АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
76 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Onego Palace (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в январе 2018
01.01.18 - 06.01.18
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченное впечатление

Отдыхали в отеле 2-7.01.2018, из номера пропал комплект белья и браслет Пандора , обнаружили и обратились к менеджерам отеля , реакция менеджмента крайне удивила - вы ничего не докажите , сами ищите , куда-то закатилось, потеряли и что теперь ? В процессе выяснилось , что у персонала нет никаких инструкций по уборке , никакого регламента и это отель 4 звезды !!!!! Честное слово , я ждала адекватного решения этого вопроса , но его не последовало ! Я попросила связать меня с управляющим отеля , директором или хоть кем из руководства , все больны , недоступны , уехали ! Вызвали полицию , написали заявление .

По всему мне ясно , что все свалят на горничную , искать и разбираться не будут

Добавлено: 06.01.2018 12:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 694 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (10) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.01.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 76