за последние 30 дней
Косяк на косяке
Я так понимаю тенденция отеля в конце 2017 года косячить с заселением. Когда мы на троих взрослых (в октябре 2017 г) оплатили путевки в этот отель не было столько гневных отзывов. Но после проживания в отеле вся наша компания пообещала написать отзывы. Более того, познакомившись с другими постояльцами, выяснилось, что почти каждый свои первые сутки проживания проходил через "домик в деревне". А именно - через комнату для аренды в соседнем здании от отеля без ремонта, с битой сантехникой, ковром-платком на стене и каким-то черным входом, чтобы добраться до двери в комнату на 3 этаже!
Как только мы увидели наши условия проживания на троих взрослых человек, тут же вернулись на ресепшн начали требовать менеджера и ругаться... я вообще считала себя непритязательным туристом, но не в такие условия я ехала. Дикая улыбка менеджера с вечным "tomorrow" и смешкИ ресепшина, честно, очень выводили из себя.
В общем после нашего шума, на следующее утро нам на час раньше предложили переехать, проводили в новый корпус (как на фото при выборе путевки) с лифтом и карточкой-ключом от двери...и спящим тайцем в нашем чисто убранном номере!!! Это пи...ец, товарищи, он вскочил, увидев нас, подушечку кинул на кровать и естественно улыбаааался. Номер нормальный- ночевать сойдет, НО вместо double bed + singlе bed было 2 односпальных матраса. Дальше по вчерашние маршруту: ресепшн-менеджер-"only this number" и не было у них никогда номеров на троих и фото с таким номером фигня... В итоге выяснили, что такой матрас двойной занят и не освободится до нашего отъезда.
Ну вышли из положения, сдвинув 2 матраса, проложив стык дополнительным одеялом, которое нам "любезно" предоставили по просьбе.
Не думала, что обращу внимание, но полы не мыли ни разу. Как с первого дня чей-то клок волос забит был в углу так и лежал не тронутым.
Постель только застилали - белье не меняли ни разу.
Завтраки приличные, очень внимательный персонал в ресторане при отеле.
Остальным жирная двойка.
Теперь ориентир при выборе отеля на Кароне "рядом с Lap Roi, но только не он"
Расположение отличное, пляж через дорогу, всё необходимое в доступности шаговой.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?