Sunrise Resort Hotel 5*

Отдыхали 1 взрослый и 1 ребенок 4,8лет. С 31.08.2017 по 29.09.2017. Прилетели на месяц. Всё включено. Проживание в Санрайз бунгало 2 этаж. Брали самый простой дешёвый номер, оказался очень маленьким метров 8 и туалет с душевой кабиной плюс ещё 5 метров. Балкона нет, даже окно не открывалось, было маленькое окошко всегда зашторено, так как выходило на лестницу во двор, по которой поднимаются в бунгало. В номере 2 односпальных кровати, одеяла не было накрываться, только покрывала-грязные; тумба, плазма на стене с 4 каналами с мультфильмами на разных языках, шкаф с 7 вешалками, сейф в шкафу, зеркало грязное заляпанное ни разу не мытое, мини-холодильник очень громкий-спать не возможно-в холодильнике хранила лекарства, попросила на ресепшене осмотреть холодильник дабы устранить громкие звуки, предупредив, что храним в нём лекарства. Прийдя вечером в номер, оказалось его взяли и отключили не задумавшись!! Он и так почти не холодил. Лекарства в итоге стали тёплыми и не пригодными!! Кондиционер работал был только один режим либо дуть либо нет, хотя был знак других режимов но они не работали. Кондиционер работал только с закрытой дверью и с закрытыми окнами(многие на ресепшен жаловались и не понимали почему не включается кондей). Дул прямо и чётко на одну из двух кроватей, соответственно ребёнку пришлось спать на другой кровате. Душевая кабина широкая, шампуни и гели настенные, шампуни не пополнялись и гели тоже, около раковины настенное мыло-гель, приходилось пользоваться мылом и для тела и для головы. Зеркало над раковиной ни разу за 29 дней не протёрли впрочем как и в комнате зеркало. Полотенца в номере были в полном составе только в первый день, в последующие дни горничные забирали грязные(лежащие на полу) полотенца и Не приносили новые и так все 28 дней из 29 дней (кроме первого дня), каждый вечер после пляжа заходив в номер и не находя полотенец(ни одного!) шли на ресепшен просив принести и спустя 20-25 минут вот они! Уборки в номере как таковой не было за все дни, протирали пол, а песок по углам, даже доллар ежедневно оставляли и картина не изменилась. Туалет, ёршика для туалета не было, накладку на туалет для ребенка не дали, хотя туроператор заверил, что в отеле есть, горшок тоже не дали. Мини-бар был полон чипсы орехи напитки вода не газированная и вода минеральная, воду минеральную пополняли раз в 4-5 дней просили звонили, но так и не приносили нам, ни одна наша просьба не была услышана-сделана. На мини-баре стоял чайник, чай, сахар, кофе, сухие сливки, которые раз в 3-4 дня только докладывали, чашки было 2 но их не мыли и не меняли, от чая оставался налёт в кружке, но горничные делали вид, что по английски не понимают. Мы выносили всю посуду со столовой, нам ни слова не сказали. Карточки от входа в номер раз в 2 дня размагничивались и приходилось ходить на ресепшен. Заселили нас намного раньше аж в 9-10 утра. Довезли до бунгало на гольф-машинке, хотя бунгало ближнее к главному корпусу, турок стоял в дверях номера в ожидании чуда, в виде доллара, но это уже наглость стоять в дверях и не выходить, когда тебе говорят всё спасибо! В бунгало ползали всякие насекомые. Территория огромная, мы только после 20-ого дня наконец-таки обошли всё. Заявлен паравозик на территории с тремя остановками старлайт-аквапарк-санрайз, якобы раз в 15-30 минут, не правда! Может мы не везечие, первую неделю стояли ждали по 35-40 минут по 3 раза в день и ни разу не приехал в санрайз. В последнюю неделю, попав на паравозик ( у старлайт ) было супер, едет плавно, не укачивает, музыка не сильно громкая, турецкие напевы, ребёнок в восторге. В отеле присутствует анимация и имеется расписание около ресепшен у гест релейшн, но, расписание не давали мол закончилось, и аниматоры говорили нет у