АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Coral Sea Holiday Village Resort (отель был переименован 01.02.18)
Отдыхал С семьей в ноябре 2017
27.11.17 - 08.12.17
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Всё было бы хорошо, если бы не один отвратительный инцидент!..

К сожалению, не могу промолчать об инциденте, который произошёл с нами в этом отеле. Приехали с семьёй первый раз в Египет. Всё было прекрасно, отель шикарный, аниматоры и официанты не только профессионалы своего дела, но ещё также очень весёлые и внимательные люди) Питание превосходное, лучше и не придумаешь!) Нам даже не верилось, что так можно здорово отдохнуть!... Пока мы не обнаружили пропажу в сейфе... Не хватало 50 долларов мелкими деньгами. Причём сделано это было так аккуратно, что мы не сразу даже заметили эту пропажу. После уборки также пропадали фрукты, о них конечно мы никому не сообщали, хоть всё равно было неприятно. А вот о пропаже денег сообщили сразу же. И ничего администрация не могла сделать..( Мурыжили нас весь оставшийся отдых, обыскивали наш номер, уборщиков, и якобы раз у них эти деньги не нашли, значит и воровства тоже не было.. Как оказалось, пароли там не надёжные, при выселении с номера (а нас переселяли из одного в другой по их же вине) пароль от сейфа сохраняется, и им воспользовались в нашем новом номере. Администрация нас не предупредила об особенностях сейфа, и почему-то вины за собой нисколько не признаёт... Писали также 2 заявления нашему туроператору джоин ап, который также ничем нам не помог. Очень странно, что в таком пятизвёздочном отеле, в таком действительно райском местечке, так наплевательски отнеслись к проблеме отдыхающих. Никакой компенсации и близко не было предложено. По отзывам посетителей других отелей, это не первый случай, когда из сейфа воруют деньги, причём далеко не все деньги, немножко, чтобы незаметно было... Мне жаль оставлять такой комментарий, но люди должны быть предупреждены! Будьте бдительны!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.12.2017 19:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 682 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Как погода ветер сильний?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (298) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Walya
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.12.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 184
  • Фото: 0
0 Благодарностей