Отдыхал Парой в
январе 2018
- Не рекомендую отель
01.01.18 - 07.01.18
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ни в коем случае не приезжайте в этот совдеп!!!
На рисепшене прождали 2 часа заселения, каждые пол часа говорили, что через пол часа заселят. Девушки по соседству устроили истерику со слезами и их заселили. Мы прилетели на 3 дня, поэтому нам все говорили, что нас тоже заселят в неочереди. Через 2 часа нам выдали ключи и мы ещё 10 минут бегали по ресепшену искали кто нас проводит в номер, оказалось носильщик всего один, поэтому через 10 минут он вернулся на ресепшн и мы пошли в номер...
Номер ужасно старый, укатанный и грязный.
Подошёл на ресепшн и показал фотографии, мне сказали: извините, мы пока вас туда заселили. Через 2 часа переселим.
Через 2 часа я пришёл и услышал, что у них все номера аналогичные, что номер поменять могут, но он ни чем не будет отличаться.
Выкладываю фото, если не хотите испортить себе отдых, не приезжайте сюда.
Рекомендую этот отель только тем, кто хочет экзотики, пожить в стиле «зажиточная бабушка в прошлом веке сделала ремонт».
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Минусы отеля
в номерах грязно
в номерах все прошлого века
весь отель обшарпанный и с отслаивающейся краской
Добавлено
07.01.18
16:59
(926 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:26 08.01.18
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park !
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле. Ваши замечания и пожелания очень важны для нас они помогают нам поддерживать уровень услуг и состояние отеля в соответствии с самыми высокими стандартами.
Я обсудил с нашими сотрудниками произошедший инцидент и лично прослежу, чтобы подобное больше не повторялось.
Я также хотел бы отметить, что произошедшее является исключением из правил. Наша философия заключается в том, чтобы предоставлять безупречный индивидуальный сервис нашим гостям и создавать теплую, уютную, располагающую к отдыху и в то же время изысканную атмосферу.
Чтобы восстановить Ваше доверие к нам, мы хотели бы безвозмездно предложить Вам проживание в номере люкс в течение суток. Пожалуйста, свяжитесь со мной по адресу info@seabeachaquaparksharm.com, я с большим удовольствием займусь организацией бронирования и любыми другими вопросами, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле наиболее приятным.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park.
Добавить комментарий
Добавить комментарий