АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1223 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Olhuveli Beach & SPA Resort (отель был переименован 01.06.20)
Отдыхала C маленькими детьми в январе 2018
01.01.18 - 07.01.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не портите себе отдых!!!

Долетели до Мале прекрасно авиакомпаний Emirates. Виаэропорту нашли стойку отеля и тут началось, нам сказали, что Лодка сломалась, подождите 45 минут, в итоге прождали 3 часа. Доехали до отеля, разместились в номере, он оказался ужасным, темно, все грязное, старое, ободранное, подушки как будто не меняли, в постели Волосы, на прикроватных тумбочках песок, лампы ободранные, двери все в грязи, в ванной не душевая кабина, а просто душ который льётся на всю ванную комнату, в результате после принятия душа все полы в воде, зеркало искажает изображение, но это ещё цветочки по сравнению со встреченной крысой. После увиденной крысы мы пошли на ресепшн и сказали, что не хотим жить в таком номере, на что нам сказали, приходите к 22 поменяем, но в 22 все работники рецепшн были очень заняты и им некогда было заниматься нами. За вечер мы увидели что кормить ребёнка 6 лет особо нечем в основном ресторане, обошли ещё два и только в третьем ему смогли дать курицу без соусов.

В итоге утром мы были полны желания просто уехать из этого ада, но все оказалось не так просто. Найдя главного менеджера и объяснив ситуацию, он сказал ему надо подумать и ещё час думал, а мы ждали. Через час он надумал, что мы должны оплатить 7 дней прибывания, вместо одной ночи нашего ада. Мы отказались, он опять ушёл, думал, вообщем все это продолжалось до 14 часов, в итоге мы оплатили больше 50% от суммы стоимости 7 дней. И уехали. Вот такой развод. Бронировали через букинг напишу им письмо, пусть разбираются.

По итогу ни кому не советую ехать в этот отель.

Добавлено: 07.01.2018 18:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 544 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

В какой отель переехали? Понравилось ли там?
Добрый день, Елена! Переехали в Angsana Ihuru, прекрасный отель, я в восторге от него, это наш лучший отдых. Очень его рекомендую!
Спасибо за ответ!
Полезла за отзывами и последний такая же претензия, как ваша по этому отелю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (98) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.02.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 531
  • Фото: 0
0 Благодарностей