Много споров об этом отеле, напишу как есть.

Если откинуть приставку премиум голд, то вполне себе, особенно для Кубы.

Размещение: в отеле реально приятно находиться, все новое, особенно постельное белье и полотенца, на Кубе это важно! Конечно огрехи ремонта в отеле есть, но это мелочи, зато вы получаете новый номер, с новым постельным бельем, новая сантехника, посуда в столовой и т.д. В номере есть утюг, гладильная доска, пара зонтов, кофеварка, тапочки принесут если попросить горничную, халатов так и не дождались.

Обслуживание: мы были с маленьким ребенком, нам все улыбались, официанты все время подходили и без всяких чаевых! Вина наливают из бутылок всем гостям без исключения! Когда подают креветки, то приносят пиалочку с водой и лимоном, чтобы можно было помыть руки, в лобби даже когда много гостей, официанты довольно быстро приносят напитки, конечно чаевые приветствуются, но если их не дать ничего не меняется, официант подойдет к вам в любом случае и не раз. Горничная убиралась очень хорошо, сразу оставили ей шоколадку Аленка, так нам крутили всякие фигурки, уборка была на уровне, даже когда забывали оставить на чай 1 кук.

Питание: вот это самый жирный минус этого отеля, особенно когда на браслете написано премиум голд, конечно голодным вы не останетесь:говядина, свинина, курица, несколько видов рыбы есть всегда, все это жарят при вас, Но, чтобы из мяса не сделали подошву, надо стоять и требовать переворачивать мясо. Очень бесит огромная очередь, т.к. повара жарят все медленно и как будто специально по 2-3 кусочка. Из съедобного: мидии, кальмары ( жарят при вас) практически есть всегда, раз 5 за две недели жарили креветки, один раз жарили осьминогов, один раз лобстеры, хамон подают периодически, красная рыба на завтрак была пару раз. Ребенку кроме макарон есть нечего, в снекбаре иногда неплохие наггетсы, но раз на раз не приходится, супы ужасны, картофельное пюре порошковое. Картофель фри лучше заказывать в снек баре, там его готовят и подают сразу, в основном ресторане картошка фри ужас. Завтраки тоже ужасные, особенно кофе, но рядом с рестораном есть кофебар, там вполне приличное капучино, можно взять на вынос.

Есть рум сервис в номере, можно заказать из снек бара в номер по меню, бесплатно до 23-00

Коктейли хороши в лобби, на пляже лучше брать что-то простое типа ром кола, наливают любое спиртное из какой попросишь бутылки.

Для проживающих в элит рум работает бар и ресторан на 11 этаже, там еда, обслуживание поприличней, пиво подают в бутылках, для них также включен массаж и час в день интернета.

Из аля карт были только в японском, сходите ради шоу.

Мороженое днем подают у снек бара

Пляж: лежаков море, приносят по требованию, но зонтиков не хватает, при нас начали устанавливать новые, но все очень медленно. Включены каяк, катамаран и парусник, все бесплатно, особо очереди нет. Полотенца меняют у бассейна сколько угодно раз на дню. У бассейна зонтики приносят по требованию.

Анимация: стараются, миниклуб не очень, по-русски никто не говорит, детям делают аквагрим, на пляже пару раз устраивали костюмированные шоу с детьми, детей очень мало. В 20-00 минидиско. Вечерние шоу из приглашенных артистов, пару раз были очень даже не плохие, водное шоу гимнастов в бассейне, акробаты, фокусники, несколько раз кубинские зажигательные танцы, в амфитеатре официанты во время шоу приносят напитки.

В общем и целом не ужасно, особенно для Кубы, конечно не отель класса люкс, но Куба такая Куба, особенно в сравнении с Шератоном в Гаване, Иберостар показался раем, но если сравнить с Мексикой, то ужас) Отель все же рекомендую, пока он новый стоит съездить.

Такси до аэропорта Гаваны 80 кук, просят 100, торгуйтесь, все соглашаются за 80.

Интернет по карточкам 1 кук 1 час, курс обмена валюты плохой, 1 евро -1,09 кук, в аэропорту 1,15кук