Отдыхал С семьей в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 10.05.17
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
какой 4 звезды?!!
При заселении обещали номер для молодоженов...в итоге номер стандартный(2*2)....все на соплях держится. ЧЕТЫРЕ дня тек туалет на пол.....с кем только не ругался...в итоге пришли в номер, а санузел просто закрыт. Ждали часа 2, ходил ТРИ раза на поклон на ресепшн....в итоге время ближе к вечеру...выломал дверь в туалет. Дак никто так и не пришел...благо с соседями нахимичили. Кормежка более менее. Пляж ничего, но места мало на нем в сезон. территория отеля большая. Вообшем....ремонт бы сделать по всему отелю...и персонал бы более отзывчивый. Но туда больше не занесет. Из 3х семей никому туда больше не хочется
Добавлено
03.01.18
13:44
(614 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:30 12.01.18
Добрый день,
Благодарим вас за выбор Club Hotel Anjeliq и за то ,что вы нашли время оставить свой отзыв.
Очень жаль ,что ваш отдых прошел негативно .
Тем не менее, мы следим за всеми комментариями наших гостей-как положительными , так и отрицательными ,ведь ваши замечания помогают улучшить наш сервис.
Спасибо , что отметили качество нашего пляжа. Мы обязательно учтем Ваши пожелания об обновлении и благоустройстве пляжной территории,бара и пирса.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями Club Hotel Anjeliq.
Добавить комментарий
Добавить комментарий