АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.07.15
Страны, города: 5 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 7469
Фото: 8
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал в
сентябре 2009
01.09.09 - 15.09.09
- Воздержался

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вообще мы люди неприхотливые. От отдыха в Турции ожидали...

Вообще мы люди неприхотливые. От отдыха в Турции ожидали главное - хорошей территории, пляжа, нормальной еды, ну и неких минимальных удобств типа кондиционера. Отзывы почитали к сожалению уже после того, как купили путевку. Надо сказать, негатив здесь небеспочвенен.. Итак, по порядку.

На ресепшене после некоторого ожидания и заполнения бумажек мы наконец получили ключи от номера и сейфа. Багаж нам пообещали привезти в номер, а нас самих отправили пешком в направлении "вон туды прямо и потом налево". Слегка заблудившись, мы тем не менее через некоторое время нашли наше бунгало. Собс-но отель представляет собой одно основное большое здание в 6 этажей и 3 крыла, а также кучку раскиданных по территории отеля двухэтажных бунгало на 6 номеров. Считалось, что в отеле номера с худшей шумоизоляцией и меньшей площади, зато с ванной. Мы выбрали бунгало, так как хотелось тишины с одной стороны, и не пугать соседей детскими воплями с другой. В-общем, номер мы нашли, тут же подъехал электромобильчик с багажом. Забегая вперед, скажу, что на этих электромобильчиках туристов часто перевозили вместе с багажом. Но, видимо, не всех, а только избранных :)

Первое впечатление от номера было легким шоком :) Вообще по внешнему виду первое сравнение, которое приходило на ум - это номер в гостинице уровня две хороших звезды или три плохеньких во Франции. Ну только что площадь номера побольше. В номере три кровати, в т.ч. одна двухспальная, тумбочка, столик, стул, минибар и телек. Телек - довольно мелкий с выпуклым экраном. А, еще нечто типа шкафа, встроенное в нишу в стене. Шкафом называть-то не хочется, у меня с детства более нежные представления о представителях рода шкафов. Каменная плитка на полу не первой свежести, ванная комната - к счастью достаточно просторная. Дальнейшее исследование номера выявило ряд интересных особенностей, с первого взгляда незаметных:

Ну, во-первых, кондиционер. Он шумел, жужжал, гнал воздух словно вентилятор, но почему-то не морозил. Забегая вперед, скажу, что мы несколько раз ходили просили нам его починить, к нам приходили, что-то с ним делали, после чего он начинал морозить, но через несколько часов снова ломался. В-общем, только ближе к завершению нашего двухнедельного отпуска он заработал чуть лучше, но там уже и температура на улице была вполне приемлемая. А первую неделю, в самую жару, днем приходилось спать в духоте (благо только я один не любитель жары, а жена с мелким дрыхли без проблем), а ночью открывать балкон, что приводило к немедленной комариной атаке. Комары у турков какие-то зверские - на них не действовал ни привезенный с собой жидкостной фумигатор, ни купленный у турков. Помогали только ночные карательные вылазки с применением тяжелых тапков.

Следующим открытием был шкаф. Точнее половина шкафа. В которую невозможно было попасть. Потому что одна из открывающихся дверей шкафа была прибита гвоздями намертво к самому шкафу. При осмотре выяснилось, что блок кондиционера установлен так, что мешает открывать дверцу, а кроме того держатель пульта кондиционера засунут между стеной и дверцей шкафа, то есть попытка открыть дверцу могла бы привести к расплющиванию пульта. В-общем, в левую часть шкафа приходилось залезать в позе йога. Еще из дверей шкафа торчали наружу острые гвозди.. в-общем, красота :) Кому интересно - могу даже фотографии показать.

Ванная комната удивила отсутствием таких на мой взгляд общепринятых в пяти (и менее) звездах вещей, как одноразовые зубные щетки, мочалки, гели для душа, тапочки и т.д. Мыло правда дали. И стаканчики. И даже на туалетную бумагу расщедрились. Нас это удивило настолько, что мы пошли на ресепшн узнавать, не дадут ли нам все остальное из полагающегося. Где нам ответили, что остальное нам и не полагается. Не принято тут давать одноразовые щетки с тапками. Опять же забегая вперед: за день до отъезда нам в номер принесли одноразовые тапки (две пары), мочалку (одну), расческу (одну) и еще что-то типа гигиенического набора, опять же в одном экземпляре. Кроме того, сам лично видел флакончики с гелем для душа или чем-то подобным на тележке у горничных. То есть, скорее всего нам наврали, все это счастье таки полагается. Но не всем. Подозреваю, что раз отель куплен Интуристом, то интуристам и полагается, а нашим согражданам - кукиш с хреном.