них расписания, ещё у бассейнв где палатки были таблички с расписание анимации. Аниматоры позволяли себе менять расписание никого об этом не предупреждив, боччу можно было ожидать 20-30 минут и без результатно, так же и дартс, весь сентябрь была не разбериха, хотя это оттого, что были съёмки отеля и персонал был этим занят, напрочь забыв про отдыхыющих. Так же и вечерние шоу было расписание основных шоу их не меняли, а вот когда гест шоу мистер мисс отель то могли вывесить на табло будет в среду а потом в среду же сменить, хотя люди подгадывали эти дни на экскурсии не ездили и тд, безотвтственно в общем. Аниматорам запрещено употреблять алкоголь во время работы и вооьще на территории, барменам запрещено наливать выпивку для аниматоров, но, аниматоры-турки целыми днями пьют алкоголь, аниматоры-славяне бояться видимо употреблять. Бары, там имеется отличный алкоголь ( со слов отдыхающих знакомых, я не пробовала ) , многие пожалели, что потратили деньги в дюти фри. В баре дают целую пиалку орешков ассорти, очень вкусные, но не афишируют об этом, хотя не тайна же, к нам в день по сто человек подходили уточнять где же мы взяли орехи! Официанты - почти все киргизы, у них была практика с 1 июня по 1 октября, и часть официантов-турков - в наглую лезли знакомиться, пытаясь обняться, и заодно трогая детей, не зная языка они садились рядом(в столовой, на пляже, у бара, да прям рядом на соседний шезлонг) с телефоном и с переводчиком гугл, пытаясь уговорить отдыхающих девушек-женщин съездить в город Сиде или в Анталию, даже жалобы на ресепшен не помогали. И ещё номера мобильных, оставленных в анкете на ресепшен, работники ресепшена раздавали туркам, у меня в вотс ап не менее 20 турецков номеров было с сообщениями, это наглость! В отеле живая музыка раз в неделю, очень понравилось, часто были разные концерты, приглашённые звёзды(на русском исполняли). Была живая музыка пел "барыш" турок три песни на русском языке. Приезжало много людей на musicbox. Была группа Пропаганда, если кто ещё помнит такую с 2000-х годов. По субботам в пещере старлайт караоке. Бассейнов очень много, но мы не купались, так как была эпидемия вируса корсаки, и 90% детей болели, дабы нас не коснулось исключили бассейн (болеющие детки всё равно купались и находились на пляже и в ресторане и вообще они везде и никаких мер принятых отелем о которых отель говорил я не увидела). Только в последние 10 дней участвовали в играх в бассейне у старлайт, водные игры очень крутые, много желающих по участвовать, по две команды в каждой по 20 человек, по времени ежедневно кроме вторника в 12:00 начало до 12:50, игры таковы: на доске для сёрфинга стоять и проплыть на скакалке (в основном мужчины участвовали), разбежаться встать на сёрф с мячом в руках, сёрф проплывёт пол бассейна и закинуть мяч в ворота и так же с мячом баскетбольным тоже закинуть, проплыть лопнуть шары воздушные и обратно, на одном сёрфе два человека с разных концов должны плыть в разные стороны, кто кого пересилит, на банане водном нужно стоять держать равновесие и с соперником драться мягкими палками как для аэробики которые. Так же есть клубный танец отеля, каждый вечер на сцене в амфитеатре и у бассейна, когда игры водные в 12:00 ежедневно кроме вторника, многие запоминают движения и танцуют (5-10 минут) очень круто смотрится, когда вокруг бассейна столько желающих. По вторникам в 12:00 олимпийские игры, на том месте где бочча проходит и стрельба из лука и кинотеатр на открытом, море впечатлений, человек 50-60 делятся на две команды синие и красные, за 30 минут до начала всем раздают ленты(синие красные), четыре задания для команд добежать до столика выпить полстакана сока и обратно, как эстафета, потом добежать и съесть кусок арбуза и обратно, кто громче крикнет и встать