Отдыхаю в отеле второй раз.

Размещение. Бронировала гл. корпус, отправила свои пожелания, при размещении всё учли. Номера большие, чистые, всё соответствует 4*. На ресепшн работают супер сотрудники, оперативно, вежливо, без нареканий.

Питание. Завтрак на 5+, комментарии излишни, есть всё!, вареники, сосиски, овощи, десерты, нарезки, вкуснейшие тыквенные и свекольные котлеты и т.д. Поставила 4 только из-за ужина. Брали ужин в ДР сына. Проблема с мясом была больше, чем очевидна, гости отеля его просто вылавливали, по лицам были видны недовольства. При открытии в 19час. были вкуснейшие котлеты и салат мимоза, через 15мин. всё закончилось. Далее котлеты вынесли через час (да, сидели час, кушали и никуда не торопились и ждала вынесут котлеты еще раз или нет. Продаю туры; туристам должна донести всю инфо). Мимозу через час так и не вынесли. В рисе с морепродуктами оказалось куриное мясо. Конечно, голодными мы не остались, покушали вкусно и плотно. Но, проблем с мясом на ужине для отеля такого уровня не должно быть. Отдыхала в отеле в феврале 2016г. ужины были без изъяна.

Сервис и обслуживание поставила 3 только из-за работы охраны. В ночь с 29 на 30.11. компания некультурных существ из нескольких номеров расположилась на креслах в холле между номерами, накрыли стол, закусывали и выпивали, их дети бегали по коридору и шумели. Не понимаю, почему не сидится в своем номере, или в лобби баре? Ну свиньи одним словом. Сообщила охране, охранник подошел, сказал им в вежливой форме, что поступила жалоба и ушел. Ничего не изменилось, через 30-40мин. снова позвонила охране, поднялся охранник и также вежливо сказал, чтоб уже второй раз поступила жалоба (номер рядом, разговор был слышен). На вопрос, из какого номера жалуются, он сказал, что не имеет права разглашать. И!!! тут же сказал, что из 704. Ну жесть! И ушел. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, шума стало больше! В итоге, минут через 30 я уснула, т.к. вставать в 6 утра на самолет. Супруг сказал, что прошлой ночью ситуация была аналогичная, и он не мог уснуть (я спала, ничего не слышала). Было безумно неприятно, что в отеле некомпетентная охрана, которая не может разрешить данную ситуацию, т.е. гости, выпивающие на этаже и шумящие в час ночи для них в порядке вещей. А то, что другие гости не могут из-за этого свинства спокойно отдыхать !в час ночи, видимо, проблема самих гостей. Обидно!

Спа-зона чистая, коврики не дают подскользнуться, бассейн хороший и взрослый, и детский. Постоянно находится спасатель в зале. При входе в бассейн меряют температуру у детей. Т.к. не сезон, отдыхающих было мало, что очень понравилось.

В течение дня в лобби баре играет пианистка, безумно шикарно, оторваться невозможно! Также, бесплатно для всех гостей предлагается полезный чай на травах, что актуально после бассейна.

В День Рождения сына был презент от отеля: открытка и небольшой очень вкусный тортик, большое Спасибо!

Всё рядом: море, автоб. остановка, прокат велосипедов, столовые, кафе.