АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5391 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
20 комментариев
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в октябре 2017
05.10.17 - 14.10.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нормально

Сразу отзыв не написала, а зря, столько всего хотелось написать, прилетела и столько эмоций противоречивых было, но руки не дошли до отзыва. Может к лучшему, сейчас эмоции утихли и остались только хорошие впечатления от отдыха. Постараюсь кратко и четко все расписать.

Общее впечатление:

Хороший отель, когда-то считался очень классным и необычным, но это было давно, сейчас этот отель "устал" (это выражение слышала от 10 туристов точно). Пошарпанная мебель, старенькие здания, вроде все чисто и аккуратно, но чувствуется что все очень древнее и не реставрировалось уже очень давно (я вообще турист не привередливый, и на потеки, трещины и дырочки в простынях не обращала никогда внимания, но тут не возможно не заметить этого всего).

Номер:

Попасть в хороший номер...не знаю как у других туристов, но у нас получилось очень сложно. Мы приехали двумя семьями и заранее бронировали два номера рядом, при регистрации нам объявили что номера рядом и выдали карточки, смотря на номера карточек мы логически понимаем что эти номера не могут быть рядом, на все наши вопросы нам ответили: это все что есть. После этой фразы девушка на рецепшене отвернулась и делала вид что не слышит нас и не видит. Когда мы стали разговаривать с туроператором и говорить о том, что мы бронировали два номера рядом, буквально в течении минуты, нам выдали карточки с номерами которые были через стенку (внезапно освободились "лол").

Сам номер хороший, чистый, аккуратный, убирали каждый день, но уборка заключалась в том, что нам просто застилали постель и все. (опять уточню, мне вообще в принципе все равно как убирают номера, но сравнивая с отелями 5* где я отдыхала, мне даже пижаму спрятанную под подушку закручивали в цветочек, не говоря уже о вымытых стаканчиках, полах и т.д.). В целом номером мы остались довольны. В номере была ванна, это плюс ))))

Питание:

Хорошее. Обычное. Турецкое. Ничего сверхъестественного. Рыба жаренная, курица и какие-то куски мясо в подливе. Постоянно была курица во фритюре, типо нашего кфс.

Что бы отметила...очень много фруктов, это прям плюс, редко когда в отеле настолько разнообразное меню фруктов и к тарелкам нет очереди, потому что только закончилось сразу принесли новое. Яблоки, груши, виноград, мандарины, апельсины, гранаты, киви, бананы, лаймы, сливы, персики, абрикосы, дыня и арбуз.

Как всегда разные турецкие салаты, ничего не могу сказать - я их не ем. Так же очень много турецких сладостей, тоже ничего не скажу - не люблю, но выбор огромный, для тех кто любит - будут довольны.

Напитки, это смех просто. Повсюду кофейные аппараты и....ии....две кнопки: белый кофе и черный кофе - все! "лол" такое видела первый раз в 5* отеле. Так как я очень люблю капучино, для меня это было проблемой, люблю я по утрам после завтрака посидеть попить кофейку, но белый кофе отвратный, черный тоже. "лол"

Газировка как и везде: кола, спрайт и т.д.

Алкоголь только местного производства и нет ничего кроме виски, водки и пива, а и еще вино. Все. Мы отдыхали в мае в Мармарисе, там пили и шампанское и мартини и текилу, ну вообщем вы понимаете, пить нечего, везите с собой )))))

Сервис:

Выше я уже писала про игнор со стороны рецепшена. Так в целом хороший персонал, обычный.

Хочу вот только оставить благодарность мужчине который таскал по всему пляжу шезлонги для гостей, только попросишь его сразу бежит - несет. К сожалению я не помню как его зовут, но всегда ходил убирал пляж, только стакан пустой - убрал. Вот это работник.

Территория:

Большая, хорошая территория, три по-моему теннисных кортов, кафешка с чаем и кондитеркой, кафе с мороженным, кафе с лепешками, кальянная, клуб, 2 аквапарка, 3 бассейна, большая детская огороженная площадка у пляжа, большой пляж.

Территория ухоженная, чистая.

Бассейны кстати, были ледяные, и пару дней у нас шел дождь, и мы пошли в спа. Спа очень класнный, теплый бассейн, сауна, хамам, парилка. Рекомендую.