в линию держась за руки нужно через себя продеть обруч и передать следующему и руки не отпускать. В отеле есть дартс в нём медали можно получить, у нас 4 штуки, воллейбол, теннис, настольный теннис, футбол, детский футбол, бочча, стрельба из оружия, стрельба из лука. Вся территория зелёная много животных, везде у бунгал кролики насчитали 30 минимум, утки в речке где мостик на пляже, многие рыбу ловят, кошки, собаки, ежики, павлин крутой, черепахи, так же и лошади есть. Аквапарк, мы его не пробовали. Пляж чистый, заход в Море ужасен, только в обуви, очень острая галька и острые камни, ребёнок в обуви. Вода весь сентябрь была в море не просто тёплая, а горячая, признаюсь впервые в таком теплом море плавали, 36 градусов вода а воздух 41 градус, но жары не чувствовалось, ветра, приятно, ребёнок не простыл долго купаясь. Пирс, супер, там же есть свой душ, как и на пляже, но мест мало и занимают аж с 6:50 утра, мы обычно в 7:05 на пляже места есть но мало, а в 7:25-7:30 уже нет мест ни одного! С полотенцами пляжными проблема их якобы у них нет до 11 утра хотя работают с 9:00 поэтому те кто поздно уходил с пляжа как мы - 19:10 то полотенца не кому сдать и не нужно, ведь утром не получите только к 11:00-11:30. С пирса прыгают, безопасно, сын 4,5 года сам прыгал и сам по лесенке поднимался, лесенка на пирсе крепкая, не расшатанная конструкция, ныряя и плавая будьте бдительны - энергичнее в воде, тогда вас никто не покусает, а те, кто на матрасах и в водных кругах (дети и взрослые), те кто в воде не двигаются, тех сильно кусают мелкие черные рыбки, и так больно, противно, нам сказали что это именно такие рыбки, которых используют для пилинга-рыбками. Кстати у берега плавая рыбёх кусачих нет. Питание, тут как всегда, как в любом крутом 5* отеле, выбор огромен, прибавили по 6 кило за отдых. В санрайз нет детского меню, но есть блендер(на вид грязный), в старлайт есть отдельно стоящий стол с детским меню(но там совершенно идентично что и для всех на общей раздаче) и блендер тоже есть. Фрукты вкусные, но всегда плохо вымыты, мы сами ходили и мыли, с 10 сентября начали давать мандарины зелёные, они не сильно сладкие, ребёнку понравилось. Со столов убирали медленно, поток киргизов официантов не справлялся, тарелки очень часто грязные не вымытые, скатерти грязные после каждого не меняли, в один день ползали крысы по балкам над головой главного ресторана санрайз, знакомый это заметил, поднял шум позвали управляющего, обещали такого не повторится сделают дезинфекцию и тд и к вечеру в номер было принесено вино фрукты ))). Детский клуб был, но мы не ходили, так как, опять же корсаки-вирус, и не люблю оставлять одного ребёнка, не комфортно, но все отдыхающие семьи скидывали своих детей в детский клуб с 10 утра до 12:30 потом надо забрать самим на обед и в 14:00 снова можно сбагрить детей до 19:30, а если доплатить на руку то аниматор ещё и покормит в обед точнее отведёт на обед. В ресторане главном санрайз можно приходить в купальниках, хотя табличка стоит нельзя, но все раздеты или почти все, уверяю почти все, а вот в старлайт даже на порог не пустят в главный ресторан, даже если вы одеты в парэо или накидка, обязательно, чтобы не было видно тела, то бишь пойти в номер полностью переодеться, для нас это было проблемой мы обедаем и не уходим в номер, а спим на пляже под зонтиком в дневной сон часа 2-3, поэтому посещали только санрайз главный рестик. Огромный плюс это рестораны Аля-карт, разрешается посетить 1 ресторан раз в неделю бесплатно(были и платные еще рестораны-китайский), у нас 4 ресторана бесплатных за месяц, выбрали итальянский(в помещении), монгольский (на улице), средиземноморский, турецкий(на улице). Для детей-итальянский(пицца,паста,десерт не вкусный, салаты ужасны), монгольский(сами выбираете