Ну вот и закончился праздник Новый год. В данном отеле первый раз и теперь 100% последний. Начнем с того, что владелец отеля не знает значение словосочетания "Всё включено". Платить надо за всё. А теперь подробнее...

Начнем с плюсов, т.к. их проще перечислить. Порадовал сюрприз от отеля в номере (мягкая игрушка, шампанское, конфеты). Хорошее представление на утреннике с подарком. Наличие зоопарка. Отличный салют в новогоднюю ночь.

А теперь минусы...

Питание не соответствует 4*. Не вкусно, не разнообразное, детского стола нет, хуже выпечки я еще не видела. Каши пресные, в школьной столовой и то пальчики оближешь. А еще больше всего поразило, когда на ужине 1 января у них в самом начале уже закончилось шампанское, а не совсем трезвый бармен не смог отличить красное полусладкое вино от сухого. Как вы вообще позволяете своим сотрудникам выпивать на рабочем месте?! Праздник для отдыхающих, а никак не для работников. У официантов постоянно что-то падает с подносов, на кухне звук бьющейся посуды (слышно на весь зал). Не квалифицированные у вас работники!

Новогодний банкет. Вот уж чего не ожидала, так это стоять в новогоднюю ночь в очереди за салатами, затем за мясом, а после за тортиком...(подачи не было никакой). Стол был накрыт не плохо. У всех на столах стоял кувшин с соком. У каждого стола он был свой. Нам достался томатный. Надеюсь, что все понимают специфичность данного напитка (он на любителя). Мы попросили его поменять. На что нам стали говорить про невозможность решить эту проблему сразу, что им надо посоветоваться с руководством. Спустя минут 30 нам принесли сок. Рассадка настолько тесная.., что уже за вторыми столами ничего не было видно, про тех кто сидел в глубине зала я промолчу. Шоу-программа была хорошая. Певец конечно лучше бы не пел..хотя бы на английском, т.к. произношение оставляет желать лучшего. Ведущая отличная. Она вытащила весь праздник. Анимация слабая. Анимация будет хорошая тогда, когда люди от данной работы будут сами получать удовольствие. А так это студенческая тусовка. Обращение президента увидели на половину (они не успели настроить).

1 января в программе отеля стояло развлечение для отдыхающих, где жарили "кабана" на вертеле. Жарили его весь день, а когда он был готов, то его стали продавать.ЗА ДЕНЬГИ...ВСЁ ВКЛЮЧЕНО на минуточку...голову продали на аукционе за 18000р. Мы не бедствуем и купить мясо себе в состоянии, однако принципиально (всё включено) мы этого делать не стали. Послушали мексиканцев, которые молодцы, и пошли на ужин.

В общем сюда мы больше не вернемся. Я первый раз в своей жизни писала отзыв об отеле с такими отрицательными эмоциями. А сравнить у нас есть с чем. Надеюсь, мой отзыв будет вам полезен, а руководству отеля сделать выводы и как-то исправить это положение.

P.S. работник тира очень положительный, веселый.