Итог:

В целом отдыхом я довольна, все же лучше чем в холодной России. Поеду ли я в этот отель еще раз - точно нет. Отель хороший, но просто он не оставил отпечаток в моем сердце )

Сделала вывод еще такой, молодежь, в октябре делать в этом отеле нечего, но поговорив с аниматорами в принципе вообще в Турции в октябре нечего делать, все артисты разъезжаются, аниматоры тоже уезжают домой, вобщем вся супер мега крутая программа в этом отеле была до середины сентября, поэтому кто едет за тусой в этот отель по рекомендации аниматоров стоит ехать с конца июня и до середины сентября. Благо я нашла хорошую веселую кампанию и мы развлекали себя сами ))))

Очень кстати понравился итальянский ресторан, который идет по системе аля-карт, в рыбный ресторан не думайте даже записываться он ужасный. Так как у нас было два номера мы смогли побыть в двух ресторанах, итальянский супер! И официанты там классные!

Еще, забыла написать, этот отель граничит с другим отелем, по-моему он назывался Топи-Капи. Вы можете за один отдых побыть сразу в двух отелях, вход на территорию другого отеля находится на территории вашего отеля, т.е. кремлина ))) Вы можете пользоваться всему услугами Топи-Капи - ресторан, бассейн, пляж, клуб, дискотека, бары и аквапарк. )))

Вроде все написала, но могла что-то упустить, если возникнут вопросы, пишите ))) отвечу )))

