АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.05.17
Страны, города: 5 / 8
Отзывов: 8
Комментариев: 10
Читательский охват: 8623
Фото: 0
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
октябре 2017
05.10.17 - 14.10.17
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нормально

Сразу отзыв не написала, а зря, столько всего хотелось написать, прилетела и столько эмоций противоречивых было, но руки не дошли до отзыва. Может к лучшему, сейчас эмоции утихли и остались только хорошие впечатления от отдыха. Постараюсь кратко и четко все расписать.

Общее впечатление:

Хороший отель, когда-то считался очень классным и необычным, но это было давно, сейчас этот отель "устал" (это выражение слышала от 10 туристов точно). Пошарпанная мебель, старенькие здания, вроде все чисто и аккуратно, но чувствуется что все очень древнее и не реставрировалось уже очень давно (я вообще турист не привередливый, и на потеки, трещины и дырочки в простынях не обращала никогда внимания, но тут не возможно не заметить этого всего).

Номер:

Попасть в хороший номер...не знаю как у других туристов, но у нас получилось очень сложно. Мы приехали двумя семьями и заранее бронировали два номера рядом, при регистрации нам объявили что номера рядом и выдали карточки, смотря на номера карточек мы логически понимаем что эти номера не могут быть рядом, на все наши вопросы нам ответили: это все что есть. После этой фразы девушка на рецепшене отвернулась и делала вид что не слышит нас и не видит. Когда мы стали разговаривать с туроператором и говорить о том, что мы бронировали два номера рядом, буквально в течении минуты, нам выдали карточки с номерами которые были через стенку (внезапно освободились "лол").

Сам номер хороший, чистый, аккуратный, убирали каждый день, но уборка заключалась в том, что нам просто застилали постель и все. (опять уточню, мне вообще в принципе все равно как убирают номера, но сравнивая с отелями 5* где я отдыхала, мне даже пижаму спрятанную под подушку закручивали в цветочек, не говоря уже о вымытых стаканчиках, полах и т.д.). В целом номером мы остались довольны. В номере была ванна, это плюс ))))

Питание:

Хорошее. Обычное. Турецкое. Ничего сверхъестественного. Рыба жаренная, курица и какие-то куски мясо в подливе. Постоянно была курица во фритюре, типо нашего кфс.

Что бы отметила...очень много фруктов, это прям плюс, редко когда в отеле настолько разнообразное меню фруктов и к тарелкам нет очереди, потому что только закончилось сразу принесли новое. Яблоки, груши, виноград, мандарины, апельсины, гранаты, киви, бананы, лаймы, сливы, персики, абрикосы, дыня и арбуз.

Как всегда разные турецкие салаты, ничего не могу сказать - я их не ем. Так же очень много турецких сладостей, тоже ничего не скажу - не люблю, но выбор огромный, для тех кто любит - будут довольны.

Напитки, это смех просто. Повсюду кофейные аппараты и....ии....две кнопки: белый кофе и черный кофе - все! "лол" такое видела первый раз в 5* отеле. Так как я очень люблю капучино, для меня это было проблемой, люблю я по утрам после завтрака посидеть попить кофейку, но белый кофе отвратный, черный тоже. "лол"

Газировка как и везде: кола, спрайт и т.д.

Алкоголь только местного производства и нет ничего кроме виски, водки и пива, а и еще вино. Все. Мы отдыхали в мае в Мармарисе, там пили и шампанское и мартини и текилу, ну вообщем вы понимаете, пить нечего, везите с собой )))))

Сервис:

Выше я уже писала про игнор со стороны рецепшена. Так в целом хороший персонал, обычный.

Хочу вот только оставить благодарность мужчине который таскал по всему пляжу шезлонги для гостей, только попросишь его сразу бежит - несет. К сожалению я не помню как его зовут, но всегда ходил убирал пляж, только стакан пустой - убрал. Вот это работник.

Территория:

Большая, хорошая территория, три по-моему теннисных кортов, кафешка с чаем и кондитеркой, кафе с мороженным, кафе с лепешками, кальянная, клуб, 2 аквапарка, 3 бассейна, большая детская огороженная площадка у пляжа, большой пляж.

Территория ухоженная, чистая.

Бассейны кстати, были ледяные, и пару дней у нас шел дождь, и мы пошли в спа. Спа очень класнный, теплый бассейн, сауна, хамам, парилка. Рекомендую.

Итог:

В целом отдыхом я довольна, все же лучше чем в холодной России. Поеду ли я в этот отель еще раз - точно нет. Отель хороший, но просто он не оставил отпечаток в моем сердце )

Сделала вывод еще такой, молодежь, в октябре делать в этом отеле нечего, но поговорив с аниматорами в принципе вообще в Турции в октябре нечего делать, все артисты разъезжаются, аниматоры тоже уезжают домой, вобщем вся супер мега крутая программа в этом отеле была до середины сентября, поэтому кто едет за тусой в этот отель по рекомендации аниматоров стоит ехать с конца июня и до середины сентября. Благо я нашла хорошую веселую кампанию и мы развлекали себя сами ))))

Очень кстати понравился итальянский ресторан, который идет по системе аля-карт, в рыбный ресторан не думайте даже записываться он ужасный. Так как у нас было два номера мы смогли побыть в двух ресторанах, итальянский супер! И официанты там классные!

