АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.12.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 941
Фото: 4
Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2017
01.12.17 - 22.12.17
- Рекомендую отель

4

5 размещение

2 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отель хороший.. ...но!

Отдыхала в декабре 2017 года в этом отеле.Заселили быстро, поменяли номер, при первом обращении благодаря одному отзывчивому человеку. По отелю нет претензий - хороший, большой пляж, 4 бассейна, для маленьких очень теплый.Еда разнообразная, можно найти на любой вкус....Но вот сервис в ресторане конечно страдает.....Персонал не умеет грамотно общаться с туристами....Мы ходили на завтраки и на выбор ужин или обед...Так вот накануне вечером перед отъездом идем мы покушать с маленькой дочей и нас останавливает и не пускает на ужин один из персонала , зовут его вроде Алан что то в этом духе) Я удивилась т у неделю мы ходили и вопросов не было) А тут за нами чуть ли не в догонку , дабы мы ее сели ужинать.Это конечно ужасно....Коммуникабельности ноль!!!!! Это далеко не сервис 5 в ОАЭ! Огромный также плюс это человек по имени Гиги на ресепшене.КОМПИТЕНТЕН во всех вопросах, поможет, дипломатично уладит любое недоразумение.Вот конечно благодаря такому персоналу охотно возвращаться....Надеюсь администрация примет меры...Иначе стоит острый вопрос стоит ли отдавать хорошие деньги, а сервис 2 в Турции.Тем более отдыхая с маленькими детьми хотелось бы более дипломатичного отношения.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
персонал
Добавлено 22.12.17 20:13 (1 187 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:49 10.01.18

Вас не пустили ужинать в день отъезда? Это потому что последняя услуга у вас завтрак. Вы освобождаете номер в 12 часов и больше отель не должен вас кормить. Вас просто должны были предупредить об этом при покупке тура.

08:30 12.01.18

Вы знаете я об этом знаю))))) Нас с маленьким ребенком не пускали за 2 дня до отлета) Так что это недочет в работе этого отеля. В апреле летом летим в ОАЭ, но к сожалению уже не в этот отель.И мы не впервые отдыхаем за границей и знаем условия путевок....А такое увидели впервые))))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Любовь (1)