АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
611 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в январе 2018
01.01.18 - 11.01.18
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель на 3 звезды

Отель не соответствует своей звездности. Мебель старая, сломанная, пошарпанная. Сантехника вся в зелени, чужие волосы в ванной и на душе. Под наволочкой и простыней тоже чужие волосы. На баре стаканы просто споласкивают водой и наливают коктейль другому клиенту.

Мы должны были заехать в garden villa with pool. Но она была настолько в ужасном состоянии что мы с сестрой просто речь потеряли!!!!!

Попросили переселить. Показали соседнюю виллу, но и она была не лучше!!!

На следующий день переселили в Часы дешевый вариант размещения beach villa. Она была значительно чище и практически все работало в ней, но грязь была ужасающей!!!!!

Но самое обидное другое: ладно, представим что что то пошло не так и виллы действительно были не готовы принимать гостей!!! Но ведь можно было извиниться, тарелку фруктов принести в новый номер, намыть его, цветочек поставить!!!! Мы же люди, много можем простить!!!!

Но нет!!!!! Менеджмент хамит, разговаривать не желает, а когда мы стали настойчиво требовать объяснений почему нам дали номер значительно дешевле и ничего не делают дальше, нам пригрозили вызвать полицию так как мы мешаем им работать!!!!!

А ещё сказали, что надо радоваться солнцу и морю!!!!! И нечего ходить на ресепшен с вопросами!!!!!

Отдых испорчен!!!

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.01.2018 21:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 269 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (18) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Svetlana Ar
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.01.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 611