Еще, забыла написать, этот отель граничит с другим отелем, по-моему он назывался Топи-Капи. Вы можете за один отдых побыть сразу в двух отелях, вход на территорию другого отеля находится на территории вашего отеля, т.е. кремлина ))) Вы можете пользоваться всему услугами Топи-Капи - ресторан, бассейн, пляж, клуб, дискотека, бары и аквапарк. )))

Вроде все написала, но могла что-то упустить, если возникнут вопросы, пишите ))) отвечу )))

Евгения оценила сервисы

4.3 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

5.0 Сервисы для детей

3.5 Удобство расположения

4.6 Номера

4.7 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
пляж море спа аквапарк
Минусы отеля
игнор на рецепшене нет вкусных напитков и коктейлей старая пошарпанная мебель
Добавлено 17.12.17 17:42 (5 290 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:57 02.01.18

Добрый день ! Подскажите, поселок Кунду сам далеко от отеля ??? Как туда добираться , например, на рынок ? Скажите, в отеле не слышно муллу с мечети ? ( Стараемся попадать в отели, где не слышно, поэтому очень интересуемся )

12:44 03.01.18

Татьяна здравствуйте, сам поселок недалеко, напротив отеля остановка , садитесь и примерно через минут 10-15 и рынки, и торговые ряды и торговые центры, а минут через 40 и сама Анталия. По поводу верхнего отзыва, не слишком верьте, тут видимо человека сразу обидели тем что не дали номера рядом , по поводу в отзыве спиртных напитков, днем турецкие напитки и пиво, но есть в отеле ночной бар ..Эллегия.., он в главном корпусе на 2 этаже- там наливаются иностранные напитки и делаются всякие коктейли и маргарита, и кровавая мэри и пиноколада и т.д. целое меню , и ром и виски и текила и коньяк- все бесплатно, бар открывается в 21.00 и до 01-02часов и поет там дяденька турок на русском языке Подмосковные вечера , в печурке огонь и т.д.и свои песни тоже, хорошо поет, можно танцевать. очень спокойный бар, обычно народу было мало ,такой же бар есть и в Топкапи в башне ( не все знают об этих барах), я была в этом отеле 3 раза. Песни(муллу) с Мечети не слышны.В отеле отличная анимация, вечерние супершоу, по четвергам устраивались грандиозные шоу на берегу моря с установкой аппаратуры , сцены и т.д.(в один четверг в Кремлине , другой четверг в Топкапи), о развлекательных программах есть афиша, когда будете спускаться с главного ресторана на эскалаторе, фишка- можно пользоваться концепцией двух отелей, только спишь в том номере куда ты заселен, а пользуешься услугами полностью двух отелей, при том что они совершенно разной тематики, Топкапи- в турецком стиле под дворец султана.

17:02 03.01.18

Наталья, спасибо за ваш отзыв ! Мы обычно отдыхаем в Кемерских отелях , в Белеке были 2 раза. А про этот отель слышала много всяких отзывов. На днях уже идем заказывать по раннему бронированию путевку на октябрь, стараюсь прочитать побольше отзывав. Конечно, из Москвы в такую смешную "Москву" странновато в отпуск ехать, но решили рискнуть, возможно, выберем Кремлин. Да и ценник на него невысокий пока + скидки. Еще раз спасибо, с праздниками !!!

12:08 04.01.18

Наталья, обидеть меня сложно ))) я же написала, в целом отель не плохой, но я была в отелях за меньшие деньги в сто раз лучше. А так, на вкус и цвет приятелей нет. По поводу алкоголя, анимации и дядечек которые поют с вами не соглашусь, алкоголя нет, анимация в октябре уже почти не работает, только 6 человек (хотя в сезон до середины сентября их там было около 30 по словам же самих аниматоров и было очень круто и весело, было много шоу, вечеринок и т.д. НО в октябре все артисты уже уезжают и кроме стандартных игр в дартс, поло, стрельба из лука и ружья больше ничего нет. Дословно написала слова аниматоров )))), может быть алкоголь, дядечки ваши были в разгар сезона ))) но в октябре поверьте Татьяна там этого всего не было. ))) Выбор за вами, но как вы правильно написали, лично я не увидела смысла ехать из Москвы в "Москву" ради того, что увидела я в этом отеле ) И все гости с которыми я успела познакомиться и которые раньше отдыхали в этом отели говорили именно так как я написала в отзыве выше, что больше не поедут, отель устал. )))) С праздниками и хорошего отдыха! И еще момент, бассейн в октябре ледяной! В нем никто не купался, и персонал говорил что в октябре он всегда такой, так подогревать они его не подогревают, а нагреваться за счет солнца он не успевает, потому и солнце уже не такое жгучее и вечера прохладные.

