АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
106 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в декабре 2017
01.12.17 - 03.01.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Последнее утро испортило всё впечатление

Встречали Новый 2018 год в этом отеле. Приехали тремя семьями с детьми. Новогодний тур на поезде. Очень понравился Таллин, приятные местные жители, неплохой отель с удобным расположением, НО ... всё испортил последний день отдыха. Мы отдыхали с двумя детьми 9 и 3 лет. Утром 3 января Наша семья пришла на завтрак в 10.15. А как оказалось 1 и 2 января завтраки были до 11.00, а 3 января до 10.00. Об этом нас не предупредили, а мы не потрудились поинтересоваться заранее сами. Так вот когда мы пришли с детьми в ресторан, расположенный на первом этаже молодые люди нам в категорической форме сказали, что завтрак закончен, мол, до свидания... Хотя некоторые гости ещё продолжали завтракать да и не вся еда была убрана. Я попросила дать накормить хотя бы детей, поскольку в 10.15 бежать с трехлетним ребёнком в город искать кафе не очень удобно, но нам опять категорически отказали. Прямо перед нами стоял стол с сухими хлопьями, я стала накладывать их в тарелки, тогда молодые люди поспешили унести молоко, чтобы мы точно не смогли покушать... Неожиданно! Обидно! Особенно когда это касается детей. Очень не красиво и стыдно должно быть персоналу! Больше к Вам не приедем и другим не посоветуем. В остальном неплохой отель и прекрасный город!

  • неплохие номера
  • удобное месторасположение
  • персонал
Добавлено: 08.01.2018 01:10
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 242 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
безобразная ситуация... как можно гостей не покормить, тем более детей. интересно, исправились ли они с 2017 года? уже было решилась ехать, но такая информация действительно отбивает желание, терпеть не могу жлобство.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (23) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Екатерина Разуваева
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.08.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 6 173