Рестораны. На территории отеля их несколько, основной - Istah (шведский стол), часть его расположена в помещении, а часть на открытом воздухе, сверху прикрыта тентом и кое-где твердой крышей. В этом ресторане все в-основном и питаются. Утром и днем сесть можно без проблем, а вот вечером иногда к 19 народ валил в большом количестве, и если опоздать, то свободный столик приходилось искать долго. Отдельный разговор - работа ресторана в дождик, когда половину ресторана затапливало, и за один стол садились по несколько семей. Стульчики для детей в наличии, что для нас было немаловажно. Правда бегать их искать иногда приходилось долго.

Меню, прямо скажем, не для гурманов. В целом мы люди неприхотливые, но даже я бы поставил четыре с большим минусом за еду. Утром - помимо прочего много всякой выпечки, причем круассанчики и пончики довольно неплохие, и их быстро расхватывали. Но и другие булочки тоже ничего. Чай, кофе, какао, соки - в наличии. Соков всего 4 вида (яблочный, апельсиновый, персиковый и вишневый), в барах их периодически разводят водой (однажды нам дали вишневый сок бледно-розового цвета, примерно как очень слабый раствор марганцовки, жаль не сфоткал), в ресторанах вроде такого не замечал. Обед, ужин - была отдельная стойка с разными макаронами (совершенно безвкусными, если б не кетчуп - есть проблематично), пиде, овощи, рис, картошка (как правило сыроватая, пару раз только была нормальная) и тд. До уровня нормальной домашней пищи не дотягивает очень сильно. Из мяса - всегда была курица (изредка индейка) в каком-ньть виде (либо в овощах, либо просто гриль - наиболее популярная, либо еще какая-то). Иногда котлетки - насчитал 3 вида (достаточно специфичные, но есть можно). Раз или два видел говядину. Колбаса-сосиски - несъедобные на мой взгляд, хотя мелкий красные сосиски иногда ел. Иногда печень говяжья (готовят плохо). Сладости местные - торты с бисквитом на мой взгляд не блещут разнообразием, только краситель меняется :) нам не особо понравилось, а вот ихние прочие сладости, плюс рулетики, эклерчики, ну и еще некоторые - вполне ничего. Салаты - ну ооочень специфичные, я почти все перепробовал, что давали, заинтересовало не более двух. Свежие овощи - помидоры и огурцы (средненькие, в Москве я получше покупал), капуста, морковка, и т.п. - в наличии, арбузы были всегда (сначала очень вкусные, а ближе к отъезду какие-то белесые), вот со свежими фруктами куда хуже (напомню - сентябрь!). Давали их на ужин. За две недели видел: яблоки - пару раз, персики - два или три раза, сливы - три, виноград - раза 3-4. Фсе. Народ налетал толпой и расхватывал в момент.

Напитки. Ну кроме перечисленных соков, айрана, чая и кофе с какавой в баре можно было взять газировку разную, в баре на пляже - квас (сладковатый слишком, но пить можно), плюс было кое чего из спиртного: вино местное (совсем не фонтан, но хоть что-то), пиво местное (не перло совсем, один раз выпил и больше совсем не хотелось), а также другие местные спиртные напитки - крепкие я не люблю, а из не очень крепких мне хватило один раз заказать джин с тоником. Больше не заказывал, чтобы не портить светлые воспоминания о нормальном джине с тоником :) Короче, дезинфицировался вином в-основном. Хорошо хоть с обычной минералкой проблем не было - бутылочки давали везде.

В-общем, еда не скажу что плохая - сносно, более того, за неделю например привыкнуть не успеете. А вот вторую неделю уже как-то поднадоело есть одно и то же - курицу либо котлетки с чем-нибудь. Со свежими фруктами просто жопа, звиняйте за мой французский. А, да, еще надо упомянуть немалое количество летающих по ресторану кусачих мус и ос - не очень то приятно, когда мелкому ребенку на стакан с соком садится парочка ос, и фиг их сгонишь.

Кроме основного ресторана, на территории отеля было еще энное кол-во баров, плюс турок, пекущий бублики (днем), забегаловка, где готовили пироги (днем), и пяток как бы специализированных вечерних ресторанов (рыбный, турецкий, итальянский, мексиканский, китайский). О них подробнее. Смысл этой затеи в том, что в течение отдыха вы можете посетить один раз (не более) каждый из них. Соот-но меню там всегда одно и то же, и выбрать вы ничего не можете, кроме напитков :) Но есть одно "но" - в эти рестораны надо предварительно записаться. Запись начинается в 8-30 кажется. В-общем, если вы придете ровно в 8-30, то увидите нехилую очередь страждущих туристов. И остояв ее, скорее всего вам если и останется место, то в рыбном или турецком ресторане (турецкий - самый большой по кол-ву мест). Я однажды пришел за 40 минут до начала записи, специально чтоб хоть куда-нибудь кроме этих двух записаться. Там уже стояла приличная очередь. Мексиканский закончился почти сразу, турецкий был закрыт, в итоге с трудом записался в китайский, а после меня оставался только рыбный. Народ в очереди ругал турков, интурист, вспоминал СССР и очереди в ОВИРах. В-общем, одного раза мне хватило, больше я записываться рано не ходил. В итоге нам удалось побывать в турецком, китайском, а также записаться в рыбный, который в тот день не заработал :) Честно скажу - оно того не стоит..

