Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2017
- Рекомендую отель
01.06.17 - 30.06.17
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Минусы, входящие в высокую цену.
Согласны со всеми положительными отзывами. Отель совсем не плохой. Все продумано, созданы все удобства. Отель старается держать высокий уровень, обращает внимание на негатив. Напишу о замеченных значительных недостатках.
Отель выбирали достойный, т.к. собирались на отдых с ребенком 2 лет. Самыми основными требованиями к отелю являлись удобства для ребенка.
Питание: выбор разнообразен и велик. Каждый день имелись хорошо приготовленные морепродукты в очень ограниченном количестве: рапаны, креветки, мидии (замороженные). Не избалованные морскими деликатесами российские туристы, выстраиваются в очереди из 10 и более человек, набирают огромные порции, к 10 человеку достается одна ложка)) Плюс ко всему, в отеле имеется много бесплатно отдыхающих семей сотрудников Сбера, которые получают деликатесы бесплатно. И отдыхающим за высокую для России сумму в 300000 руб. иногда достаются эти остатки в одну ложку. Для детей имеется отдельный зал со своим меню. Выбор имеется. Но из мясных продуктов в блюдах в основном приготовлена курица! Особенно в супах, в виде разрезанных кусков, не фарш, что для малышей доставляет неудобства. Почему бы не готовить для детей фрикадельки?
Номера с видом на море: все замечательно, но отдыхая с маленьким ребенком вынужден дожидаться окончания ежедневных представлений в амфитеатре до 22-23 ч., с очень громким звуком микрофона и музыкой!!! Даже с закрытым вплотную балконом ощущения пребывания на концерте вас не покинут!
Мед.центр: персонал высокомерен и не приветлив. Обратилась напрямую к детскому ЛОРу, посмотреть ухо. Специалист в кабинете находился один, на столе стояла кружка с чаем. Осмотреть ребенка отказался, в связи с тем, что мы не были записаны на прием и он ожидал пациента по записи на 16 часов. Мы были в кабинете в 15.50. Не хотелось портить настроения, идти выяснять ситуацию. С собой были ушные капли и номер телефона своего личного педиатра, которыми и воспользовались.
Минусы в отеле имеются. Поэтому с неоправданно завышенными ценами я согласна. Заграницу в отель такого уровня можно съездить в полцены меньше. Цена брони в отель на сайте лето 18 г - 298000!!! Не серьезно.
Добавлено
25.12.17
14:12
(2 144 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:16 26.12.17
Уважаемая Елена!
Благодарю Вас за выбор нашего отеля.
Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем комплексе. Хотелось бы принести искренние извинения за причиненные неудобства во время Вашего отдыха. Мы обязательно возьмем Ваш комментарий в работу касательно расширения детского меню. Также Ваши замечания о мед. персонале уже переданы нашему главному врачу. Для нас очень важен Ваш комментарий в целях улучшения качества сервиса. Будем принимать меры, чтобы улучшить впечатления наших гостей. Надеемся, что Вы приедете к нам вновь, и обязательно останетесь довольны.
С радостью ждём Вас в Mriya Resort & Spa!
Добавить комментарий
Добавить комментарий