В номерах мебель старая, нет тапочек и халатов, у нас всё время что-то коричневой капало с потолка в ванной, потом начало капать с потолка в коридоре;

- постельное бельё старое, всё в катышках, ни разу не поменяли за 10 дней, подушки ужасные из какой-то старой раздрызганной ваты;

- у других туристов не было даже фена, который они просили им принести раз 5, так никто не принёс;

- вообще всё обшарпанное, полотенца на пляже просто ужасные, в проплешинах, их просто брезгливо брать, кажется их даже не стирают, а просто пропаривают горячим воздухом, всё в пятнах, иногда их просто не хватало и их отказывались менять днём, пока не наступит 3 часа дня;

- персонал демонстративно хамоватый;

- контингент постояльцев вообще оставляет желать лучшего (почитав отзывы, наткнулись на информацию от одной нашей туристки, которая выяснила, что для европейцев (она специально задружилась с французами, немцами и итальянцами) на это же время поездка на человека обходилась в районе $800 на человека и тут "всё встало на свои места".

- на пляже очень много народа, вечно музыка громко орёт;

- про туалеты в общественных зонах (на пляже и в лобби на ресепшен) вообще промолчу, у нас в торговых центрах такого безобразия нет;

- питание так себе, мы конечно голодными не остались, но ели очень избирательно и однообразно, потому что основная часть меню состояла из переработанных несъеденных ранее продуктов;

- билеты на Новогодний ужин даже не смотрели и не проверяли, да их и не было ни у кого, кроме русских;

- детский клуб откровенно убогий;

- экскурсии организованы ужасно, всё медленно, гиды индифферентны, на вопросы отвечают неохотно (ездили на о. Соана и купаться с дельфинами). Даже не захотелось брать другие экскурсии по стране, которые изначально вызвали интерес. Потом сравнила цены на те же поездки у Anex и у тех, кто в отеле имеет офис: у Anex существенно дороже.

Anex вообще за всё ценник нереальный "ломит". Через Anex я больше никогда никуда принципиально не поеду.

Из плюсов - красивая зелёная территория и наличие большого количества разнообразных птичек, которых мы регулярно кормили, также неплохой спа с приветливым персоналом.

В итоге не соответствующее соотношение цена/качество, даже принимая во внимание, что это НГ период.

Никогда не стала бы этот никому рекомендовать. Причём недовольство было у всех русских туристов, которые там проживали и с которыми мы общались, даже у тех, кто брал улучшенные номера. Некоторые откровенно негодовали, что "больше никогда в эту помойку 12 часов не полетят". Особенно обидно было тем, кто на отдых семьёй в 3 человека выложил 370 тысяч. Естественно ожидания людей не совпали с реальностью, как и у меня.