за последние 30 дней
полный игнор русских
Этот отель раньше работал нормально, претензий ни от кого не поступало, пока не сменилось руководство и персонал. В данном отеле Comfort Inn сейчас находятся наши туристы, новогоднее настроение которых испорчено отношением персонала. Мы, как турагенты, больше не посоветуем этот отель НИКОМУ, и хотим предостеречь всех, кто собирается посетить данный отель. Примите к сведению следующие факты:
Несмотря на просьбу при оформлении бронирования заселить семью в соседние номера (бронирование производилось за 3 месяца до заезда), этот факт был проигнорирован, и семья живет на разных этажах.
Запись на трансфер на пляж НЕ ВЕДЕТСЯ!!! Записывают исключительно арабов, пакистанцев, негров, индусов - кого угодно, а для русских мест на трансфер нет.
По причине выезда на экскурсии и (пропуски завтраков и обедов) на многократные просьбы туристов предоставить ланч-боксы отель не реагирует. Девушка на ресепшене игнорирует все обращения наших туристов, как будто обращаются к стене. Замечу, что туристы отлично владеют английским.
Испортилось питание и отсутствуют десерты.
Все минусы можно было сгладить, если бы персонал отеля подчеркнуто пренебрежительно не относился с русским.
Наша компания к вам больше никого не отправит.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
