за последние 30 дней
Хозяин отеля плевать хотел на своих гостей
Добрый день! Расскажу отданном отеле и об отдыхе в целом! 23 декабря 2018 приехали в чудную страну Тайланд, в отели были примерно в 10.30, подошли на ресепшн , нам сказали заселение в 14.00, можете оставить вещи и погулять! Прилетели с мужем, я в положении ( 7 месяц беременности), на ресепшн вошли в положение и сказали сейчас уберём номер и заселем вас раньше, в общем заселили нас где то в 11.30! Депозит 100$, либо 3000 батт, либо паспорт. И тут мы ужаснулись ... Сказать что ужасный номер, это не сказать ничего... наш номер находился на 2м этаже , 201, вид был на помойку и запах соответствующий ... Мы попросили поменять номер, персонал здесь не русскоговорящий , плохо понимающий по русски, старались нам помочь как могли, за это спасибо;) Но нам отказали в замене номера, якобы нет свободных. Но мне в моем положении жить в номера рядом с помойкой было как то странно, хотя мы изначально при бронировании в тур агенстве указывали пожелания по номеру. В общем в отеле работает афроамериканец , русскоговорящий, Али по моему зовут, он нам пытался помочь через директора отеля! Ну он сказал что это не его проблемы и ничего менять не собирается, есть пустые номера свободные «но для своих». Он француз . ТоГда Али нам посоветовал позвонить на горячую линию компании Одеон и составить претензию! Претензию рассматривали неделю!!!! Потом решили поменять нам номер на такой же только этажом ниже, либо на Делюкс с доплатой 200 батт в сутки, (хотя мы изначально предлагали доплатить за другой номер) но нам так эти номера и не показали... Вот такая история. Прожили мы в этом номере все 13 дней отдыха ... Отвратительный хозяин и отношение к гостям у него! Персонал все ребята хорошие и на ресепшн и кто уберают номера. Кстати номер уберали каждый день, 2 бутылочки воды ставили ! Белье и полотенца конечно не идеальной чистоты и белоснежности, но ничего критичного не было! Кто хочешь идеальной чистоты выбирайте 5 отель! Завтраки мы не брали, смысла нет, там однообразная еда. Рядом с отелем есть рынок , малина плаза, кушали там в основном, все дёшево, вкусно. Также там брали фрукты и сувениры домой, цена как везде, даже ниже, поэтому нет смысла бегать на другие рынки ( мы ходили)) все тоже самое везде и даже дороже! Рядом есть кафе Лемограсс тоже вкусно готовят ! Ещё 1 января захотелось пельменей и оливье, ходили неподалёку в кафе апельсин, русская еда, очень вкусная. Про пляжи, Патонг бич, пляж грязноватым, вода мутная, ну если уйти в конец пляжа, вода чистенькая, голубая, возле камней рыбки плавают , гораздо чище. Были на Кате ной тоже отличный пляж, Карон бич красиво, но Большие волны, кто любит вам понравится, кто нет , особо не искупаться, особенно с детками! Но больше всего впечатлил пляж Фридом, шикарное место с голубой Логуной и белым песком) на такси можно доехать , 10 минут езды до него, за 200 батт, можно на байке, можно пешком, вход платный туда 200 батт, можно доплыть с пирса на лодке за 500 с человека , туда обратно, платить за вход тогда не надо! Если поедете не на лодке, имейте ввиду там крутой спуск, лесенки есть, спускаться ещё терпимо, а вот подниматься тяжело. Но в общем в Кратце все , Тайланд прекрасная страна, не смотря на все минусы отеля отдохнули замечательно! А ещё момент, мы были здесь в Новый год! И наш отель единственный который в округе не был украшен, не елочкой, не элементарной гирляндой! Было даже как то обидно, от отношения французского хозяина к русским! Жадность не к чему хорошему не приведёт вас! Не рекомендую я этот отель, но если все таки полетите сюда, обязательно бронируйте четные номера. Все нечетные выходят на Помойку, особенно 201, он прям под ней , бассейн на 6 этаже находится , полотенца можно брать на ресепшн, но не забывать отметить в журнале что вы их отдали
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?