АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2688 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
9 комментариев
Отдыхала С семьей в декабре 2017
01.12.17 - 28.12.17
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Внимание, особенно девушки! Будьте осторожны!))

Всем привет!

Только вчера из отеля. И сразу же спешу оставить отзыв.

На отдых собрались семьей , с мужем и дочерью 15 лет, прихватили с собой товарища мужа. Заранее попросили,что бы поселили рядом.

До Борисполя 170 км, добирались через непогоду, метель - 5 часов). Самолет задержали на 2.5 часа, отношусь с пониманием. Долетели спокойно, пасадкка мягкая, трансфер отличный. И на конец, мы стоим на ресепшене (приблизительно в 9-10 утра). Персонал вежливый, внимательный и не навязчивый. Заполнили анкеты. Оставили чемоданы и пошли гулять по территории. насладившись красотой отеля, в 12:00 вернулись на ресепшен, где нам выдали браслеты , потом отвели в номер. Номер 922, нашему другу дали номер 822, как раз под нами. Спасибо отелю за исполненную просьбу! Ну а теперь обо всем по порядку.

Ресепшен. Без особых изысканностей, но чистый, аккуратный, скромненько и со вкусом. Красиво декорирован под наступающий праздник Рождества и Нового года. Елка, дед Мороз, олени, все как полагается. Удобные кресла, и диванчики разной конструкции. Очень нравилось там сидеть, под шепот фонтанов, очень успокаивает и раслабляет. Играет легкая музыка. Комфортно, не хотелось уходить, но море ждет!))

Менеджеры на ресепшене очень спокойные, внимательные и отзывчивые, на любые вопросы отвечали, и давали всю запрашиваемую информацию. Спасибо.)

Номер. И так нам дали номер на втором этаже - 922, это здание находится перед ресепшеном в самой высокой точке отеля. Другу дали номер под нами, на первом этаже. Скажу честно, немного растроилась вначале, что не у басейна, но когда вышла на балкон и увидела море, оттаяла). Номер менять не стали, в принципе все устраивало, номер как номер, стандарт, чего от него ожидать, но видно море и все отлично. В номере, как всегда, только ночевали. В номере были две здоровенные кровати, и одна чуть поменьше (дополнительная), но так же просторная, разьве чуточку пониже. Тумбочка, кресло, зеркало, телевизор, вместительный шкаф с сейфом - БЕСПЛАТНЫМ!

Ванная. Простенькая, как везде в стандартах, душевая за шторкой, пушистые полотенца, зеркало. Фен, кондиционер, вода, работали исправно. Сантехника в хорошем состоянии, не старая. Окно на всю комнату с дверью на балкон, и просторный балкон со столиком и двумя креслами. Скромненько , но чистенько. Питьевой воды в номере нет, за бутелированной водой нужно ходить в бар, но ограничений, что очень хорошо - нет, берите, хоть несколько раз на день. Водичка в пол-литровых пластиковых бутылках.

Территория. Отель находится на возвышенности, по отношению к морю построен ярусами, соединенных ступеньками. Богата зеленью территория. Бассейны , каменные стены, пальмы, множество кустов и цветов. Все очень гармонично и красиво. Чисто. Все убирается,чистится, моется, поливается. Бассейны в зимнее время без подогрева. Описывать территорию нет смысла, ее нужно видеть. Лучше смотрите мои фото). От нашего номера до пляжа, прогулочным шагом около 5 минут, по ступеничкам, и ярусам отеля с красивейшими видами.

Пляж. Отель находится в бухточке, пляж закрыт от ветров скалами , по этому при не больших ветрах тут тихо и комфортно, правда, один день был штормик, и у самого моря все-равно "сдувало"), но можно спрятаться дальше от моря под камянными стенами. Пляж чистый и ухоженный, довольно-таки просторный. Постоянно убирают, загребают, в общем все ок. Для "спуска" на воду есть очень небольшой и комфортный понтон. За рифом сразу большая глубина, кто не умеет плавать, запасайтессь надувными кругами, или чем-то в этом роде. Хотя вода в Красном море прекрасно держит сверху, что бы поднырнуть нужно очень постараться). Запасайтесь масками, трубками, кому нужно - ластами, водными чехлами для телефонов. Есть что посмотреть и пофотографировать под водой. Красивые кораллы, множество рыб, плавающих просто вокруг Вас, я встретила мирно-спящего на рифе осьминожка). Очень красиво, и незабываемо. В период нашего отдыха шесть дней из семи море было спокойным и очень теплым, замечательная, теплая, даже жаркая и безветренная погода. Мы отдыхали только на море.