сырые продукты и при вас готовят, приходите самыми первыми. Мы набрали только одних креветок тарелку с горкой штучек 100 креветок, при нас приготовили, просили без соусов без перца для ребенка, объедение. Турецкий (салат ужасен переперченый, другой салат похож на аджику чтобы хлебушек макать, тарелка оливок, на выбор ассорти мяса или креветки, мы за креветки, они в соусе легком не остром соуса почти нет для ребенка в самый раз, целая тарелка огромная в виде рыбы)-не берите столики около деревьев ползут муравьи во все салаты. Средиземноморский тоже не плохой. Каждый вечер шоу в амфитеатре и раз в неделю по пятницам либо мисс/мистер отель (guest show) либо мисс против мистер (guest show). Вечерние: dolls rapid dance show-ужас зря потраченное время, kids talent show-для тех кто с детьми догкольниками, carnevalero brazil samba-понравилось, девки загорелые и темнокожие трясут попами в открытых нарядах, madrigal musical show-детское шоу ростовых кукол-костюмы 2-3 метровые достаточно красочно, wosy kids show-детское для дошкольников, turkish night-мы пропустили, но некоторые хвалили, cuban allstar dance show-шоу похоже на carnevalero где женщины попами трясут но тут больше мужских тел или совместно мужские и женские, rais up dance show-ни о чём, потраченное время, bbi extreame dance show-шоу с тремя парнями и тремя велосипедами и роликами трюки плохо выполнены парни падали косячили, не понравилось. В магазине в отеле ничего не покупайте в 5 раз дороже, даже тапочки для пляжа. Если выйти из отеля старлайт налево до конца по дороге вдоль кортов, будет базар-магазинчики,цены в соседних же палатках разные(дешевле намного у тех кто правее), балетки для пляжа женские 2$ в отеле 6$, платок ysl подделка но красивый 8$, мужские футболки фирменные подделка по 4-6$ отличнейшего качества, поло мужские по дороже но у одного парня что правее поло по 6$ (и детских вещей у него много), кепка женская 8$, очки женские солнцезащитные все все плохие, для зрения плохо да и ломаются через 2-3 недели. Лукум домашний на развес в чемодане пока довезли весь слипся так что и дома разделить не смогли, чучхелу они в подарок дают при любой съедобной покупке, если не дали то напоминайте мол подарочек будет ли. Выйдя из санрайз за ворота прямо по дороге до базара. Тотже базар, разделенный на две части у санрайз и старлайт. Теперь ещё раз, что есть в отелях: старлайт - воллейбол бесплатно, бадминтон платно, бильярд платно, зона игровых автоматов платно, боулинг платно, батут платно, хамам сауна платно, настольный теннис платно. Санрайз- йога бесплатно, скалолазание бесплатно, лук бесплатно, оружие бесплатно, баня сауна хамам джакузи бесплатно, тренажерный зал бесплатно, танцы бесплатно, аэробика бесплатно, бочча бесплатно, дартс бег пилатес бесплатно, крытый бассейн бесплатно. Попкорн вечером санрайз около палаток 3$, соков свежевыжатых нет, верховая езда платно 15 минут 15$, 30 минут 30$, в тренажерном зале весов нет но есть где ресепшен где камера хранения, мини-гольф футбол теннис они с 10:00-11:00 бесплатно уроки. Футбол 17:00 ежедневно бесплатно(для детей только с 1 июня по 31 августа), площадки детские одна на пляже старлайт и три среди бунгало затерялись. Летом привозили шоу динозавров раз в неделю. У старлайт между пляжем и бассейном дают морковь огурцы мороженое арбуз, с 11 до 5, после обеда крендели дают. Мультфильмы или футбол на большом экране на улице 3 раза в неделю в 21:00 там где проходит бочча. ВСЁ ВЫШЕ описанное это моменты, которые были, Факты, но не повлияли на моё положительное мнение об отдыхе, вернусь с сыном в этот отель ещё ни один раз, по возможности.

В аэропорту анталии когда улетали не было интернета но был старбакс там дают подключиться если купишь напиток любой (минимум 4$ вышло самое дешевое)