Отдыхала С друзьями в
декабре 2017
- Не рекомендую отель
07.12.17 - 14.12.17
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
РЕЙТИНГ отеля - завышен!!!!
Добрый день! 4 дня как вернулись из ОАЭ, летели Азуром, встречающая сторона Анекс тур. С нашего заезда в этот отель было 17 человек.. много.. Приехали в отель в 10-20 утра... номер дали в 13-30, на третьем этаже № 302 - не номер, а вонючий загон,.. Хотела с фотографировать, но подруга привела менеджера с рецепшина и он не разрешил. Запах от сигарет ( пропитанный) на полу плесень, ковровое покрытие такого вида, что снять обувь просто побоялись, от номера отказались! ждали другой 2 часа. Заселили нас 3 взрослых человек в 2-х местный номер 1201 ( 12 этаж) Меня с мужем и подругу.. на две полуторные кровати!!!!
Три дня подряд ходили на рецепшен и говорили, что нас ТРОЕ! ( так нет 2 полотенца,2 воды, 2 шампуни) пока не закатили скандал.На четвёртые сутки стали приносить на троих. Из питания, брали только завтраки! Так как не первый раз в эмиратах, знали где можно покушать. Погода была утром +16 в обед +26, к вечеру +19, ветер. На море каждый день штормило! почти не купались.
Елена оценила сервисы
4.8 Инфраструктура отеля
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Номера
3.8 Подходит для отдыха
3.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
Плюсы отеля
лагуна
набережная
Минусы отеля
море далеко
номера в отеле нормальные только с 6 этажа
Добавлено
19.12.17
13:38
(984 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:19 20.12.17
Здравствуйте! Я отдыхала с детьми в начале декабря в этом замечательном отеле уже далеко не рервый раз ))) Пробовала и другие в Шардже, но возвращались сюда) По поводу номера- читайте отзывы, везде пишут, что селиться надо повыше! Там номера после ремонта.Очень чистые, в том числе и балкон. Кровати там просто шикарные ( Вы ,наверное,не были в Карлтоне...) Если проблемы - Денис решает за 2 минуты). по поводу полотенец- в корридоре постоянно мальчики-уборщики, с улыбкой вежливо попросили и у Вас будет всего в два раза больше)))
Мы остались очень довольны этим отелем в очередной раз и вернемся еще, но надо понимать что он из недорогих и не ждать чуда типа Бурж АЛЬ Араба.
10:52 21.12.17
Елена, добрый день!
селится надо по выше...вы пишете...Отель из 14 этажей..( 13го- просто, нет) с 1 по 5 этаж - селится -нельзя!!!! Был это мой отель, тогда бы выбрала номер! Я писала о том что рейтинг завышен. Если это 4 звезды, то должно относится ко всему отелю, а не выборочно по этажам! По поводу уборки., мальчиков-уборщиков в коридоре за 7 дней, мы видели один раз, пастельное бельё нам не меняли ни разу. Следовательно, мы попали не в то время и не в то место!
15:36 21.12.17
По поводу рейтинга- я считаю немного неправильно ставить оценку 5 отелю 4*, поэтому где- то с Вами согласна, но считаю в ШАРДЖЕ этот отель лучшим !!! Даже лучше отелей на 1 береговой линии по многим параметрам. А была я в Карлтоне, Бич отеле, Гранде, Лу-лу, в городских-Хилтоне, Рамаде шарджа.....Шератон и Редиссон даже не рассматривала по причине ужасного моря. Но повторю- по соотношению цена -качество!
11:49 22.01.18
Елена, добрый день! Спасибо за отзыв! Напишите где вы питались?
Добавить комментарий
Добавить комментарий