Анимация. На пляже видела регулярно. Подходили к нам и приглашали к участию в различных мероприятиях. Дартс, боча, баскетбол, йога, танцы. Без настойчивости, но как то очень скромненько)). Вечером проводили концерты, конкурсы красоты, караоке. По моему мнению, ребята стараются.Правда, предпочтение в общении больше отдают иностранцам. Как я поняла, специально детского аниматора нет. Отель не рекомендован для маленьких деток, из-за своего расположения, думаю может быть по этому.

Питание. Внимание, особенно девушки! Будьте осторожны!)) Если бережете свою фигуру)). Очень сложно удержаться от соблазна). Большой и разнообразный выбор блюд, все очень вкусно, не возможно отказать себе в слабости побаловать себя. Говядина и курятина,овощи гриль, тушенная, котлетки,(пицца,шаурма, в баре на пляже),спагетти, картофель, макароны, картофель фри, рыба разного приготовления,свежие овощи, салаты, супы, каши, хлопья, выпечка, огромный выбор очень вкусных тортиков и мои любимые восточные сладости, сок, вино, коктейли, мороженное, спиртные напитки местного производства, чай, кофе. Минус, как для себя, все таки нашла. Кофе в основном только слабенькое. Только по утрам в главном ресторане, на завтрак можно самому себе сделать растворимое кофе, в нужной пропорции. С кофем туговато, предлагаю брать с собой. Сок концентрированный конечно, и самому взять можно только на завтрак. На обед и ужин, к столу напитки подносят официанты. Сначала показалось не удобно, но потом даже понравилось. В общем питание - на убой))).

Контингент. В период нашего отдыха преобладало большинство украинцев и немцев, хотя встречала и жителей других европейских стран, а так же бывшего СНГ, местного населения очень мало, в этот период - единицы. По возрасту, опять таки отель для всех, кроме инвалидов и маленьких детей (опять-таки из-за крутого располажения отеля, и множество ступенек, о чем отель и предупреждает). Есть и пенсионеры, и молодые пары, и семьи, и молодеж маленькими и большими компаниями. Так же семьи с детьми разного восраста, но мало. В общем нам было комфортно, все себя вели чинно и благородно))).

Персонал. В отеле очень много персонала разного уровня, но все очень хорошо знают свою работу, и отлично обучены гостеприимству. Хамство и наглость я не встречала. На все вопросы находили ответ. К любым притензиям подходили вежливо, пытаясь во что-бы то не стало мирно "разрулить" ситуацию. В нашем номере вечером пропала горячая вода, а нашего друга начало немного подтапливать). По нашей жалобе на ресепшен, вопрос был решен в тот же вечер. По приезду нам сразу позвонили с ресепшена и спросили все ли устраивает и наши пожелания. Потом каждый день на пляже девушки ходили и делали опрос отдыхающих на предмет жалоб и предложений. В общем с отдыхающими здесь считаются и это очень важно. Я считаю , что профессионализм персонала, может сгладить любую проблему, главное уметь это сделать красиво). На ресепшене, в ресторанах, уборщики, все приветливы и дружелюбны. Спасибо, Вам за это! Именно Ваше отношение к отдыхающим делает свою "погоду" в отеле.

Развлечения. В отеле есть тенис, бильярд, водные виды спорта. За период нашего отдыха вечером в основном устраивали представления аниматоры, два раза была живая музыка с танцами. Очень красивый голос, и отличное исполнение. На дискотеку в город нужно записываться у аниматоров, это стоит 15 долларов, трансфер из отеля и обратно, дискотека, 1 беплатный коктейль. Вечером мы решили сами посетить Старый город, нам в отеле предосавили трансфер туда-обратно (любое время прогулки) за 70 египетских фунтов. Вечером сотрудник стоит на выходе из отеля и спрашивает. Комфортабельный автомобиль бизнес-класса, очень удобно и уютно.

Нам понравился отель, если и были какие-то небольшие недостатки (куда же без них))), все было сглажено и устроено.

Спасибо, Вам , за прекрасный отдых и прекрасно проведенное время!

Я рекомендую отель The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* !!!

Мне бы очень хотелось опять сюда вернуться).

Если кого, что интересует, спрашивайте, все что знаю, отвечу. )

Пляжная одежда только на пляже, или у бассейна!!! Запрещается загорать и купаться без верхней части купальника. На территории и в ресторанах, барах отеля только в одежде, мужчинам - прикрыть торс.