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • море
  • спа
  • аквапарк
  • игнор на рецепшене
  • нет вкусных напитков и коктейлей
  • старая пошарпанная мебель
Добавлено: 17.12.2017 17:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 290 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Добрый день ! Подскажите, поселок Кунду сам далеко от отеля ??? Как туда добираться , например, на рынок ? Скажите, в отеле не слышно муллу с мечети ? ( Стараемся попадать в отели, где не слышно, поэтому очень интересуемся )
Татьяна здравствуйте, сам поселок недалеко, напротив отеля остановка , садитесь и примерно через минут 10-15 и рынки, и торговые ряды и торговые центры, а минут через 40 и сама Анталия. По поводу верхнего отзыва, не слишком верьте, тут видимо человека сразу обидели тем что не дали номера рядом , по поводу в отзыве спиртных напитков, днем турецкие напитки и пиво, но есть в отеле ночной бар ..Эллегия.., он в главном корпусе на 2 этаже- там наливаются иностранные напитки и делаются всякие коктейли и маргарита, и кровавая мэри и пиноколада и т.д. целое меню , и ром и виски и текила и коньяк- все бесплатно, бар открывается в 21.00 и до 01-02часов и поет там дяденька турок на русском языке Подмосковные вечера , в печурке огонь и т.д.и свои песни тоже, хорошо поет, можно танцевать. очень спокойный бар, обычно народу было мало ,такой же бар есть и в Топкапи в башне ( не все знают об этих барах), я была в этом отеле 3 раза. Песни(муллу) с Мечети не слышны.В отеле отличная анимация, вечерние супершоу, по четвергам устраивались грандиозные шоу на берегу моря с установкой аппаратуры , сцены и т.д.(в один четверг в Кремлине , другой четверг в Топкапи), о развлекательных программах есть афиша, когда будете спускаться с главного ресторана на эскалаторе, фишка- можно пользоваться концепцией двух отелей, только спишь в том номере куда ты заселен, а пользуешься услугами полностью двух отелей, при том что они совершенно разной тематики, Топкапи- в турецком стиле под дворец султана.
Наталья, спасибо за ваш отзыв ! Мы обычно отдыхаем в Кемерских отелях , в Белеке были 2 раза. А про этот отель слышала много всяких отзывов. На днях уже идем заказывать по раннему бронированию путевку на октябрь, стараюсь прочитать побольше отзывав. Конечно, из Москвы в такую смешную "Москву" странновато в отпуск ехать, но решили рискнуть, возможно, выберем Кремлин. Да и ценник на него невысокий пока + скидки. Еще раз спасибо, с праздниками !!!
Наталья, обидеть меня сложно ))) я же написала, в целом отель не плохой, но я была в отелях за меньшие деньги в сто раз лучше. А так, на вкус и цвет приятелей нет. По поводу алкоголя, анимации и дядечек которые поют с вами не соглашусь, алкоголя нет, анимация в октябре уже почти не работает, только 6 человек (хотя в сезон до середины сентября их там было около 30 по словам же самих аниматоров и было очень круто и весело, было много шоу, вечеринок и т.д. НО в октябре все артисты уже уезжают и кроме стандартных игр в дартс, поло, стрельба из лука и ружья больше ничего нет. Дословно написала слова аниматоров )))), может быть алкоголь, дядечки ваши были в разгар сезона ))) но в октябре поверьте Татьяна там этого всего не было. ))) Выбор за вами, но как вы правильно написали, лично я не увидела смысла ехать из Москвы в "Москву" ради того, что увидела я в этом отеле ) И все гости с которыми я успела познакомиться и которые раньше отдыхали в этом отели говорили именно так как я написала в отзыве выше, что больше не поедут, отель устал. )))) С праздниками и хорошего отдыха! И еще момент, бассейн в октябре ледяной! В нем никто не купался, и персонал говорил что в октябре он всегда такой, так подогревать они его не подогревают, а нагреваться за счет солнца он не успевает, потому и солнце уже не такое жгучее и вечера прохладные.
Спасибо Вам большое за комментарий !!! Мы просто по ценнику подыскиваем отель на октябрь, мы пенсионеры, но отдыхаем в пятерках. Раньше и в дорогие ездили, а теперь ищем подешевле . Завтра пойдем в турагентство, может предложат что-то другое. В октябре во многих отелях к концу сезона сворачивают и меню в ресторане, и анимацию, и уборку, т.ч. нам это не в диковинку. Наталья, может Вы посоветуете отели примерно в такой же ценовой категории, где Вы уже бывали , а я отзывы прочту и будем выбирать , пока есть время. Заранее спасибо !
Честно, анимация нас особенно не волнует, насмотрелись уже во всяких видах, и алкоголь тоже не употребляем. Нам нужно, чтоб было тихо в номере, еда приличная, море теплое и народу поменьше.
Я бы рекомендовала Мармарис. Я влюбилась в этот курорт, там можно не только в отеле классно отдохнуть и не смотря на октябрь насладиться всем в полной мере, но и погулять по городу: поющий фонтан, рынки, порт, маленькая Европа просто.
Евгения, может Вы нам подскажете отели, в которых Вы отдыхали и они понравились по всем параметрам ? Будем рассматривать все варианты !
Извините, комп подзавис... В Мармарис надо ехать в сентябре, в октябре холодновато и дожди возможны... Мои подруги там бывали, но отпуска только в октябре к сожалению. Ищем анталийское побережье
Сиде и Аланию тоже не хотим, поэтому круг сужается...
Кемер - Zena Resort в октябре отдыхала все понравилось.
Мармарис - Grand Yazichi Turban в мае отдыхала все оправилось.
Силе - Dionis resort and spa, отдыхала мама, осталась довольна.
Если вы рассматриваете Турцию то так.
А ещё в ОАЭ есть очень хороший тихий отель прям на берегу моря и цена на него была хорошая, по английски сейчас не вспомню как написать, но в поиске вбейте Карлтон, тоже мама отдыхала, очень хвалила.
Кемер - Zena Resort, отдыхала в октябре, осталась довольна.
Попробуйте посмотреть не только Турцию, у меня мама отдыхала в ОАЭ, отдала не очень дорого, осталась очень довольна, тихий небольшой отельчик прям на берегу моря, по английски не вспомню название, но в поиске если напишите КАРЛТОН должен найти, помоему это четверка была.
Зену рассмотрю, спасибо ! В ОАЭ мои подруги едут в апреле, я с ними не попадаю, к сожалению... В прошлом году отдыхали на Кипре, там понравилось очень ! Отдыхали с 15 по 29 октября, тепло, вода теплая, не вылезешь, сидели в море до отлета... Но нынче не по карману, а так бы туда с радостью бы уехали. Турция нам подходит по деньгам, Египта пока не видно, Тунис не хотим. Турция стала как дача
Зена - это в Чамьюве. Моя подруга отдыхала в Симене, там муллу точно слышно, и в Марко Поло жаловались ( для нас это принципиально, т.к. с 5 утра до 1 часу ночи слушать его вместо сна на отдыхе нет желания)
Полезный отзыв
Евгения, ради бога простите если обидела, никого обидеть даже в мыслях не было, только сейчас прочитала ваш ответ, да с вами соглашусь что скорее всего в сентябре и в октябре там уже мало что есть и анимация тоже наверное хромает , но мы в этот отель ездили в конце мая и до середины июня, и клубники было полно, крупная такая и что слегка удивило сладкая, а не водянистая, ну и остальное о чем писала и бары отличные и песни дядечка пел здорово, и аниматоров полно, видимо как попадешь в привилегий моментов сезона :-)) Желаю самого хорошего!
Добрый день! Вход на территорию отеля top kapi открыт?
Да, конечно, вы можете пользоваться услугами двух отелей.
какой номер посоветуете,девочки? вернее корпус
С самым красивым видом корпус который напротив центрального бассейна. Остальные находятся сбоку от него. Но честно разницы нет в каком корпусе вы будите жить. Виды там только у центрального на территорию отеля, на бассейн. У остальных деревья, часть дороги... Состояние корпусов одинаковое, за исключением центрального, там говорили что ремонт свежее и дают тапочки, халат и т.д.
Я жила в боковом корпусе, вид был частично на лесок, частично на дорогу, шума не было, поэтому решать вам )
Полезный отзыв
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 095) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Евгения Смирнова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2017
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 8 633
  • Фото: 0
0 Благодарностей