Отдыхал C маленькими детьми в
декабре 2017
- Рекомендую отель
01.12.17 - 16.12.17
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Подумайте еще раз, если собираетесь ехать с детьми
Отдыхали с 3-13 декабря. Двое взрослых и ребенок 3,5 года. В Муйне уже были четыре года назад, в приятной трешке в 15 минутах езды от центра. Все нам понравилось и теперь с уже подросшей дочкой решили вернуться, но три звезды брать побоялись, переплатили весьма кругленькую сумму за шведский стол и "все включено", чтобы не было проблем с питанием малой (как оказалось - выкинутые деньги!).
В общем и целом и отель и питание нам понравились, к персоналу претензий также нет, хотя никто так и не отреагировал на мое письмо с пожеланиями о размещении и о том, что мы постоянные гости цепочки Dessole. Но номер нам достался очень милый и так, и даже бутылку вина с фруктами спустя четыре дня принесли. Кстати, оно было вкусным, в отличии от напитков в баре)) Лично мне, ничего кроме пива не понравилось, но на вкус и цвет, как говорится... Мы не особо пьющие в отличии от соотечественников, которым по-моему нравилось все, причем начиная с 10 утра))) Порадовало наличие детского клуба, затененной детской площадки, двух детских бассейнов, один из которых в первой половине дня тоже затенен. Столько детей, сколько здесь, даже в сентябре в Турции не было.
В море дочку не купали, она испугалась волн, а после того, как увидели девочку в жутких ожогах с волдырями (за время нашего отпуска таких девочек было две) , решили что подождем до следующего отпуска. Я зашла в море один раз, так сказать для галочки и уже на выходе медуза меня все же ужалила. В мутной воде их не видно. Как себя вести в данной ситуации я знала (спасибо интернету) и через сутки ожег меня уже не беспокоил, следов не осталось. При том муж серфил все дни (когда не болел) и хоть бы что))) Короче, как повезет. Кстати, в предыдущую поездку ни о каких медузах мы и не слышали, купались без проблем.
А теперь о том почему я так озаглавила свой отзыв. На третий день утром дочке стало плохо((( Началась рвота, которая продолжалась беспрерывно 6 часов и сопровождалась сильными болями в животе, все шесть часов малая орала, как резанная, практически не переставая. Потом стало чуть лучше, но еще сутки периодически ее рвало. Жесть(( Температура при этом шкалила за 39. Следующие два дня питались мы исключительно водой, из номера не выходили и температура держалась где-то 38,3. Через сутки после дочки срубило мужа, он провалялся два дня. У него конечно все было не так ужасно и не с такой высоко температурой, НО... Я наивно думала, что меня зараза на этот раз обошла, т.к. неоднократно ей болела за то время, что ходил в сад старший сын. Размечталась))) За два дня до вылета ("СПАСИБО", что не в последний день, иначе никуда бы уехать я не смогла, прям честно) срубило и меня. Срубило жестко. Сутки было совсем плохо. Потом просто слабость и ,как результат, обострение гастрита о котором я несколько лет не вспоминала. Прихожу в себя до сих пор...
В итоге дочка из-за которой вся эта авантюра с Dessole и затевалась большую часть отпуска питалась тостами с чаем, бананами и листьями салата, ела бульон с лапшой, когда был не острый и по большому счету все...
Так что, родители с детьми, рекомендую Вам три раза подумать или морально подготовиться, т.к. при нас болели многие дети. Не все конечно те, что постарше и покрепче устояли, короче, опять же как повезет. В сентябре в Турции дочь переболела Коксаки, но , как ни странно, никаких особо отрицательных эмоций это у нас не вызвало. Температуру сбивали, горло лечили. Прыщей было немного, прошли сами. Караулили ее по очереди с мужем. На третий день она уже купалась в море и была, как новенькая. А тут мы вдвоем еле справились да еще и сами заболели((( Не ставлю это в вину отеля, поэтому оценки высокие. И "рекомендую" поставила, чтобы отзыв в раздел претензий не попал. Виноваты сами родители, которые, жалея уплаченных денег (нет у нас в стране соответствующих страховок, к сожалению) тащат больных детей с собой...((( С нами в автобусе до Муйне ехала девочка лет четырех с 39 и соплями по колено - вирусная инфекция чистой воды. Скольких она заразит в своем отеле...???
Вот как-то так...
Добавлено
16.12.17
11:37
(4 022 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:02 18.12.17
Скажите пожалуйста как обрабатывали рану от ожога медузы?
07:38 19.12.17
Уважаемая Екатерина! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.Нам очень приятно, что вам понравилось питание, предоставленный номер, комплимент от отеля. Очень жаль, что Вы и выш ребенок заболел, но позвольте отметить, что в отеле еженедельно проводятся проверки еды, воды, и детских помещений. Тесты показывают, что все чистое. Во Вьетнаме, как и в других странах мира бывают сезонные вирусные заболевания. Также мы не можем ограничить наш отель от этих вирусов, так как они по всей стране. Но мы делаем все возможное, чтобы этого избежать. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort & Spa.
10:42 19.12.17
Вы с ребенком больным сутки в номере сидели ??? А почему в госпиталь не поехали ,далеко? а врач на территории отеля есть ,чтоб вызвать?
21:19 19.12.17
в интернете «рецепт» был такой: потереть ожег песком, потом промыть морской водой, затем компресс с нашатырным спиртом минут на 10 и потом нанести мазь против ожегов + супрастин + обильное питье. Мазь купили в местной аптеке за 150 рублей) Betaerm-neomycin. Мне помогло, но наверное от медузы зависит, мне попалась не особо ядовитая)) повезло)
21:27 19.12.17
Не день, а три. Врача в отеле нет. Наша страховка предусматривала поездку в клинику. Ребёнок у меня уже не первый и если с каждым ротовирусом в больницу ездить, так пол жизни там проведёшь))) Шучу конечно, просто не видели необходимости к врачу обращаться, лекарства все были, чем нам ещё врач мог помочь...
Добавить комментарий
Добавить комментарий