Вспомнила! Очень "достают" комары. Территорию протравливают, видела лично, комнату, по нашей просьбе тоже обработали, но они, гады))), все равно есть , и очень кусючие. Так, что запасайтесь раптором, и дезиками от комаров, если хотите спать спокойно , или гулять по ночам .

Всего медиа - 136 Фотографий - 136 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • пляж
  • море
  • персонал
  • питьевая вода
  • позитив и уважение
  • питание!
  • кофе
Добавлено 27.12.2017 16:40 8 592 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

У отеля минусов гораздо больше, чем КОФЕ)))
Свет, я тоже слышала от некоторых туристов там возмущения, каждого не устраивает, или устраивает свое. Ну это моя история, и мой счастливый отпуск, по этому я пишу все как видела, и ощущала я. А Вы можете написать свой отзыв, как получилось у Вас. Читатели выбирают то сами, из нашей информации, главное, что бы она была объективная. Для меня например, очень важно отношение персонала, и то что может быть мне где то не нравилось, компенсировалось их отношением. Все нравится наверное очень редко)). Есть туры и за 300000 и за миллион встречала, и это в Египет, думаю и там в своей ценовой категории можно найти недостатки)). Все зависит от требований туриста)). Я свой отпуск увидела именно так))), думаю Ваше мнение тоже будет интересно многим, так что ждем Вашего отзыва.
Елена, спасибо за то, что поделились вашим опытом с потенциальными туристами :) Не могли бы вы ответить на несколько моих вопросов. Дело в том, что у нас ранний перелет и мы будем в отеле где-то около 8 утра, поэтому хотелось бы знать, до времени заселения будет возможность посетить завтрак или хотя бы выпить воды где-то на территории? Или заготовить бутерброды заранее :) И аналогичный вопрос по поводу выселения. После 12, как сдаешь номер, отель оставляет тебе браслет, есть ли возможность пользоваться столовой, барами? Заранее спасибо.
Полезный отзыв
Здравствуйте Даша. Нас заселили в отель в 12:00, тогда же и выдали браслеты, соответственно пользоваться всеми благами можно после 12:00. Можно ли было пользоваться баром до этого времени , не спрашивала, не было надобности. Сдача комнаты так же в 12:00, браслеты нам срезали так же в это время, но разрешили пользоваться барами до отъезда, трансфер у нас был в 13:30. На баре спрашивали. почему без браслетов, мы сказали, что на рецепшене нам разрешили, больше никаких вопросов не было. Нам сообщили, что остаться в номере после 12:00 можно за дополнительную плату. Вполне возможно, что есть и раннее заселение за дополнительную плату, но это я уже не спрашивала. Так, что если есть возможность, возьмите с собой бутерброды и воду. В 5 минутах хотьбы от отеля есть продуктовые магазины, кафе, можно что-то там прикупить. Так же на территории есть небольшой продуктовый. Но цены у них конечно, те еще, так что, я бы советовала прихватить с собой.
Полезный отзыв
здравствуйте Елена А ГДЕ ВЫ БРАЛИ ЭКСКУРСИИ? говорят что в отеле всегда дороже . хотим в этот отель посоветуете или нет?
Здвствуйте. Ответила Вам в личном сообщении.
Если Вы спрашиваете совет об отеле. То Вам нужно знать , что бассейны без подогрева. И если будет штормить во время Вашего отдыха, то покупаться не удастся, я советую всегда хоть приблизительно наперед смотреть погоду на курорте, куда собираетесь. Я подбирала отдых под погоду, потому у нас отпуск удался на все 100% , и бассейны нам были не нужны, только в виде декора))), у нас было прекрасное море. Все остальное, как я указала в своем отзыве, все понравилось и все устроило. Это хорошая пятерка, на свои деньги. Не забывайте, что пятерки тоже бывают разной категории, все дело в цене.
Уважаемый гость,
От имени руководства и всего персонала The Grand Hotel Sharm El Sheikh мы были очень рады, что Вы были нашим гостем и счастливы, что Вам понравился ваш отпуск с нами.

Мы надеемся вновь увидеть Вас в будущем.
Спасибо, что выбрали Red Sea Hotels для Вашего отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 618) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Елена Кошевая
Украина
Киев
Подтвержденный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 05.06.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 35
  • Читательский охват: 16 567
  • Фото: 743
0 Благодарностей