Отзыв об отеле Madinat Jumeirah Al Qasr (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2017
- Не рекомендую отель
01.12.17 - 28.12.17
3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Мне в номер принесли питьеву воду, которая в итоге оказалась спиртом
В отеле с таким рейтингом и статусом у нас получилась не очень приятная история: нам поставили питьевую воду в бутылках, которая бесплатно доставляется в каждый номер каждый день!! Я сделала глоток воды-это оказался какой-то спиртовой настой, мы вскрыли следующую бутылку-результат такой же, то есть 2 бутылки в номере с непонятным содержимым!! Я как кормящая мать была очень расстроена этим,мы отнесли их на ресепшн, нас убедили, что воду отправят в лабораторию на экспертизу и все очень извинятся!! Но когда мы уехали менеджеры заверили, что результат вышлют мне на эл.почту, но спустя неделю со мной связываются и говорят: извините, но это не вина отеля, что мы ответственности не несём!! То есть за эту «отраву», которую приносят сотрудники ответственность лежит на ком-то другом!! А ведь я могла эту воду налить в бутылку своему малышу или просто ребёнок взял и выпил... это огромный минус отеля!! За такие деньги-такие услуги, стыд вам!!
Добавлено
28.12.17
17:50
(943 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий