АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
819 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в декабре 2017
24.12.17 - 31.12.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все хорошо кроме администрации

Отдыхали с подругой в конце декабря. Перед выбором отеля прочли много отзывов и решили лететь. Понятно что за такую цену мы не рассчитывали на золотые горы, но в этот отель больше не вернемся. На уборку номеров или мебель внимание не обращали. Но много нюансов очень испортили впечатление.

- Все началось с заселения:

прилетели в king tut, но свободных номеров не было. Нас заселили в Sphinx на одну ночь. Сказали придти в 12 дня для переселения в наш отель. Пришли в 12 (парень на ресепшене предложил остаться в Sphinx за 50 дол., потом за 30, потом за 20. Когда мы сказали что нету денег, сказал ладно переселим придите в 14, пришли в 14 - сказали придти в 16. Две девушки не могут разобрать нормально вещи, провести время на пляже, день отдыха вылетел. Когда пришли в 16 и нам сказали что нас не переселяют, мы начали просить гарантии о том что мы не будем доплачивать - гарантий нет. Начали возмущаться ( без мата и оскорблений (хотя очень уже хотелось), мне сказали что я невменяемая и пьяная, отказались разговаривать. Проблема решилась, когда тур оператор с Киева написала жалобу.

- 3 дня подряд после уборки не было полотенец ( либо 1 маленькое на 2 человек, либо вообще нету), вода тоже не всегда была. Когда звонишь на ресепшен, ответ - "это что проблема?". Как бы да проблема, два человека не могут пользоваться одним полотенцем.

- И самое печальное, я чуть не проглотила осколок стакана, так он был разбит а в темноте не видно.

Конечно не все так халатно относятся к работе. После случая со стаканом, администратор (отеля толи ресторана) пытался сгладить впечатление и нам принесли комплимент). Бармены на пляже просто шикарны и дружелюбные)) Анимация очень веселая. Пляж находится в крутой бухте и даже в самую ветреную погоду там тепло. Еда - для кризиса выбор хороший. Алкоголь как и везде.

Отдых супер, но не отношение большинства работников отеля к отдыхающим.

P.S. Жаль что не записали имена сотрудников (так запомнить сложно) - чтоб знать кого благодарить, а на кого жаловаться.

Номер был 3314

  • пляж
  • бармены на пляже
  • бухта
  • анимация
  • ресепшен (не все)
  • обслуживание в номере
Добавлено: 02.01.2018 18:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 031 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 495) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Natasha
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.02.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 819
  • Фото: 0
0 Благодарностей