АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
631 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в декабре 2017
16.12.17 - 30.12.17
- Рекомендую отель
3.8
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в декабре 2017 года. Отель соответствует своему...

Отдыхали в декабре 2017 года. Отель соответствует своему уровню полностью. Особенно впечатлили аниматоры. Молодцы, 5 с плюсом. Неприятно удивили представители турагенства (Пегас).

  • аниматоры
  • расположение
Добавлено: 11.01.2018 09:58
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 179 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

11:09 11.01.18
Добрый день, Валерий! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам очень приятно, что Ваш отдых в нашем отеле отставил приятные впечатления. Не могли б Вы уточнить ваш отзыв относительно гидов? Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С уважением, Наталья, GR officer.
В течении 4-х часов в автобусе гид не рассказал практически ничего о стране, кроме того, что надо покупать экскурсии только в Пегасе и трех минут об отеле и лег спать. Через 2 часа завезли в кафе, где они (гид и водитель ) пообедали. Цены в кафе в 2-3 раза выше, чем обычных кафе. В самом отеле гида туркомпании провели 40 минутное собрание цель которого:
-дать понять, что при возникновении страхового случая, страховки никакой не будет;
- все экскурсии приобретать только у них.
После продажи экскурсий у гидов полностью пропал к нам интерес. Нам не удалось добиться от них никакой информации об инфраструктуре, наличии торговых центров и прочей информации, интересующей нас. Мы много путешествуем, но впервые встречаем такое отношение и безразличие к туристам.
Подскажите , пожалуйста, как работает вай-фай в номерах?
05:55 12.01.18
Bаши комментарий по поводу работы гидов будут переданы руководству Пегас Туристик во Вьетнаме. C уважением, отдел по работе с гостями.
В главном корпусе (шестиэтажном) хорошо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (879) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Валерий
Россия
Красноярск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.01.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 631