Отдыхал С коллегами по работе в
ноябре 2017
- Не рекомендую отель
01.11.17 - 08.11.17
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель очень испортился!
Были первый раз в этом отеле в 2013 году. Все понравилось. Решили вернуться в этом году. Отель очень испортился. Номер старый,в номере воняло, особенно воняло в туалете. Подошли на стойку регистрации, попросили русскоговорящую девушку, которая там работает поменять номер. Она сказала, что сегодня суббота, в отеле много египтян. И те номера, которые остались свободные еще хуже чем номер в котором мы живем. И вообще в отеле все номера ужасные. А в некоторых еще есть насекомые. Больше сюда не приедем.
Добавлено
03.01.18
00:43
(505 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:19 20.01.18
Полностью согласна с отзывом!!!!
17:46 15.02.18
Уважаемая Елена,
Мы желаем Вам хорошего дня из Old Palace Resort!
Спасибо Вам за время для написания отзыва о Вашем ноябрьском отдыхе в нашем отеле.
Мы очень сожалеем, что Вы не были удовлетворены отдыхом, и плохое впечатление об отеле у Вас осталось в первую очередь от старых номеров.
Отель был построен в 2008 году, и частичная реновация проходит ежегодно, и в номерах проводится капитальный ремонт.
Любезно сообщаем, что в отеле есть новые, дополнительные корпусы категории "Шале", и в них нет запаха, и мебель новая.
Хотя Вы и не были удовлетворены Вашим отдыхом у нас, мы искренне надеемся, что это не вынудит Вас отказаться от отдыха в нашем отеле в следующий раз. Пожалуйста, будьте так добры связаться с нами при бронировании Вашего отдыха в следующий раз. Вы можете всегда написать запрос на электронный адрес fo@oldpalaceresort.com.
Мы будем с нетерпением ждать!
С уважением,
Мария,
Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий