Ателика Липки 2*

Мы отменили бронь 28.11.17, обещали в течении 10 дней вернуть средства, 29.12.2017 получаю ответ по электронке-, добрый день!

Заявление на возврат рассматривается руководством в течение 10 дней. Это период не для возвращения денег, а для принятия решения руководством. Потом документы передаются в бухгалтерию и бухгалтерия уже в течение какого-то времени переводит средства гостям. Мы никогда не можем сказать точный срок возврата, это не зависит от отдела бронирования. Я могу только поторопить бухгалтерию. Но как скоро будет осуществлен возврат – я не могу сказать

Вот так, остальное без комментариев