Первое впечатление об отеле было негативное - мы приехали около 9 утра (ранний рейс), и прождали заселение три часа! Мы, конечно, понимали, что заселение начинается в 14.00 и они не обязаны заселять раньше (хотя заселения ожидали мы и еще одна семья, отель полупустой). Несколько раз намекали на дополнительные деньги (если хотим с видом на басейн или разными кроватями) Однако, после 10,00 утра нам одели браслеты, чтобы можно было выпить кофе в баре, что не могло не радовать.

Аниматор, девушка хамоватого вида, резко и громко зазывала на мероприятия.

Територия: чисто, ухоженно, уютно. Много зелени, дорожки, иллюминация. Несколько ресторанов, бассейны, мало лавочек. Много детей (для них отдельный бассейн и зона), два бассейна с подогревом, горки.

Персонал: незаметные, быстрые, вежливые. Любой мусор, окурок и упавший кусочек еды с мгновенной скоростью убирается. В ресторанах столы убираются очень быстро. В большинстве говорят по-русски, или понимают елементарный английский. Воду в номерах, полотенца, мусор - меняли или убирали без напоминаний.

Номер: оказался слегка припыленный, было видно, что там давно никто не жил.

Плюсы: большой, просторный. Огромная кровать, большые зеркала, чистый санузел, полотенца и вешалки в достаточном колличестве. Балкон

Минусы: достаточно старая и потертая мебель, старые и обшарпаные двери, скрипучая кровать и большое непонятное пятно на матрасе.

Питание: выбор большой, ежедневное барбекю.

Плюсы: всегда большой выбор мяса, рыбы, курицы, десертов, салатов. Приемлемый алкоголь, кофе. В основном всегда свежее, иногда попадалось вчерашнее, но никогда протухшее или кислое.

В целом все понравилось. У отеля есть несколько наград, они представлены в холле. Есть мини лавочка с сувенирами (очень вежливый продавец), есть стойка работы с гостями (рускоговорящая девушка помогает решать проблемы и вопросы).

Отдельный момент: есть неприятный нюанс, который повлиял на весь отдых, и в следствие чего я больше не воспользуюсь ни услугами данного отеля ни туроператора (Анекс тур). Выселение в 12,00. Обед в 12,30. Наш рейс был вечерний, соотвественно и трансфер. При сдаче номера были срезаны браслеты, и соотвественно обеда нам не досталось. На ресепшене просто пожали плечами, и игнорировали наше присутсвие. Все бы ничего, но учитывая вечерный рейс, и поздный прилет, отсутсвие обеда и ужина неожиданно сказалось на здоровье и едва не закончилось плачевно (перепад давления). При прошлом визите в Египет (с услугами другого туроператора) подобного не было, и хотя рейс был тоже поздний. Моя мысль обратиться к отельному гиду за помощью отпала сразу, поскольку на инфо-встрече и после при личном общении он ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО пытался продать екскурсии, начисто игнорируя наши вопросы и просьбы. Поэтому настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами данного туроператора!