Отдыхаем сейчас семьёй с 2 детьми. Отзыв пишу в сравнение с centara karon, в котором были год назад, где все понравилось! Персонал отеля начиная от ресепшн до официантов не хочет выполнять свой функционал:

1.официанты забывают даже те заказы, что записывали. В счете оказываются лишние позиции. На просьбы реагируют далеко не вежливо. Заказ несут больше часа. Не факт, что принесут заказанное.

2. Качество уборки отвратительное, каждый день ходим на ресепшн, чтобы убрались. Полотенца и постельное белье с ужасным запахом. Шампуни ставят, только если попросишь.

3.Записались на массаж, пришли, оказалось, что в это время уже несколько дней подряд ходит человек.

4.персонал детской комнаты периодически отсутсвует. Попросили сделать платный мастеркласс ( в связи с тем, что ливень был и никуда не дойти), отказались. Сказали не могут без объяснения причин.

Категория номера Делюкс Фемили от Делюкс отличается только наличием 2 -й кровати большего размера.

В детской комнате очень мало игрушек.

Дорога до моря занимает 20 минут, тк на пути стоит огромный отель, отделяющий пляж забором.

В общем: отель не стоит этих денег, не тянет на 4 звезды и не оправдывает своё сетевое имя. Не рекомендую для отдыха.