АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1357 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в декабре 2017
01.12.17 - 31.12.17
- Не рекомендую отель
3.2
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Косяк на косяке

Я так понимаю тенденция отеля в конце 2017 года косячить с заселением. Когда мы на троих взрослых (в октябре 2017 г) оплатили путевки в этот отель не было столько гневных отзывов. Но после проживания в отеле вся наша компания пообещала написать отзывы. Более того, познакомившись с другими постояльцами, выяснилось, что почти каждый свои первые сутки проживания проходил через "домик в деревне". А именно - через комнату для аренды в соседнем здании от отеля без ремонта, с битой сантехникой, ковром-платком на стене и каким-то черным входом, чтобы добраться до двери в комнату на 3 этаже!

Как только мы увидели наши условия проживания на троих взрослых человек, тут же вернулись на ресепшн начали требовать менеджера и ругаться... я вообще считала себя непритязательным туристом, но не в такие условия я ехала. Дикая улыбка менеджера с вечным "tomorrow" и смешкИ ресепшина, честно, очень выводили из себя.

В общем после нашего шума, на следующее утро нам на час раньше предложили переехать, проводили в новый корпус (как на фото при выборе путевки) с лифтом и карточкой-ключом от двери...и спящим тайцем в нашем чисто убранном номере!!! Это пи...ец, товарищи, он вскочил, увидев нас, подушечку кинул на кровать и естественно улыбаааался. Номер нормальный- ночевать сойдет, НО вместо double bed + singlе bed было 2 односпальных матраса. Дальше по вчерашние маршруту: ресепшн-менеджер-"only this number" и не было у них никогда номеров на троих и фото с таким номером фигня... В итоге выяснили, что такой матрас двойной занят и не освободится до нашего отъезда.

Ну вышли из положения, сдвинув 2 матраса, проложив стык дополнительным одеялом, которое нам "любезно" предоставили по просьбе.

Не думала, что обращу внимание, но полы не мыли ни разу. Как с первого дня чей-то клок волос забит был в углу так и лежал не тронутым.

Постель только застилали - белье не меняли ни разу.

Завтраки приличные, очень внимательный персонал в ресторане при отеле.

Остальным жирная двойка.

Теперь ориентир при выборе отеля на Кароне "рядом с Lap Roi, но только не он"

Расположение отличное, пляж через дорогу, всё необходимое в доступности шаговой.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • расположение only
  • очень приятный персонал ресторана на завтраке
  • ремонт номеров прямо над ресепшн
  • пыль от сверления вся прямиком летит в ресторан при отеле
  • полы ни разу не мыли за 10 дней
  • постель не меняли
  • сейф не работает
  • часто выключали свет
Добавлено: 07.01.2018 11:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 184 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Владивосток
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.01.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 357
  • Фото: 2
0 Благодарностей