Только что вернулись из отеля

Приехали большой компанией - 15 взрослых и тонна детей

Бронировали сами отель (естественно не через букинг с его конскими ценами) и перелет. Вышло в полтора раза дешевле чем туроператорами, делающими половину годовой прибыли в новый год. Поездили по миру по хорошим отелям и есть с чем сравнить. В этом отеле с 28.12 по 4.01 до этого своей семьей 4 дня были в Риксос Белдиби.

Мираж выбрали на период непосредственно НГ праздников по экономическим соображениям и были готовы к существенному снижению качества всего. Думали поживем 4 дня в люксовом отеле, потом перетерпим как нибудь. Оказалось все наоборот.

Сразу скажу - мы не занимаемся идиотствами, не ищем трещинки в кафеле, и не ползаем под кроватью с фонариком.

В общем в Летучую не играем

Итак

- Номер

Очень хороший, достаточно просторный номер.

Ковролин толстенький такой приятный.

Все мыльно рыльные принадлежности, тапочки. Халаты после заказа на ресепшн.

Отличное белоснежное белье, матрасы, подушки супер, все нулевое и чистое.

Большой телек со всеми российским каналами.

Большой и удобный сан узел. Все такое чистенькое и приятное.

Есть один серьезный косяк - розетки. С каждой стороны кровати по одной розетке в которую воткнут светильник. И еще одна розетка свободная есть. С кучей современных гаджетов сложновато. Берите тройники

- Еда

Вот это да! Какой Риксос! Как же мы ошибались.Он курит в сторонке. Это причем в зимнем варианте, когда все отели переходят на экономичный режим.

Во первых все вкусное. ПРЯМ ВСЕ И ПРЯМ ВКУСНОЕ!

Много любой свежайшей зелени. Ну вот все что к ней относится было. В Москве даже летом такой вкусной не купишь.

Много всяких сыров. Огурчики/помидорчики итд.

МЯСО! Какая ж баранинка!

Говядина, индейка, курица Всегда в разных вариантах. Рыбка гриль/на пару.

Картошка по деревенски (ваще удивила!) ну и куча гарниров все ОЧЕНЬ вкусно

Куча всяких холодных/горячих перчиков, кабачков/баклажанов, аджапсандал и проч.

Нет тупого типа изобилия, когда одно и тоже нарезано квадратиками/кружочками итд.

Из ресторана едва уползали. Страшно представить что будет с едой когда отель выйдет из экономного режима.

Единственное чего не было морских гадов - креветки, мидии итд.

Не было от слова ВООБЩЕ не было. Кстати и в Риксосе тоже не было Может в сезон будет? За это оценку не снижаю.

И еще минус на завтрак кофе из автомата. Отвратительный. Неужели сложно фильтрованный в чайниках расставить? Брали хороший кофе в лобби и приходили на завтрак с ним

- Сервис и качество.

ОТЛИЧНО!

Хорошая уборка, белье через день меняли.

Чистейшие белоснежные скатерти в ресторане.

Чистейшая посуда.

Официанты как с иголочки все, бегают только дым из под ботинок.

Обслуживание на голову лучше чем в Риксосе

Мы были большой и требовательной компанией (в виду того что все поездили по хорошим дорогим отелям и представляли что такое хороший сервис), менеджмент шел навстречу любым нашим просьбам выходящим за концепцию отеля. Вино только в бокалах - нам приносили в бутылках на стол. На пляже не работал естественно ресторан. Наливали в лобби в большие стаканы и приносили

Менеджменту отеля тоже 10 ставлю. Ибо сервис он ничего не стоит, даже в трех звездах. Он стоит только усилий управляющих.

Один косяк - какой то борзый персонал на ресепшн.

- Территория

Большая, красивая, гамачки висят.

- Пляж

Песчано галечный, чистая вода. Температура 20 градусов. Купались все включая детей.

- Алкоголь

Виски Ред лейбл, Баллантайнс

Текила, коньяк - вот пойло пойлом.

Ени раки - это самая лучшая в Турции

Типа бейлиса что то вкусно

Ром не знаю)

Вино - вот удивили!

Отличное красное/белое/розовое. В Риксосе хуже.

Шампанское очень приличный брютик.

Остальное не пробовал.

Ложка дегтя Новогодний банкет.

Сторговались по 70 евро. С несчастных групповых туристов туроператоры лупят по 80 евро. Включая детей. Мы за детей не платили

Начало в 19-30. Пришли в 20-30.

ОРЕТ музыка. Орет так что неслышно соседа по столу. 95% турки, музыка тоже турецкая.

Я с уважением отношусь к политике отеля - если на банкете турки то и программа соответствующая. Но зачем так громко то? Причем не во время выступления артистов а ваще все время.

Весь зал сидел тупо в гаджетах. Говорить то нереально

Еда. Вот это пипец просто. Просто считаю собрали банк.

Тарелочка с тарталетками оливье, что то типа лечо, какие то йогурты с наполнителями - все вместе в ладошке уместиться. 2 сырных тарелки на стол на 15 человек.

Через ЧЕТЫРЕ (!!!) часа принесли телятину. Вкусно. С горсткой риса.

Еще через час десертик 3х3 см.

Еще через час пару бананов/манедаринов/апельсинов. На весь стол на 15 человек.

ЭТО ВСЕ.

Посидев первый час и поняв что ни есть нечего (нечего от слова ВООБЩЕ НЕЧЕГО) пошли в основной ресторан.

И тут началось - вас нет в списках (видимо списках счастливчиков тех кто банкет не купил).

Надо сказать что кроме нас в ресторане еще пара человек было (тоже сбежавших с банкета в поисках еды).

Видимо для галочки все накрыли. Стали срочно убирать еду. Но мы шустрые и нас много)))

Попросили вина разного. Говорят есть только белое, за остальным типа в лобби идите. Ну что за хамство?

Мы сказали что мы оплачивали Все включено и давайте решайте.

Пришел менеджер на наше возмущение, построил персонал, все бегом принесли, вежливо и терпеливо ( мы одни были) так и обслуживали пока не ушли на банкет НГ встречать. Переодически подходил менеджер, спрашивал все ли нормально, все ли устраивает. Подходила девушка, видимо организатор НГ банкета, спрашивала почему мы ушли и что не так

Это к вопросу о подстроке отеля под наши пожелания в частности и о работе менеджмента вообще.

Молодцы. Но осадочек остался. Сильный.

При этом когда мы вернулись за наш стол на банкет за нашим столом на 15 человек сидели 5-6 человек и жра.. тьфу ели нашу еду за которую по 5 тыщ мы заплатили. В итоге 4-м нашим друзьям даже горячего не досталось.

После банкета (в 2 ночи) с голодухи нагло зашли в пустой основной ресторан, набрали хлеба с помидорами из декоративных ваз и наелись наконец

В общем за исключением откровенного развода на НГ банкет отель суперский