АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в декабре 2017
07.12.17 - 14.12.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Комбинированный тур

Отдыхали с мужем и родителями в этом отеле с 07.12.2017-14.12.2017.Приехали в отель поздно ночью номера дали в разных корпусах.Нам с мужем достался №139 с видом на проезжую часть(очень шумно)хотя при бронировании делали пометку о тихом месте,родителям вообще достался номер без балкона с запахом сырости.

Еда и напитки отлично.

С лежаками тоже вроде не было проблем,но на пляже такая вонь от сточной трубы,как у туалета лежишь(отвратительно)Как сюда можно вернуться еще раз я не понимаю и рекомендовать этот отель не могу.

Хотели позвонить гиду пегаса с ресепшена,обратились к девушке она нам отказала и просила 5000 донгов за минуту.Хотя звонок местный.

  • еда
  • море
  • песок
  • сточная труба на пляже
  • старый номерной фонд
  • работники ресепшена
Добавлено: 21.12.2017 18:52
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 657 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

07:03 25.12.17
Добрый день, Anna! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что Вам понравились питание в нашем ресторане. Нам очень жаль, что качество номерного фонда,
приносим свои извинения за эти и другие неудобства. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (900) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (34)
Anna
Россия
Ульяновск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.08.2011
  • Страны, города: 15 / 27
  • Отели: 32
  • Отзывы: 34
  • Фото, видео: 110
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 27 465