АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2862 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал Парой в ноябре 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Первый вкус Красного моря.

Это было наше первое посещение Египта, ну уж очень хотелось увидеть всю красоту этого популярного и не самого дорогого курорта в наш час, но в особенности богатство подводного мира красного моря. Отель расположен на первой линии, но не рассчитывали, что это будет настолько далеко до пляжа от самого дальнего 7-го корпуса, в который нас поселили ((. Хотя и это не самое главное. Пляж ужасно маленький, как для такого большого и не дешёвого отеля. Даже и не знаю, скольким отелям он принадлежит )), и сколько народа на нём находилось, но было ощущение не пляжа, а метро в час пик. Но вернусь к номеру. Корпус у нас был самый дальний, возле него есть небольшой бассейн место здесь тихое, но в большинстве своём мы купались в море, а загорали возле своего бассейна, так как лежак здесь занять было проще, а их постоянно не хватало. Не вижу смысла ехать в хорошую 5_ку, для того, что бы в 5-6 утра бежать с полотенцем к лежаку, что бы была возможность где-то притулиться. Территория красивая, ухожен каждый уголок, что нельзя сказать о номерах. Здесь ситуация критична, просто очень не помешает ремонт, возможно в номерах категории выше ситуация не столь удручающая. Мебель немного потрёпана, в ванной кое-где ржавчина. Уборка средненько, естественно не совсем этого мы ждали, но ночевать можно. Сервисом себя никто особо из обслуживающего персонала не напрегал, и нам жить не мешали, и на том спасибо )). Анимацию мы встречали, она есть, видели, но как и с персоналом, просто видели )). Развлекались сами, и не зря. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Отправились уже на второй день отдыха к таким желанным пирамидам. Однодневная поездка в Каир была просто мега классной и интересной. Очень много где побывали, ходили по музеям и выставкам папируса, по фабрике масел и салона парфюма. Нас накормили шикарным обедом в ресторане. Автобус для поездки был очень комфортным, работал кондиционер и туалет. Получилось очень увлекательно, что не сдержались и взяли ещё несколько поездок. Если будет возможность, то очень советуем взять мега-сафари, это просто неповторимое познание местных обычаев и потрясающая красота величественной пустыни. Питание относительно неплохое, но и шикарным его назвать тоже будет сложно. Было несколько блюд, которые мы ели с удовольствием. В основном еда нам показалась пресной, и особенно овощи и фрукты, что очень удивило. Пару раз была индейка на вертеле, но это мясо не в моём вкусе, а рыба, которую я так люблю, была абсолютно не съедобной. Голодными мы точно не ходили, но и не поправились, слава Богу ))). Но при всех недостатках мы в полной мере насладились морем и солнцем.

Добавлено 21.12.2017 01:54 2 620 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:33 23.12.17
Уважаемая Надежда,
В первую очередь хотим поблагодарить за выбор отеля Savoy. Рад что в целом Вы насладились отдыхом и остались довольны.
По замечаниям в Вашем комментарии, спешу сообщить следующее:
- Соглашусь что номера у нас не новые, но Savoy Sharm награжден наградами “Tripadvisor Travelers’ choice” основываясь на главные критерии дизайна комнат и использования мрамора для отделки таких брендов как “Grohe”. На данный момент мы работаем над проектом по обновлению номеров, более того, уже ведуться работы в номерах 7го корпуса.
- Сожалею что при приобретении путевки Вас не предупредили о расположении забронированных Вами номеров в отеле.
- Жаль что Вас заранее не предупредили о наличии лёгкой анимации только на пляже отеля Сиерра. Наши партнёры хорошо знают что в отеле нет анимации и сотрудникам команды анимации отеля Сиерра не разрешено подходить к гостям отеля, они могут только проходя по пляжу информировать о программе и лишь в случае если гости попросят их приглашать лично.
- Категория отеля не зависит от размера и наличия пляжа. У отелей группы Savoy ( Savoy, Royal Savoy, Sierra) 300 метров пляжа. К сожалению мы действительно столкнулись в этом году во время детских каникул с проблемой заполняемости пляжа и абсолютно пустых бассейнов, в следствии того что все гости пожелали отдыхать на пляже. Данный факт был в нашем отеле впервые.
- Главный ресторан " Тирана " на завтрак предоставляет выбор блюд соответствующий разным вкусам, как Европейским так и Ближнего Востока .Включает в уголок где повара готовят при вас блюда из яиц на Ваш вкус, фалафель, вафли и блинчики, 15 видов горячих блюд, а также выбор сыров, мясное ассорти, салаты, хлеб, йогурты, джемы, мед, масло, сезонные фрукты и многое другое.
- Во время обеда и ужина ресторан " Тирана " предоставляет выбор главных блюд (курица, мясо, рыба), супы, гарниры, уголок где повара готовят при вас свежие макаронные изделия и другое, салаты, диетический уголок, сезонные фрукты и десерты
Конечно всё зависит от вкусовых предпочтений и Я уверен сообщи Вы о Ваших наш шеф-повар сделал бы всё возможное для Вашего удовлетворения.
- Уверен, сообщи Вы все комментарии сотрудникам по работе с гостями во время отдыха, Вам бы все объяснили и все недочеты, которые были в нашей компетенции, устранили.
Спасибо большое что нашли время поделится Вашими комментариями. Мы обязательно учтем все.
Мы все же ждем новых встреч с Вами.
С уважением,
Управляющий Директор
Ramy Rizkallah
Наивно, думать что вам дадут сервис выше уплаченных денег)) Раньше было много людей)))Был спрос-теперь нет)))Теперь Россия вне игры. Немцы и англичане любят экономный сервис))) Теперь то понятно.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (317) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Надежда
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.12.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 862
  • Фото: 0
0 Благодарностей