АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
754 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в декабре 2017
07.12.17 - 14.12.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

РЕЙТИНГ отеля - завышен!!!!

Добрый день! 4 дня как вернулись из ОАЭ, летели Азуром, встречающая сторона Анекс тур. С нашего заезда в этот отель было 17 человек.. много.. Приехали в отель в 10-20 утра... номер дали в 13-30, на третьем этаже № 302 - не номер, а вонючий загон,.. Хотела с фотографировать, но подруга привела менеджера с рецепшина и он не разрешил. Запах от сигарет ( пропитанный) на полу плесень, ковровое покрытие такого вида, что снять обувь просто побоялись, от номера отказались! ждали другой 2 часа. Заселили нас 3 взрослых человек в 2-х местный номер 1201 ( 12 этаж) Меня с мужем и подругу.. на две полуторные кровати!!!!

Три дня подряд ходили на рецепшен и говорили, что нас ТРОЕ! ( так нет 2 полотенца,2 воды, 2 шампуни) пока не закатили скандал.На четвёртые сутки стали приносить на троих. Из питания, брали только завтраки! Так как не первый раз в эмиратах, знали где можно покушать. Погода была утром +16 в обед +26, к вечеру +19, ветер. На море каждый день штормило! почти не купались.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Благоустройство территории
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.5 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • Тусовочный
3.0 Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
  • лагуна
  • набережная
  • море далеко
  • номера в отеле нормальные только с 6 этажа
Добавлено: 19.12.2017 13:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 984 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Я отдыхала с детьми в начале декабря в этом замечательном отеле уже далеко не рервый раз ))) Пробовала и другие в Шардже, но возвращались сюда) По поводу номера- читайте отзывы, везде пишут, что селиться надо повыше! Там номера после ремонта.Очень чистые, в том числе и балкон. Кровати там просто шикарные ( Вы ,наверное,не были в Карлтоне...) Если проблемы - Денис решает за 2 минуты). по поводу полотенец- в корридоре постоянно мальчики-уборщики, с улыбкой вежливо попросили и у Вас будет всего в два раза больше)))
Мы остались очень довольны этим отелем в очередной раз и вернемся еще, но надо понимать что он из недорогих и не ждать чуда типа Бурж АЛЬ Араба.
Елена, добрый день!
селится надо по выше...вы пишете...Отель из 14 этажей..( 13го- просто, нет) с 1 по 5 этаж - селится -нельзя!!!! Был это мой отель, тогда бы выбрала номер! Я писала о том что рейтинг завышен. Если это 4 звезды, то должно относится ко всему отелю, а не выборочно по этажам! По поводу уборки., мальчиков-уборщиков в коридоре за 7 дней, мы видели один раз, пастельное бельё нам не меняли ни разу. Следовательно, мы попали не в то время и не в то место!
По поводу рейтинга- я считаю немного неправильно ставить оценку 5 отелю 4*, поэтому где- то с Вами согласна, но считаю в ШАРДЖЕ этот отель лучшим !!! Даже лучше отелей на 1 береговой линии по многим параметрам. А была я в Карлтоне, Бич отеле, Гранде, Лу-лу, в городских-Хилтоне, Рамаде шарджа.....Шератон и Редиссон даже не рассматривала по причине ужасного моря. Но повторю- по соотношению цена -качество!
Елена, добрый день! Спасибо за отзыв! Напишите где вы питались?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (302) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Елена Кло
Россия
Дзержинск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.05.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 10
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 881