Отдыхал Парой в
декабре 2017
- Не рекомендую отель
01.12.17 - 17.12.17
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Самый правдивый отзыв
Прочитав множество отзывов об отеле Sharm Plaza 5*,решил и сам черкануть пару строк после посещения онного заведения. Кто и за что дал эти звёзды--остаётся загадкой. Ведь только за море такой высокий уровень (даже по низким египетским меркам )не дают.Красивейшее море есть во многих отелях Шарма, но не все имеют 5*, хотя по уровню обслуживания,питания,развлечений на голову выше. Несправедливо. А в чем подвох?Самое высокое руководство отеля видит по отчетам менеджеров,что все в порядке со снабжением. Средства выделяются немалые. Почему это братья-славяне (коих подавляющее большинство в отеле) устраивают голодные бунты. Был свидетелем двух. Этого не мог понять и самый главный из руководства -- Клод. А дело в банальном воровстве,с которым не может справится менеджмент,а скорее всего и сам участвует в этом. В отеле 4 ресторана "а-ля кард".В них можно ужинать каждый день по записи. За столиками вечером сидят при свечах 20-30 человек ,мило беседуют. Я спрашивал у менеджера,сколько человек записывают в эти рестораны. Оказалось ,60 в каждый. А почему тогда не всегда можна записаться на завтра?Списки полные,а людей в ресторане "а-ля кард" мало. Просто записывают "мертвых душ" в эти списки и продуктов берут на складе на 4 ресторана на 240 человек. Естественно, мало провианта остаётся на главный ресторан. Я это рассказал одному из менеджеров--он только улыбнулся и сказал,что ничего сделать не может. Я посоветовал ему ещё и обеды сделать в "а-ля кард" ресторанах--можно будет больше украсть. Во многих отелях воруют,но не так беспардонно. Но это их египетское дело,просто оно откликивается на нас. Строчатся денно и нощно положительные отзывы об отеле , и мы попадаемся на этот крючок. Не денег жалко. Жалко,когда целый год ждешь этого отпуска,и попадаешь в такой "отель 5*".В барах и ресторанах процветает хамство, невежество,ужасная антисанитария. Был в отелях и победнее. Давал чаевые за услуги,но здесь с тебя требуют услуги оплатить наперёд. В лобби баре бармены как заторможенные,не обращают внимания на тебя,а только шепчутся между собой и украдкой выискивают глазами иностранцев. О чем можно шептаться двум мужчинам целый день?В главном ресторане стоишь за кусочком мяса, которое выдает тебе повар порционно. Чувствуешь себя униженно.Так американские безработные стоят в очереди за едой,но они получают её бесплатно,а ты --за деньги. Никому не советую даже приближаться к этому отелю. Куда смотрит такой солидный туроператор как Join Up.
Федор оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
17.12.17
23:29
(2 462 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:50 03.01.18
Похоже, Вы, правы про воровство! А про остальное, правы однозначно!!!
13:51 03.02.19
Уважаемый Федор Долманов,
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Добавить комментарий
Добавить комментарий