АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в декабре 2017
01.12.17 - 21.12.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Обманывают с номерами

Приехали мы наконец то после 12часов дороги в отель. Где у нас был номер с балконом и видом на сад который мы купили в тур фирме. И получили какое то техническое помещение без балкона, со слуховым окном которое упирается в стену соседнего здания, а внизу мусорка. Пошли менять на рецепшен , в ответ отказ и обьяснение ,что сейчас свободных мест нет т.к. выходные. В общем я 4раза ходила на рецепшен очень настойчиво ей обьясняла на англ. что надо это решать, буквально разругалис с работником рецепшена, она извинялась и говорит сделать ничего не могу, отель полный, ждите 2дня (из 7днейотдыха)пока что нибудь освободиться С пятого раза она все таки сдалась и обещала на след. день дать новый номер. Но вся ситуация и ночевка в полуподвальном помещении, вместе с дорогой это вообще был трэш. Суть в том ,что они почти всех так расселили . А по идее мы же заплатили за номер где все было прописано и балкон и сад. Это развод с расчетом забить отель род завязку. И надеяться что все люди дикие, никто ничего не скажет.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • расположение
  • отношение к гостям
Добавлено: 21.12.2017 18:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 017 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Нам тоже дали номер со слуховым окном, но потом поменяли после обращения к отельному гиду, но в этом другом номере не работал кондиционер, дали вентилятор, промучились 7 дней, потом его сделали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.12.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 121