13:23 04.01.18

Спасибо Вам большое за комментарий !!! Мы просто по ценнику подыскиваем отель на октябрь, мы пенсионеры, но отдыхаем в пятерках. Раньше и в дорогие ездили, а теперь ищем подешевле . Завтра пойдем в турагентство, может предложат что-то другое. В октябре во многих отелях к концу сезона сворачивают и меню в ресторане, и анимацию, и уборку, т.ч. нам это не в диковинку. Наталья, может Вы посоветуете отели примерно в такой же ценовой категории, где Вы уже бывали , а я отзывы прочту и будем выбирать , пока есть время. Заранее спасибо !

13:27 04.01.18

Честно, анимация нас особенно не волнует, насмотрелись уже во всяких видах, и алкоголь тоже не употребляем. Нам нужно, чтоб было тихо в номере, еда приличная, море теплое и народу поменьше.

13:28 04.01.18

Я бы рекомендовала Мармарис. Я влюбилась в этот курорт, там можно не только в отеле классно отдохнуть и не смотря на октябрь насладиться всем в полной мере, но и погулять по городу: поющий фонтан, рынки, порт, маленькая Европа просто.

13:43 04.01.18

Евгения, может Вы нам подскажете отели, в которых Вы отдыхали и они понравились по всем параметрам ? Будем рассматривать все варианты !

13:46 04.01.18

Извините, комп подзавис... В Мармарис надо ехать в сентябре, в октябре холодновато и дожди возможны... Мои подруги там бывали, но отпуска только в октябре к сожалению. Ищем анталийское побережье

13:47 04.01.18

Сиде и Аланию тоже не хотим, поэтому круг сужается...

13:48 04.01.18

Кемер - Zena Resort в октябре отдыхала все понравилось.
Мармарис - Grand Yazichi Turban в мае отдыхала все оправилось.
Силе - Dionis resort and spa, отдыхала мама, осталась довольна.
Если вы рассматриваете Турцию то так.
А ещё в ОАЭ есть очень хороший тихий отель прям на берегу моря и цена на него была хорошая, по английски сейчас не вспомню как написать, но в поиске вбейте Карлтон, тоже мама отдыхала, очень хвалила.

13:53 04.01.18

Кемер - Zena Resort, отдыхала в октябре, осталась довольна.
Попробуйте посмотреть не только Турцию, у меня мама отдыхала в ОАЭ, отдала не очень дорого, осталась очень довольна, тихий небольшой отельчик прям на берегу моря, по английски не вспомню название, но в поиске если напишите КАРЛТОН должен найти, помоему это четверка была.

14:23 04.01.18

Зену рассмотрю, спасибо ! В ОАЭ мои подруги едут в апреле, я с ними не попадаю, к сожалению... В прошлом году отдыхали на Кипре, там понравилось очень ! Отдыхали с 15 по 29 октября, тепло, вода теплая, не вылезешь, сидели в море до отлета... Но нынче не по карману, а так бы туда с радостью бы уехали. Турция нам подходит по деньгам, Египта пока не видно, Тунис не хотим. Турция стала как дача

14:35 04.01.18

Зена - это в Чамьюве. Моя подруга отдыхала в Симене, там муллу точно слышно, и в Марко Поло жаловались ( для нас это принципиально, т.к. с 5 утра до 1 часу ночи слушать его вместо сна на отдыхе нет желания)

19:36 19.02.18

Евгения, ради бога простите если обидела, никого обидеть даже в мыслях не было, только сейчас прочитала ваш ответ, да с вами соглашусь что скорее всего в сентябре и в октябре там уже мало что есть и анимация тоже наверное хромает , но мы в этот отель ездили в конце мая и до середины июня, и клубники было полно, крупная такая и что слегка удивило сладкая, а не водянистая, ну и остальное о чем писала и бары отличные и песни дядечка пел здорово, и аниматоров полно, видимо как попадешь в привилегий моментов сезона :-)) Желаю самого хорошего!

17:12 27.02.18

Добрый день! Вход на территорию отеля top kapi открыт?

18:13 01.03.18

Да, конечно, вы можете пользоваться услугами двух отелей.

10:34 17.03.18

какой номер посоветуете,девочки? вернее корпус

13:27 22.03.18

С самым красивым видом корпус который напротив центрального бассейна. Остальные находятся сбоку от него. Но честно разницы нет в каком корпусе вы будите жить. Виды там только у центрального на территорию отеля, на бассейн. У остальных деревья, часть дороги... Состояние корпусов одинаковое, за исключением центрального, там говорили что ремонт свежее и дают тапочки, халат и т.д.
Я жила в боковом корпусе, вид был частично на лесок, частично на дорогу, шума не было, поэтому решать вам )

11:27 03.08.19

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация