АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1072 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в декабре 2017
17.12.17 - 29.12.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отель,в который хочется вернутся)

Отдыхала с детьми и друзьями в декабре 2017 года. Отель просто замечательный!! заселили нас практически по приезду,хотя приехали в отель в 6 утра. Питание - отличное, разнообразное.Номера просторные, с прекрасным видом. Уборка каждый день с заменой полотенец. Персонал очень дружелюбный и качественно выполняет свои обязанности. Детский клуб - шикарный. Можно смело оставлять ребенка развлекаться,не боясь что ребенок будет без присмотра. Анимация для взрослых очень активная, все достаточно приветливые и общительные. Особенно хочу отметить Романа, он же Ромарио!!!! Очень приятный в общении молодой человек, располагающий к себе детей и взрослых, в любой ситуации придет на помощь. Ребенок так проникся, что самое яркое впечатление от поездки у него ассоциируется с дядей Ромой)))!!! в этот отель хочется вернуться! Всем советую отдыхать именно там))) Единственный неприятный момент за весь период отдыха - это человек, который на завтраке жарил яйца и омлет и в перерыве между делом стриг ногти на руках и ногах на рабочем месте! Но даже это не испортило впечатление об отеле и отдыхе!

  • питание
Добавлено: 31.12.2017 10:01
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 089 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

02:26 01.01.18
Доброе Утро, Ирина! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады что Вы остались в восторге от нашего отеля, что наше заселение не заставило Вас долго ждать и что Вы остались довольны номерным фондом отеля и уборкой в номерах! Так же мы очень рады что Вы оценили наш детский мини клуб и анимацию и были поражены дружелюбностью нашего персонала. Нам очень жаль что персонал ресторана оставил небольшое пятно на вашем отдыхе, но позвольте отметить что с персоналом каждый день проводятся тренинги, и Ваше замечание не останется незамеченным. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела в отеле с вирусом коксаки? В предыдущих отзывах написано, что в отеле было очень много заболевших детей. Спасибо.
Здравствуйте! К счастью, у моих детей и детей друзей ничего подобного не было. Если честно, то и не видела детей с какими то признаками,а может просто не замечала. хотя мы часто бывали в детском клубе и плавали в бассейне. Но на обратном пути, друзья слышали от кого то , что у кого то лети болели чем-то подобным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (429) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.12.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 072
  • Фото: 0
0 Благодарностей