Отдыхал Парой в
декабре 2017
- Не рекомендую отель
11.12.17 - 19.12.17
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Категорически не рекомендуем отель!
Отель отвратительный! На каждом шагу требуют денег - и на ресепшене и носильщики багажа. Наглые и хамовитые. Грязная посуда, грязная столовая, гнилые фрукты, вместо кофе какая-то водичка темного цвета, кофе из кофемашины за доп. плату, про еду в целом и алкоголь думаю нет смысла писать - просто ужас. Разнообразия в еде нет, везде очереди. Мусор в номере, номер адский прокурен, в номерах класса повыше за который мы дали 20$ была прозрачная стеклянная дверь - лично для меня это неприемлимо, ведь считаю что должно быть хоть какое-то личное пространство, поменяли нам номер на тот самый, который мы могли взять бесплатно. Это ужас. Из хорошего - это хорошие бармены, приятный кальянщик, но плохой кальян, ах да, коралловый риф превосходный - жаль что это не заслуга отеля. На территории отеля ни в коем случае не ходите в магазины, потому что цены ровно в 3 раза дороже чем в супермаркете в 10 мин от отеля, более того, когда один продавец узнал что мы уже купили его товар на базаре, просо выгнал (!!!!) нас с мужем из магазина! Шумоизоляции в номере нет, захотели с мужем отдохнуть - но в номере даже с берушами это сделать нереально, музыка как будто в тебе играет, серьезно. Аниматоров мы видели, но к нам они подошли исключительно в последний день при чем целых 3 раза почему-то. Более того, один из аниматоров арабской наружности вел себя просто неадекватно, однажды на пляже он просто бегал и по всему пляжу орал как бешеный, он явно был не в адеквате. Из развлечений они предлагали зарядку и игру в дартс. Кстати, игра в дартс, музыка и весь движняк на пляже длятся с10.00 до 12.00, потом до 19.00 отель вымирает - тишина и покой. Впечатления от отеля ужасные, не портье себе отдых.
Территория отеля
Территория отеля
Плюсы отеля
чистый бассейн
чистые газоны
большая территория
Минусы отеля
грязный номер
старые шезлонги
грязная посуда
хамовитый персонал
отсутствие анимации
отсутствие шумоизоляции
гнилые фруктые
однообразие в еде
очереди в столовой
запах сигарет в номере
Добавлено
28.12.17
22:26
(1 692 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:15 05.01.18
Дорогая Светлана,
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв.
Примите, пожалуйста, искренние извинения за негативные моменты вашего отдыха, все комментарии были переданы руководству отеля для рассмотрения и улучшения сервиса. Нам очень жаль, что вам не понравился премиум номер в 16 блоке и вы решили его поменять на другой номер. Было бы очень ценно, если бы вы озвучили ваши претензии во время разговора с администрацией отеля для того, чтобы мы могли принять меры и сделать ваш отдых незабываемым, но вы прокомментировали ваш отдых как положительный. В защиту анимации хотелось бы отметить, что интернациональная команда аниматоров проводит дневные и вечерние развлечения для гостей всех возрастов, доказательством служат восторженные отзывы других гостей.
Мы еще раз приносим наши извинения за все негативные моменты вашего отдыха.
Мы надеемся, что в будущем вы захотите вернуться к нам в отель в качестве ВИП гостей и мы постараемся сделать все возможное, чтобы ваш отдых был особенным.
Желаем вам всего наилучшего и всегда находимся в вашем распоряжении,
Администрация отеля Dreams Beach Resort.
07:17 17.01.18
Нет в отеле столько негативного, бред! А в 16 блоке просто стеклянная перегородка (матовое стекло) отделяет зону душа, и все:) никакого дискомфорта! Это самый новый корпус, с новой сантехникой, с новыми великолепными высокими матрасами. Мы в этом отеле были два раза и в третий однозначно вернёмся!
12:15 25.01.18
Полный бред от начала до конца...Я его и читала перед поездкой,- волосы дыбом встали, думала-гадала, что с отелем случилось? Это ж надо такое написать.. Приехали в ужасе, даже не знали чего ждать, а уехали в полном восторге - 10 баллов по 5-ти бальной шкале. И номер мы берем свой старенький , второй год уже , и с питанием - все супер. Пить - не ходили, кальян - не курили , тут мне сказать нечего. Аниматоры - чудо! Организация - великолепная! С утра и до ночи. Сын за пол часа до волейбола приходил, чтоб в команду попасть, с 15-00 возле главного бассейна РЕГУЛЯРНО , каждый день, что-то происходило. И вечером, до поздней ночи! Мы , как и Ева, в предыдущем отзыве ,,однозначно вернемся в третий раз,,
01:17 06.02.18
Я смотрю, что кроме аниматоров сказать больше не о чём. Смысл тогда вообще отвечать на наш отзыв? Если бы нас не устроили только аниматоре мы бы не писали отзыв! А Вам нравится - отдыхайте хоть 10-й раз.
01:20 06.02.18
16-й корпус лучше остальных - это правда, но в ванной комнате прозрачная ДВЕРЬ! Дверь в ванную комнату, через которую светится унитаз и душевая кабина. Если Вам это подходит и больше недостатков для Вас нет, то отдыхайте на здоровье!
Добавить комментарий
Добавить комментарий