не только нашим. Речь президента вообще шедеврально... Неужели на кануне нельзя было проверить, хватит ли громкости на телевизоре (да, да, даже не на проекторе, а на телевизоре). Люди напрягались, что бы хоть что-то услышать, даже с поднесенным микрофоном (догадался человек, сидевший за установкой и наверняка ответственный за звук). С освещением тоже как то не удачно. То едим в темноте, то танцуем при полном освещении. В прочем, и без того скучная программа закончилась довольно быстро, и начались просто танцы. Конечно же мы общались с людьми которым посчастливилось оказаться на этом новогоднем вечере. Мнение практически у всех одинаковое. С нами вместе сидели москвичи, которые каждый новый год проводят в разных уголках России (Людмила и Андрей, привет вам), людям есть с чем сравнить, так вот они так же сказали, что это самый странный новогодний банкет в их жизни.

Подводя итог всему сказанному скажу, что в отель стоит вернуться, но только не на новый год.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • чистота
  • персонал
  • новогодний банкет
Добавлено: 13.01.2018 10:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 414 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы тоже останавливались в Релите, а банкет брать не стали. Предварительно видели новогоднее меню и решили не проводить новогоднюю ночь в гостинице, так как в Казани в первый раз и глупо было с нашей стороны просидеть в гостинице. И естественно не пожалели, что встретили Новый год именно на Казанской набережной. Тем более нас было 6 человек и отдавать за банкет примерно 50 тысяч нецелесообразно. Спасибо за отзыв!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (37)
Юлия Викторовна
Россия
Первоуральск
Надежный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 29.08.2011
  • Страны, города: 12 / 23
  • Отзывов: 37
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 31 172
  • Фото: 139
0 Благодарностей