Бронзовый статус
Отдыхал С семьей в
октябре 2017
- Не рекомендую отель
11.10.17 - 21.10.17
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Странные впечатления...
Отдыхали с мужем и дочерью 15 лет в октябре 2017 года.
Добрались с аэропорта примерно часа за 2 - 2.5, приехали в отель часам к восьми, нас отправили ужинать.. Это с трудом можно было назвать ужином.. не было практически ничего поесть: остатки салата, соевого мяса и макароны. Пребывая в легком шоке от "ужина", пошли заселяться. Это был второй шок - номер отвратный: очень маленький, всего две кровати, т.е рассчитан на двоих, а нас трое, стена у балкона в плесени, но вот туалет и душ приличные. Нас предупредили сразу, что утром переселят. Слово сдержали - выселили в 8 утра, а снова заселили уже перед обедом. Номер был 1323. Сам по себе нормальный, без плесени, Шкаф старый, телевизор тоже, подключен в удлинитель, который перемотан изолентой, на балконе розетка не работала. Самым Ужасом была туалетная комната. Не работал слив унитаза, т.е. он сливал, но вода текла постоянно, починили только на следующий день. Душевая кабина в швах с плесенью, но и это не самое страшное. А изюминкой номера было то, что с потолка в туалете капала вода,сидишь ты на унитазе, а тебе на голову, в том числе, капает вода.... подставили как-то ведро мусорное - набралась за сутки половина. В номере не убирали,А из-за мокрого пола в туалете, разводы на полу, на кафеле очень видны, однажды просто протерла полы полотенцем для ног, т.к. на просьбу об уборке никто не среагировал - просто поменяли мусорный пакет и поставили туалетную бумагу. Полотенца поменяли один раз и то после напоминания.
К слову о столовой.
С каждым днем количество отдыхающих уменьшалось и больше такой "нехватки" еды, как в первый день мы не видели, но и особого разнообразия так же не было - курицы тушеной-вареной хватало, была рыба, соевое мясо, тушеные овощи, салат помидоры-огурцы-зелень в двух, наверное, вариантах, выпечка одна и та же манная, только разного цвета, не всегда вкусная, если честно. Бисквиты вкусные. Из фруктов был апельсин и раза два-три давали виноград, порционно, каждому по чуть-чуть. Голодными мы, конечно, не оставались. Питание, наверное, соответствует 3 звездам. Но вот чистоту приборов стоит отметить отдельно. Такое чувство, что тарелки-ложки-вилки иногда просто протирали тряпочкой вместо мытья... Столы почему-то не вытирались, можно придти на завтрак - а на столах, которые стоят на улице, крошки , разводы от напитков еще с ужина. Кроме основной столовой больше перекусить негде, хотя заявлено, что в баре на пляже есть выпечка, снек-бар. Мы заказывали через бармена поесть из местной какой-то кафешки. Другой раз ходили обедать в город.
Про бар. Он один, у бассейна. На пляже бар не работает днем, только во время вечерней дискотеки. Наливают спиртное очень маленькими порциями, мне так все-равно, а вот мужчин напрягало, пили свое в основном, покупали в Мигросе. Один плюс такого бара - не было очень пьяных вокруг.
Пляж нормальный, по-моему, природные эти плиты есть на всем побережье Алании практически, заход нормальный найти можно, ни разу не поранились. Лежаков действительно мало. А те, что есть в большинстве своем поломаны.
На встрече с гидом,Лейлой, от Анекс тура, на второй день отдыха, мы написали претензию и просьбу поменять отель, писал весь заезд. В этот же день звонили на горячую линию Аннекса, опять же с просьбой поменять отель, обещали рассмотреть, но так ничего и не произошло, да мы уже влились в отельную жизнь, немного успокоились. Правда, приглашали нас на Ресепшн, просили написать тур оператору, что все нам понравилось, что все недочеты исправлены, а за это нам дадут бутылку Ракии)))) Естественно, мы отказались.
Единственный плюс отдыха, кроме моря, это анимация, вот она спасает весь отель. Алекс, к нашему приезду остался он один, выкладывался по полной. Большое спасибо ему за отдых! Все впечатления плохие сразу забываются. Но порекомендовать кому-то отель я бы не смогла. Но если я была бы уверена, что там действительно сделали ремонт в номерах, навели порядок...я бы снова поехала туда, за эмоциями. К слову, дочь была довольна абсолютно всем))
Irina оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
анимация
Минусы отеля
номера
столовая
уборка номеров
Добавлено
06.01.18
18:27
(3 997 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий