Отдыхал Семьей с детьми в
декабре 2017
- Рекомендую отель
27.12.17 - 03.01.18
4.7
5- размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом если не обращать внимание на мелочи очень даже хорошее место для отдыха
Из положительных моментов:
Новогодний банкет великолепен.
Еда в целом хорошая и разнообразная.
Есть один бассейн с подогревом.
Пляж отличный есть и нормальный вход в море и коралловый риф
Уборка номера каждый день.
Территории достаточно для уединения
Персонал на 90% отличные люди
WI-FI не очень хороший но он есть и в некоторых местах покрывает территорию пляжа.
Из минусов
В спортзале не работал кондиционер или не хотели его включать.
В туалете Что то текло около унитаза шланг скорее всего, К концу дня образовывалась лужа мы не жаловались так как ее вытирали каждый день.
Если присмотреться то видно что отель подустал, гдето что то потерто что то поцарапано но в целом если не обращать внимания то все ок, все работает.
Продавцы развлечений на пляже не упускает возможности подкатить к одиноким девушкам. Приглашают на вечерние прогулки или поплавать вместе.
На новогоднем банкете хотели усадить нас на места как можно хуже. Говорили что столы в первом ряду заказаны но как оказалось позже там седели люди приехавшие после нас.Не понятно как так получилось.
В номере я не обнаружил провода для роутера (для тех кто хочет привезти свой). Возможно он есть, я не интересовался.
Хотели сменить номер предложили 5$ за каждую ночь так что шоколадка не прокатит).
Добавлено
04.01.18
14:34
(1 289 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:06 04.01.18
Уважаемый Алексей.
Благодарим Вас за выбор Barcelo Tiran Sharm для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями.
В каждом отзыве наших гостей мы видим возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Позвольте заметить, что мы, к сожалению, не предоставляем кабели для сетевого интернета в номерах. Гости, обычно, привозят с собой.
Также, если у гостя возникает проблема в номере, то мы предлагаем заменить его без каких-либо доплат. Возможно произошло недопонимание, так как за дополнительную плату мы предлагаем номера категорией выше, чем в Вашем бронировании.
Все Ваши комментарии доведены до глав заинтересованных департаментов и корректирующие меры будут приняты.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Barcelo Tiran Sharm и приложим все усилия, чтобы отдых был приятным и запоминающимся.
С уважением,
Fakher Khalifa
Генеральный Менеджер
Barcelo Tiran Sharm
17:08 04.01.18
Добрый День! Спасибо за столь быструю реакцию на критику. Очень надеюсь что к следующему моему визиту в Ваш замечательный отель проблема с кондиционером в GYM будет устранена.
Добавить комментарий
Добавить комментарий