Территория - на пять. Для желающих позагорать-поплавать на территории отеля два больших бассейна плюс лягушатники, с лежаками около бассейнов, плюс несколько прикольных плетеных лежаков и качалок на травке. Ну и конечно пляж. С первого же взгляда было понятно, что в отеле в основном руссо туристо. По дороге утречком на пляж можно было наблюдать полностью занятые полотенцами все лежаки возле бассейнов и все прикольные плетенки на травке. При почти полном отсутствии народа на них. В течение дня у бассейнов народу было в среднем раза в два меньше, чем всего лежаков. Но при этом все занято, прилечь некуда. Поначалу мы решили быть цивилизованными и спокойно идти утречком после завтрака на пляж. Но в один прекрасный день с трудом нашли место в самом конце пляжа у волейбольной площадки. А пришедшие позже нас ходили с грустным видом и искали свободные места. После этого мы стали, как и все, занимать места полотенцами до завтрака. Занимать места на травке я даже не пытался - их было слишком мало :)

Кроме бассейнов, ресторанов и самого отеля с бунгало на территории были замечены: мини-зоопарк с довольно задрипанными птичками внутри и жутким запахом еще на подходе, пара площадок для анимации, разные площадки для игр (волейбол, футбол, теннис..), магазинчики, большая надувная детская прыгалка (за деньги). Территория зеленая, много всяких разных растений, включая пальмы, эвкалипты. На деревьях были замечены белки, а на земле черепахи разных размеров. Ну и всякие разные ящерки, улитки.

В местном магазинчике ребенку была куплена маленькая надувная лодка с рулем, пищалкой, дырочками для ног и т.п. Где-то с недельку нам удалось даже поплавать с этой лодочкой. После чего она благополучно исчезла со скамеечки у входа в наше бунгало, где в основном народ и хранил подобные вещи. Ее совершенно точно не могло унести ветром или тем более смыть в море, как предположила администраторша отеля. Мы ходили спрашивали и у горничных, и в потерянных вещах - нигде нема. Остается предположить, что либо сограждане туристы скоммуниздили, либо работники отеля. Не то, чтобы денег жалко, да и ребенок без лодочки поплавал нормально.. просто ощущение какое-то осталось гадостное от воровства детских вещей.

Обслуживание. Турки - конечно совсем не европейцы :) Наилучшее впечатление произвела горничная. Хотя и с этим не все ладно - то грязное полотенце для ног аккуратно сложат и оставят на месте, то одеяло принесут какое-то уж очень грязное. Замечу, что чаевые горничным мы оставляли всегда, и даже в ресторане периодически. Обслуживающий персонал в ресторане - запомнились пара-тройка действительно доброжелательных (по крайней мере внешне), ну а также ряд официантов в баре, смотрящих на тебя примерно как на надоедливую муху. Отдельно остановлюсь на посещении китайского ресторанчика. В обязанности официантов там входит разнести готовые блюда по столикам, забрать грязную посуду, ну и принять заказ на напитки. Вот собственно предложить нам напитки там ни в какую не желали. Мы поинтересовались у администратора, не могут ли они нас обслужить. В итоге через какое-то время действительно подбежал официант, спросил, чего мы хотим, и убежал. Надолго. Напитки нам все же принесли, но уже ближе к завершению ужина. Вообще чувствуется, что тамошнему персоналу все глубоко пофиг. Чтобы получить пляжные полотенца (которые перед этим кто-то благополучно умыкнул с лежаков - тоже мелочь, но неприятно), пришлось потратить сутки, три раза ходить на ресепшн и один раз к администратору - и это при том, что все, что от них требовалось - это на ресепшене дать бумажку с подписью. Первый раз с ресепшена нас послали к администратору, второй раз сказали, что полотенца принесут в номер, и только на третий раз наконец выдали бумажку. Примерно такая же ситуация была и с посещением местной сауны.

Итого. За территорию пять, за номер - два, обслуживание - троечка с плюсом, еда четыре с минусом. В-общем, резюме: если вы неприхотливы, еда вам по барабану, а отель предлагают за очень дешево - можно и отдохнуть. Но вообще - не стоит сюда ехать.

Добавлено 07.10.09 17:44 (13 430 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:57 13.03.10

Был там в сентябре 2008г. По отзыву понял, что ничего там не изменилось...Отзыв корректен на 100%!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (6)