Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.

Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.

Ваши замечания и пожелания очень важны для нас они помогают нам поддерживать уровень услуг и состояние отеля в соответствии с самыми высокими стандартами.

Я обсудил с нашими сотрудниками произошедший инцидент и лично прослежу, чтобы подобное больше не повторялось.

Я также хотел бы отметить, что произошедшее является исключением из правил. Наша философия заключается в том, чтобы предоставлять безупречный индивидуальный сервис нашим гостям и создавать теплую, уютную, располагающую к отдыху и в то же время изысканную атмосферу.

Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.