Отдыхала С друзьями в
октябре 2017
- Не рекомендую отель
01.10.17 - 31.10.17
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Самый ужасный отель
Начну с того, что в Турции я была далеко не первый раз. Это самый ужасный отель! я бы очень хотела , чтобы этот отзыв увидел кто-нибудь кроме туристов..( ну например чудесный хозяин отеля)
Вообщем, начну с того, что я туда приехала с двумя подругами и мы все брали себе отдельные номера , НО нам дали один ! Т.к номеров свободных было очень мало... Ну да ладно , очень хотелось отдохнуть и не обращать внимания. Нас поселили в двухкомнатный номер в бунгало рядом с бассейном на первом этаже, и нас это устраивало ... до того момента пока наш номер не затопило ГОВНОМ !! Да да , я сама столкнулась с таким ужасом впервые ! На вторую ночь нашего проживания в отеле , шел сильный дождь и в отеле прорвало канализацию !!!!!!! Так вот я просыпаюсь от неприятного запаха в моей комнате , опускаю ноги на пол и чувствую воду(((((( с говном !! вообщем я бегу на ресепшен, и естественно на повышенных тонах пытаюсь объяснить , что произошло , а на ресепшене мне говорят " Собирайте вещи , мы поищем вам новый номер" !!!!!!!!! Т.е не было "Извините, мы сейчас все перенесем " " Извините ,что ваш чемодан , который стоял на полу , наверное испорчен..." " Извините, сейчас будем решать , как возместить вам ущерб за испорченные вещи ..." Вообщем я была шокирована ! Мы потратили почти целый день на то чтобы добиться предоставление нового номера , и чтобы хоть какие то вещи унесли в прачку ...
В итоге нам теперь дали ОДИН ОДНОМЕСТНЫЙ номер. хотя заплачено было за три ))) Ну да ладно) Главное что возмещать деньги за испорченный чемодан никто не собирался и мне пришлось самостоятельно пойти и купить новый ..
ЕДА. Это еще один огромный минус этого отеля! я была в разных отелях , но такого не видела. Чтобы взять себе вилку и тарелку и наложить себе этой "вкуснейшей" еды , нужно было прийти за пол часа до начала ужина/завтрака/обеда . Не пришел, вилки не получишь ))) жри руками )) ну и к слову еда была отвратительная, вечно стояла вонь , и каждый день давали одно и тоже.
вообщем я первый раз в Турции питалась каждый день в кафе, до которых еще надо было добираться либо на такси , либо на автобусе .
Единственный плюс, это большая территория отеля, три больших бассейна и хороший пляж )
Не рекомендую этот отель !!! если нет возможности поехать в другое место ( как это было у нас , т.к брали путевку за три дня до вылета) лучше отложите поездку )))
Плюсы отеля
территория
пляж
Минусы отеля
еда
сервис
размещение
Добавлено
17.12.17
14:14
(2 359 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:35 12.01.18
Добрый день, Екатерина!
Благодарим вас за выбор Club Hotel Anjeliq и за то ,что вы нашли время оставить свой отзыв.
Очень жаль ,что ваш отдых прошел негативно .
Тем не менее, мы следим за всеми комментариями наших гостей-как положительными , так и отрицательными ,ведь ваши замечания помогают улучшить наш сервис.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями Club Hotel Anjeliq.
Добавить комментарий
Добавить комментарий