АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.12.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 118
Фото: 0
Отдыхала Парой в
декабре 2017
01.12.17 - 11.12.17
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Повелись на отзывы и поехали в эту гостиницу. Сразу...

Повелись на отзывы и поехали в эту гостиницу. Сразу по пребытию сообщили , чтобы заселится раньше - платите 15 дол., хоть и отель на половину пустой. Заплатили, заселили в номер с видом на море, но...в номере кондиционер гоняет горячий воздух, в холодильнике морозит только морозильная камера. В целом номер нормальный, но все очень старое. За неделю отдыха ни разу не меняли постель (чаевые оставляли), полотенца не меняли до тех пор, пока не бросили на пол их. Бумагой, мылом, водой обеспечивали номер через раз. Про интернет вообще молчу, ни разу не смогли поговорить с родственниками по вайберу, очень плохо работает. Утюг не дают, говорят в прачечную сдавать вещи, естественно платно, но так как прачечная не работала, то за 6 дол. нам дали на 1 день. Про "ресторан" можно говорить вечно...на тарелках можно рисовать по жиру, постоянно нет то чашек, то чая, то кофе, нет салфеток, приборов, если от стола на шаг отойдешь, твою тарелку обсядут воробьи, стулья все засранные от них..есть вообще нечего, если дают мясо то по 50 гр в тарелку раздают, и то, нужно в очереди выстоять. Алкаголь на пляже разбавляли водой, пиво наливают в пластиковые стаканчики по половне, в одни руки один стакан. Вообщем сервис, питание отвратительные. Красивая территория и хороший риф - все достоинства этого отеля. Были в 3х и 4-х - все намного нучше. Еще слышали от отдыхающих, что недавно поменялся главный менеджер отеля, после этого все стало плохо,так как они уже были в нем. Джоин ап так заключил договор, что нет завтрака (прилетели в 6 утро) и обеда в день вылета.

Плюсы отеля
риф
Добавлено 11.12.17 12:38 (1 569 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:01 03.02.19

Уважаемый Турист,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Турист (1)