Отдыхали в отеле с мужем с 16 по 27 декабря. В Доминикане впервые, отзывы по отелю перед поездкой читала и была готова к незначительным неудобствам в плане размещения, компенсирующимся радушной гостеприимной атмосферой на территории отеля, романтичными латиноамериканскими танцами по вечерам, весёлыми развлечениями с шоу аниматоров, искренними улыбками персонала и, конечно же, чистым пляжем с шикарными пальмами и лазурным морем..

Увы, реальность немного посмеялась над моим бурным воображением.

Поселили в 7 корпус в капитанский двухкомнатный номер, который явно и давненько просит ремонта. Да, я была согласна на скромное размещение с отсутствием красивого вида с балкона, со старой мебелью, без гелей, шампуней и даже фена в ванной комнате, но считаю неуважением к туристам размещать их в номерах, пропитавшихся запахом сырости, плесени, и без должного освещения. Номер изначально менять не стала, т.к. посчитала, что все "бюджетные" номера такие. Но в процессе отдыха мы познакомились с ребятами, которые тоже оплачивали стандартное размещение, сходили к ним в гости и поняли, что лоханулись капитально: у них в номере никакого запаха не ощущалось и было достаточно светло. Так что на заметку новоиспеченным посетителям отеля: номера обменивают охотно, благо, в отеле работают очень деликатный и по-доброму настроенный к туристам менеджер Альфия и гид Игорь, настоящий профессионал своего дела, не впаривающий экскурсии, и ходячий позитивчик, каких редко встретишь в туриндустрии.

Что еще о номере могу сказать: фен есть, питьевая вода только по приезду, гель и шампунь, видимо, тоже разово, либо необходимо ходить за обслугой и просить восполнять, т.к. персонал абсолютно нерасторопный и забывчивый. Горячей воды в душе нужно ждать минут 5, в основном бежит тоненькой струйкой, а может и вообще закончиться после того, как вы намылились((. Постельное чистое без плесени, кровать удобная, насекомых не наблюдалось, кондер хорошо работал. Вроде бы все о номере и размещении в нем.

Теперь об ожидаемой мной приветливой атмосфере в отеле. И здесь я немного окаралась. На первый взгляд, весь персонал при встрече с тобой улыбается и здоровается, но при обслуживании в ресторане и барах улыбающиеся лица сменяются усталыми и унылыми. Сервис очень страдает от доминиканской медлительности и пофигизма, извините. Заказанное вино, например, можно не дождаться за столом на ужине; за тарелками и приборами уже на завтраке может выстроиться очередь. Но апогеем бестактного отношения к русским туристам со стороны обслуживающего персонала стало то, как официантка во время завершения праздничного рождественского ужина, когда мы еще сидели за столом, подошла и начала бесцеремонно убирать посуду с едой и приборы, а потом со злостью сдирать скатерть со стола. При этом рождественский ужин оплачивался дополнительно, время его окончания не оговаривалось, а начало было задержано подготовкой праздничного шведского стола и омрачено выстроившимися мавзолейными очередями за деликатесами. В общем, сервис в отеле далеко не на высоте, а доминиканское дружелюбие - это маски, от которых доминиканцы быстро устают, несмотря на свою тормознутость, и тут же снимают с лиц.

Что касается анимации и развлечений. Аниматоры к русским практически не подходят, тем более на пляже, поэтому днем мы их вообще не видели и не слышали, а по вечерам их самодеятельное шоу, сопровождающееся танцами под древнюю "Макарену" и почти древнюю "Кудуро", впечатления не производило. После шоу жизнь в отеле просто замирала. Клуб во время нашего отдыха не работал, так что настоящие меренге, сальсу и бочату, на которые так хотелось посмотреть и покайфовать, я не наблюдала. Отсутствие развлечений, которые бы могли перекрыть все негативные моменты размещения и сервиса, всеобъемлющая скука на территории отеля для меня оказались полной неожиданностью(.

По питанию полностью согласна с предыдущими отзывами: без "турецкого" изобилия, практически однообразное, но с интересными доминиканскими "фишечками" типа бананов в кляре, свежевыжатыми соками по утрам, вкусным мороженым в обед. Голодными не были, но и с нетерпением в столовку не бежали. Кстати, я разочаровалась и в доминиканских коктейлях: приторные чересчур, официанты к их приготовлению относятся бездушно.

Теперь о самом главном. Это отельный пляж и море - вот они удивительные. Пляж чистейший с новыми лежаками в достаточном количестве, белым холодным! песочком, прозрачное море без волн (как раз для меня, плавающей как топор). На пляже я релаксировала и кайфовала в полной мере. Не смогла удержаться от массажа приставучих массажисток - он никакой, чистые 20-минутные поглаживания за 10$, заплела косички тоже за 10$, переплевалась потом, т.к. не могла промыть голову пару дней из-за фигни, которой мажут волосы при плетении. С торговцами нужно торговаться до последнего, раза в 3 снижают первоначальные цены.

Купили экскурсию за 100$ на двоих на о.Саона в Педро-туре через Бэтмена, который ходит по пляжу, оплатила в офисе, куда Бэтмен любезно сопроводил) К организации экскурсии без претензий. Саона - сказка))). В Санто-Доминго съездили компанией 3 семьи (6 человек) за 90$ на всех. Договаривались с таксистом через Альфию, за 3-4 часа он показал основные достопримечательности столицы: пещеры, музей Колумба, Кафедральный собор. Неплохо, познавательно).

За ромом и кофе ходили в супермаркет Оле, улиточные и черепашьи крема, какао в шариках, маму хуану и сувениры покупали в Русском магазине, напротив Оле через дорогу. Дешевле нигде не видели.

Вечерами вне отеля не прохлаждались, наслушавшись страшилок, так что о ночной жизни вне отеля представления не имею.

Брали катамаран за 10$ на час, катались к мангровому острову, впечатлило.

Ну, вроде бы, рассказала обо всем том, что интересовало меня саму до поездки.

Вывод такой: сама Доминикана, по праву, райское местечко на Земле, Карибское море - обалденно, а вот руководству отеля следует задуматься над повышением уровня сервиса, качества размещения и созданием настоящего "доминиканского духа" на территории отеля во избежание разочарований туристов, наслышанных об экзотических прелестях страны и гостеприимности ее вечно танцующего и поющего населения.

P.s. Еще один нюанс, оставивший неприятный осадок в душе. Хоть явного воровства на территории отеля и нет, но если что-то случайно забудете на столе в ресторане, либо на барной стойке, либо в ближайшем магазине, а потом точно вспомните, где оставили свою вещь, ее вам персонал отеля или продавец в магазине не вернет ни в коем случае, сделают удивленное лицо и скажут, что не видели. Так было и с нами, и с нашими приятелями.

Поздравляю всех с наступающим новым годом и желаю отличного (от нашего) запоминающегося отдыха!!!