АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1041 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Iberostar Bavaro (отель был переименован 01.04.19)
Отдыхал С семьей в январе 2015
01.01.15 - 31.01.15
- Не рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Где гостеприимство и лояльность по отношению к клиентам?!

В Доминикане отдыхаем 6 раз!

В данный момент отдыхаем в отеле Barcelo Bavaro Beach.

Предыдущие 5 раз отдыхали в отеле Iberostar Bavaro. Нас всегда встречали с довольствием и учитывали наши пожелания при въезде в отель.

Сегодня, находясь в отеле Barcelo Bavaro beach, решили прокатиться в любимый и почти родной Iberostar. Поездку запланировали для того чтоб приобрести подарки, сувениры и купить любимые футболки с любимым логотипом Iberostar...

Приехали на такси, охрана не захотела нас пустить на территорию ...

Далее попросили поговорить по телефону, но без успешно...

Я попыталась, на плохом английском, объяснить что мы отдыхали в этом отеле 5!!! раз, назвала наши фамилии(дважды) показала им сумку с логотипом отеля и сейчас приехали в гости на несколько часов, чтоб купить подарки и сувениры и после этого мы вернёмся в свой Bavaro Barcelo...

Но и это не помогло!

Нас ударили лицом об дверь и не пропустили !

С большим уважением относилась к этому отелю, но сейчас остался неприятный негатив и впечатление о нем испорчено!!!

Буду признательна если ситуация дойдёт до администрации отеля!!!

Добавлено: 10.01.2018 19:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 109 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Юлия, ну, наверное, охрана права! Какая разница сколько Вы раз там отдыхали, ни в этот же..... Если все бывшие постояльцы будут туда приезжать, что будет???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (168) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.01.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 041