АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в ноябре 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Возврат средств

Мы отменили бронь 28.11.17, обещали в течении 10 дней вернуть средства, 29.12.2017 получаю ответ по электронке-, добрый день!

Заявление на возврат рассматривается руководством в течение 10 дней. Это период не для возвращения денег, а для принятия решения руководством. Потом документы передаются в бухгалтерию и бухгалтерия уже в течение какого-то времени переводит средства гостям. Мы никогда не можем сказать точный срок возврата, это не зависит от отдела бронирования. Я могу только поторопить бухгалтерию. Но как скоро будет осуществлен возврат – я не могу сказать

Вот так, остальное без комментариев

Добавлено: 29.12.2017 14:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 608 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (114) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ольга Скачкова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 596
  • Фото: 0
0 Благодарностей